Florence Casse
Assistante administrative polyvalente at Relais Social Urbain Namurois- Claim this Profile
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French Native or bilingual proficiency
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English Professional working proficiency
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Dutch Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Aude Giovanelli
J'ai eu énormément de plaisir à travailler avec Florence. Rigoureuse et organisée, elle assurait une grande partie du travail administratif du service communication (gestion des mails, communication interne, listing, coordination des agendas, comptes-rendus, mise à jour des supports de communication externes et internes...). Son orthographe parfaite est un énorme atout. Membre du comité de rédaction du magazine interne, elle a rédigé de nombreux articles de qualité (analyse de l'actualité, interview, recherche d'un angle, rédaction...). Elle collaborait étroitement avec le rédacteur en chef pour mettre sur pied le nouveau numéro. Parallèlement, Florence portait ses propres projets (events, développement administratif...) et participe aux salons. Son esprit critique et ses conseils avisés étaient très utiles à l'équipe.
Kyle Whitaker
I endorse Florence's level of competences and level of English, which is a very high level. Florence can work extremely well under pressure and possesses the right skill set to perform all of her duties especially in the field of language.
Aude Giovanelli
J'ai eu énormément de plaisir à travailler avec Florence. Rigoureuse et organisée, elle assurait une grande partie du travail administratif du service communication (gestion des mails, communication interne, listing, coordination des agendas, comptes-rendus, mise à jour des supports de communication externes et internes...). Son orthographe parfaite est un énorme atout. Membre du comité de rédaction du magazine interne, elle a rédigé de nombreux articles de qualité (analyse de l'actualité, interview, recherche d'un angle, rédaction...). Elle collaborait étroitement avec le rédacteur en chef pour mettre sur pied le nouveau numéro. Parallèlement, Florence portait ses propres projets (events, développement administratif...) et participe aux salons. Son esprit critique et ses conseils avisés étaient très utiles à l'équipe.
Kyle Whitaker
I endorse Florence's level of competences and level of English, which is a very high level. Florence can work extremely well under pressure and possesses the right skill set to perform all of her duties especially in the field of language.
Aude Giovanelli
J'ai eu énormément de plaisir à travailler avec Florence. Rigoureuse et organisée, elle assurait une grande partie du travail administratif du service communication (gestion des mails, communication interne, listing, coordination des agendas, comptes-rendus, mise à jour des supports de communication externes et internes...). Son orthographe parfaite est un énorme atout. Membre du comité de rédaction du magazine interne, elle a rédigé de nombreux articles de qualité (analyse de l'actualité, interview, recherche d'un angle, rédaction...). Elle collaborait étroitement avec le rédacteur en chef pour mettre sur pied le nouveau numéro. Parallèlement, Florence portait ses propres projets (events, développement administratif...) et participe aux salons. Son esprit critique et ses conseils avisés étaient très utiles à l'équipe.
Kyle Whitaker
I endorse Florence's level of competences and level of English, which is a very high level. Florence can work extremely well under pressure and possesses the right skill set to perform all of her duties especially in the field of language.
Aude Giovanelli
J'ai eu énormément de plaisir à travailler avec Florence. Rigoureuse et organisée, elle assurait une grande partie du travail administratif du service communication (gestion des mails, communication interne, listing, coordination des agendas, comptes-rendus, mise à jour des supports de communication externes et internes...). Son orthographe parfaite est un énorme atout. Membre du comité de rédaction du magazine interne, elle a rédigé de nombreux articles de qualité (analyse de l'actualité, interview, recherche d'un angle, rédaction...). Elle collaborait étroitement avec le rédacteur en chef pour mettre sur pied le nouveau numéro. Parallèlement, Florence portait ses propres projets (events, développement administratif...) et participe aux salons. Son esprit critique et ses conseils avisés étaient très utiles à l'équipe.
Kyle Whitaker
I endorse Florence's level of competences and level of English, which is a very high level. Florence can work extremely well under pressure and possesses the right skill set to perform all of her duties especially in the field of language.
