Experience

CELDA

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Attachée commerciale Centre d'affaires

  • May 2017 - Present

  Accueil téléphonique des clients pro PME/Association/Logement soc, accompagnement et réponses aux besoins quotidiens des clients pro, contrôle des pièces réglementaires d'ouverture de compte, création administrative et informatique d'un compte, gestion des réclamations Accueil téléphonique des clients pro PME/Association/Logement soc, accompagnement et réponses aux besoins quotidiens des clients pro, contrôle des pièces réglementaires d'ouverture de compte, création administrative et informatique d'un compte, gestion des réclamations



BANQUE POPULAIRE AURA

• Responsable commercial accueil



Malakoff Humanis

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Responsable de compte professionnel

  • Jan 2017 - Dec 2020

  Gestion des comptes retraite complémentaire : cotisations, anomalies de déclarations et assistance Gestion des comptes retraite complémentaire : cotisations, anomalies de déclarations et assistance



GREP Association pour la réinsertion des probationnaires

• Région de Saint-Étienne, France

• Assistante administrative

  • Sep 2012 - Mar 2013

  Accueil physique et téléphonique, gestion de l'agenda des conseillers, organisation de réunion hebdomadaire, compte-rendu de réunion, suivi des dossiers de stages, archivage Accueil physique et téléphonique, gestion de l'agenda des conseillers, organisation de réunion hebdomadaire, compte-rendu de réunion, suivi des dossiers de stages, archivage



LDLC

• France
• Consumer Electronics
• 200 - 300 Employee

• Chargée de clientèle particuliers

  • Aug 2009 - Mar 2010

  Accueil téléphonique, orientation des appels, conseils/ventes, compte-rendus d'appels Accueil téléphonique, orientation des appels, conseils/ventes, compte-rendus d'appels



CREDIT AGRICOLE

• Champagne au mont d'or

• Agent administratif + technicienne paie

  • Oct 2008 - Apr 2009

  Contrôle des dossiers de prêt immobilier des particuliers - enregistrement des stagiaires, archivage des dossiers employés, aide à la saisie de paie Contrôle des dossiers de prêt immobilier des particuliers - enregistrement des stagiaires, archivage des dossiers employés, aide à la saisie de paie



EDF BLEU CIEL

• Région de Saint-Étienne, France

• Téléconseillère

  • Oct 2007 - Apr 2008

  Appels entrants, conseil/vente de services, compte-rendus d'appels Appels entrants, conseil/vente de services, compte-rendus d'appels



Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Attachée de clientèle particuliers et professionnels

  • Dec 2005 - 2006

  Accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, encaissement d'espèces, chèques, délivrance de moyens de paiement, conseils Accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, encaissement d'espèces, chèques, délivrance de moyens de paiement, conseils



CIC LOIRE ET LYONNAIS

• Région de Saint-Étienne, France

• Attachée de clientèle particuliers et professionnels

  • Dec 2005 - 2006

  Accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, encaissement d'espèces, chèques, délivrance de moyens de paiement, conseils Accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, encaissement d'espèces, chèques, délivrance de moyens de paiement, conseils



GUTENBERG ON LINE

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale

  • Jul 2005 - Nov 2005

  Assistanat administratif et commercial, gestion d'agenda, gestion de base de données, gestion de stock Assistanat administratif et commercial, gestion d'agenda, gestion de base de données, gestion de stock



CPAM

• Région de Saint-Étienne, France

• Agent d'accueil CMU puis Technicienne de prestations

  • Aug 2001 - Jun 2005

  Accueil de public difficile, gestion des entretiens pour enregistrement de dossiers CMU, contrôle et saisie de feuilles de soins Accueil de public difficile, gestion des entretiens pour enregistrement de dossiers CMU, contrôle et saisie de feuilles de soins