Florence Coispeau (Ploteau)

Direction des Solidarités - Directrice en charge de la Modernisation Action sociale /Médico sociale at Département de l'Eure
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Experience

    • France
    • Government Administration
    • 200 - 300 Employee
    • Direction des Solidarités - Directrice en charge de la Modernisation Action sociale /Médico sociale
      • Jun 2022 - Present

      Dans la continuité des Assises des Solidarités, requestionner l'actuelle territorialisation des politiques sociales sous l'autorité de l'adjoint au DGA , en vue d'optimiser le service rendu à l'usager et d'adapter nos moyens aux spécificités de nos Territoires (urbains, ruraux , semi urbains, avec ou sans QPV). Réflexion sur la pertinence de notre découpage actuel et de la lisibilité de nos politiques sociales. Convergence vers des guichets uniques et optimisation du maillage territorial (MSF, mutualisation avec les CCAS) . Harmonisation des process et pratiques entres les Territoires et le Central. Audits des Directions et déclinaisons d'ateliers visant à concourir à la conduite du changement au regard de l'évolution des métiers du social et des attentes des administrés. Show less

    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Direction des Solidarités - Préfigurateur Cellule d'Inspection et de contrôle des ESSMS
      • Jan 2020 - Jun 2022

      Dans le cadre de la restructuration complète de l’offre de placement et du déploiement massif d’une nouvelle politique d’inspection et d’audit des Etablissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS), élaboration du plan d’action ainsi que des procédures et outils visant à optimiser le contrôle qualité• Formalisation de la volonté des instances de Gouvernance• Identification, cartographie et priorisation des risques• Définition d’une stratégie de contrôle (tant planifié qu’inopiné)Direction Autonomie & MDPH Au regard du vieillissement de la population , conduite d'une action prospective avec préconisations et plan d'actions, avec l'appui d'un cabinet d'audit, en vue de rendre visible l'action du Département en matière de prise en charge des publics âgées et/ou handicapés et d'anticiper sur l'évolution des demandes pour ajuster notre offre de service à l'évolution sociétale.(questionnement sur les SAAD et le maintien à domicile, l'habitat inclusif, la prévention et le bien vieillir , les modalités de saisine des aides et l'évaluation des problématiques, la prise en charge globale de l'usager et la qualité de service ...) Show less

    • Direction des Solidarités - Adjointe de la Directrice Action sociale et Insertion -
      • 2018 - 2020

      • Seconder le Directeur de l'Action sociale du Département dans l'élaboration de la politique sociale destinée aux populations fragilisées et accompagner les pratiques professionnelles.• Dans le cadre de la refonte globale des politiques sociales, animer la conduite de changement de manière transverse tant en interne qu’avec les partenaires stratégiques et élaborer le contenu et les modalités de la nouvelle offre : animation de chantiers, séquençage et calibrage des actes professionnels, proposition de scenarii, élaboration d’une partie de l’offre de formation en vue d’accompagner le changement. Show less

    • France
    • Government Relations
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice de la Petite Enfance et du Centre communal d'Action sociale / 70 agents (CCAS)
      • Jan 2011 - Aug 2018

      • Encadrer les directrices de structures ainsi que la responsable du Relais d’assistantes maternelles et être garante de la sécurité des 200 enfants accueillis. Réaliser les audits et contrôles interne de l’ensemble des EAJE (Formation aux normes HACCP). Optimiser les taux d’occupation et le suivi financier. • Conduire le changement : fusion de structures, fermeture une crèche familiale et passage en délégation de service public une cinquième structure, suivi du Marché public d’une nouvelle crèche de 6O berceaux. • Restructurer le CCAS en vue de trouver des marges financières et veiller à l’amélioration des circuits de réponse. Promouvoir des actions innovantes, notamment dans le Quartier Prioritaire de la Ville : soutien à la parentalité, prévention du décrochage scolaire, café des mamans, Conseil citoyens, … Show less

    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice de l'administration Générale et de l'Etat civil (60 agents)
      • 2006 - 2011

      • Mutualisation des tâches et des accueils des agents de l'Administration générale et de l'Etat civil. • Informatisation des prestations, dématérialisation, polyvalence et montée en compétences des agents. • Remise à plat des process et élaboration d'un guide des procédures. Mise en place d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs. • Élaboration de plans de formation à destination des agents • Travail en transversalité avec le Directeur en charge de la Relation Citoyenne. • Optimisation des outils de suivi et des tableaux de bord Show less

    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Juriste pour l'Aide Sociale à l'Enfance
      • 2000 - 2006

      • Suivi au Pénal et Civil des procédures de maltraitance des mineurs.• Saisine d'avocat, instruction des dossiers, exécution des décisions du Juge, accompagnement et assistance aux mineurs.• Nombreux contacts avec le Juge pour enfants et le Juge d'instruction. Binôme avec l'Administrateur Ad' hoc. • Suivi de nombreux stages pratiques : Brigade des mineurs, MECS, Juges d'Instruction et Substitut du Procureur à Bobigny, Juges des enfants à Nanterre, SPIP • Et théoriques : négligence chez l'enfant , Droit de la Famille, Psychopathologie des abuseurs sexuels, ethnopsychiatrie, Enfant et résilience, etc... Show less

    • Responsable administrative et financière à la Direction des Affaires scolaires -
      • Jan 1998 - 2000

      . Suivi des Marchés Publics (Prestation intellectuelle et marchés de fournitures entre autres). Planifier le déploiement de l'informatisation des 87 collèges des Hauts-de-Seine (54 000 collégiens concernés et 25 Millions d'euros d'Investissement) et coordonner les acteurs

    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • OPHLM - Responsable du Service Action sociale et Contentieux
      • 1994 - 1998

      • Assurer une stratégie de recouvrement individualisée visant à optimiser les taux de recouvrement. • Suivre les personnes en situation d'impayés, voire de surendettement en partenariat avec les travailleurs sociaux et le Trésor Public • Participer à l'accès et ouverture des droits AL, APL, FSL etc.. • Suivi les dossiers pré-contentieux et contentieux (saisine d'avocat, huissier etc...) jusqu'à l'expulsion en lien avec les services préfectoraux. • Assurer une stratégie de recouvrement individualisée visant à optimiser les taux de recouvrement. • Suivre les personnes en situation d'impayés, voire de surendettement en partenariat avec les travailleurs sociaux et le Trésor Public • Participer à l'accès et ouverture des droits AL, APL, FSL etc.. • Suivi les dossiers pré-contentieux et contentieux (saisine d'avocat, huissier etc...) jusqu'à l'expulsion en lien avec les services préfectoraux.

Education

  • Ecole Spéciale Militaire de Saint-Cyr
    Formation au leadership dans un contexte de transformation
  • Institut national des études territoriales (INET)
    Formatrice pour les cadres au CNFPT sur la conduite de changement et le travail en mode projet
  • Sciences Po Lyon - Institut d'études politiques
    Diplomée de l'Institut d'Etudes Politiques - Spécialisation Politique et Communication, Droit - Sciences sociales - Sociologie - Economie - Histoire

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