Experience
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Relais Social Urbain Namurois
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Belgium
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Assistante administrative polyvalente
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Feb 2022 - Present
Tâches liées au secrétariat général : Gestion du courrier entrant / sortant et des e-mails Accueil et gestion des appels téléphoniques et dispatching Mise en page de documents : graphiques, rapports, invitations, etc. Réponse aux candidatures spontanées Tenue de l’agenda des activités transversales Prise de notes en réunion ; Retranscription de notes et rédaction de procès-verbaux Relecture orthographique des rapports Tâches liées aux ressources humaines : Rédaction des contrats du personnel Gestion des dossiers liés au personnel en collaboration avec le secrétariat social Encodage des prestations Signalement des maladies de longues durées Lien avec le secrétariat social pour les documents sociaux Tâches liées à la fonction de responsable de la communication : Organisation des formations : invitation, salle, catering, envoi de l’invitation, gestion des inscriptions, contact avec les formateurs / les participants, évaluation Organisation des événements de l’association : colloques, journées d’échanges, réunions thématiques, conférences de presse, etc. Aide à la réalisation de dépliants et autres outils de communication Gestion de la boite « info » de l’association : réponse, dispatching aux membres de l’équipe, suivi Gestion, alimentation et actualisation du site internet, des pages Facebook et LinkedIn, augmentation de la présence et de la visibilité sur les réseaux sociaux Tâches liées à la logistique de l’association : Recensement des difficultés, prise de contact et suivi en vue de la résolution des problèmes au niveau de la maintenance informatique, de la téléphonie, de la maison Recensement des besoins et commande des fournitures quotidiennes et des petites fournitures de bureau Show less
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CSD Liège
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Belgium
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Individual and Family Services
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100 - 200 Employee
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Communication Administrative Assistant
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Feb 2020 - Nov 2021
Suivi administratif du service Communication : gestion des agendas, rédaction de PV de réunions, permanence téléphonique et mail, gestion du temps de travail de l'équipe, rédaction et envoi de courriers externes, publipostage ; Rédaction de communications internes, conception de supports de communication ; Rédaction d'articles pour le journal interne ; Gestion de projets et organisation d'événements ; Gestion des stocks et commande du matériel du service. Suivi administratif du service Communication : gestion des agendas, rédaction de PV de réunions, permanence téléphonique et mail, gestion du temps de travail de l'équipe, rédaction et envoi de courriers externes, publipostage ; Rédaction de communications internes, conception de supports de communication ; Rédaction d'articles pour le journal interne ; Gestion de projets et organisation d'événements ; Gestion des stocks et commande du matériel du service.
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Graphitex
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Belgium
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Business Supplies & Equipment
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Inside Sales Representative
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May 2017 - Jan 2020
Accueil et conseil de la clientele, au magasin, par mail et par téléphone ; Calcul et envoi d'offres de prix ; Suivi des offres, relance ; rédaction et suivi des bons de commandes ; Facturation. Accueil et conseil de la clientele, au magasin, par mail et par téléphone ; Calcul et envoi d'offres de prix ; Suivi des offres, relance ; rédaction et suivi des bons de commandes ; Facturation.
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iKanbi
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Belgium
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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200 - 300 Employee
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Customer Advisor
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Nov 2016 - Apr 2017
Pour le client BASE Mobile Traitement des appels et emails des clients ; Gestion des abonnements téléphoniques, de la facturation et des gestes commerciaux. Pour le client BASE Mobile Traitement des appels et emails des clients ; Gestion des abonnements téléphoniques, de la facturation et des gestes commerciaux.
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University of Liège
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Belgium
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Service Promotion & Information
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Oct 2012 - Oct 2016
Accueil et renseignements sur les études et les services aux étudiants ; Permanence présentielle, téléphonique et par mail ; Soutien à la complétion de documents administratifs ; Encodage et classement de dossiers étudiants ; Préparation de la documentation pour les événements de promotion ; Aide logistique et d'informations sur les événements.
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Service Qualité de Vie Étudiante
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Nov 2014 - Jul 2015
Encodage et classement de dossiers étudiants. Renseignements sur les services de soutien aux étudiants.
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Education
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Université de Liège
Bachelor's degree, Information and Communication, (Médiation Culturelle et Métiers du Livre)
Community
