Experience

Excelia

• France
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Assistante de direction

  • Sep 2020 - Present

• Assistante Carrière et Insertion

  • Dec 2019 - Sep 2020

• Assistante EDP et Humacité

  • Aug 2018 - Nov 2019



KEPFrance

• Aytré

• Assistante Commerciale

  • Mar 2016 - Mar 2018



POLYEXPERT

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistante administrative

  • Jun 2015 - Feb 2016

  Ouverture et consolidation du dossier sinistre, analyse du contenu - Contact avec l'assuré par téléphone - Qualification du dossier, attribution du dossier à l'expert - Confirmation du rdv avec l'assuré - Intégration des informations recueillies dans le système informatique Ouverture et consolidation du dossier sinistre, analyse du contenu - Contact avec l'assuré par téléphone - Qualification du dossier, attribution du dossier à l'expert - Confirmation du rdv avec l'assuré - Intégration des informations recueillies dans le système informatique



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle

  • Jan 2013 - May 2015

  SAV Auchan. Réparation et/ou prise de rdv afin d'effectuer des réparations sur de électroménager en panne. Identifier le problème du client (panne ou mauvaise utilisation de son appareil) Création d'un dossier de suivi de réparation Prise de rdv Suivi de dossier (réception de pièces, litiges etc) Gérer des litiges --------------- Création d'un service de gestion de Partenaires SAV Auchan. Réparation et/ou prise de rdv afin d'effectuer des réparations sur de électroménager en panne. Identifier le problème du client (panne ou mauvaise utilisation de son appareil) Création d'un dossier de suivi de réparation Prise de rdv Suivi de dossier (réception de pièces, litiges etc) Gérer des litiges --------------- Création d'un service de gestion de Partenaires



Groupe TF1

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Assistante Technique

  • Oct 2012 - Jan 2013



ELIA MEDICAL

• les loges en josas

• assistante comptable

  • Jun 2012 - Sep 2012

  Etablir la facturation client : encaissement, relance des factures impayées Etablir les déclarations fiscales Etablir les bulletins de salaire et les déclarations sociales Assurer le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires mensuelles de la société et les ordres de virements Effectuer la transmission des éléments comptables à l'expert-comptable une fois par mois Effectuer un reporting mensuel Faire le suivi du courrier administratif… Show more Etablir la facturation client : encaissement, relance des factures impayées Etablir les déclarations fiscales Etablir les bulletins de salaire et les déclarations sociales Assurer le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires mensuelles de la société et les ordres de virements Effectuer la transmission des éléments comptables à l'expert-comptable une fois par mois Effectuer un reporting mensuel Faire le suivi du courrier administratif de la société Show less Etablir la facturation client : encaissement, relance des factures impayées Etablir les déclarations fiscales Etablir les bulletins de salaire et les déclarations sociales Assurer le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires mensuelles de la société et les ordres de virements Effectuer la transmission des éléments comptables à l'expert-comptable une fois par mois Effectuer un reporting mensuel Faire le suivi du courrier administratif… Show more Etablir la facturation client : encaissement, relance des factures impayées Etablir les déclarations fiscales Etablir les bulletins de salaire et les déclarations sociales Assurer le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires mensuelles de la société et les ordres de virements Effectuer la transmission des éléments comptables à l'expert-comptable une fois par mois Effectuer un reporting mensuel Faire le suivi du courrier administratif de la société Show less



ENGIE

• France
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle

  • Jan 2011 - Nov 2011

  Conseillère commerciale et clientèle chez Gaz de France.J'ai effectué la promotion et la vente des produits et services aux clients particuliers dans un environnement concurrentiel. Accueillir les clients Conseiller, gérer leurs contrats… Fidéliser les clients en leur garantissant un haut niveau de satisfaction. Conseillère commerciale et clientèle chez Gaz de France.J'ai effectué la promotion et la vente des produits et services aux clients particuliers dans un environnement concurrentiel. Accueillir les clients Conseiller, gérer leurs contrats… Fidéliser les clients en leur garantissant un haut niveau de satisfaction.



Boats Diffusion

• Région de La Rochelle , France

• Assistant Manager

  • Jun 2009 - Dec 2010

  Alternance En collaboration directe avec ma directrice, je l'ai assisté dans ses décisions administratives, commerciales et comptables durant près de 6 mois. - Gestion des plannings - Création et Mise à jour du Site internet - Participation à la vente des bateaux - Organisation du Grand Pavois Alternance En collaboration directe avec ma directrice, je l'ai assisté dans ses décisions administratives, commerciales et comptables durant près de 6 mois. - Gestion des plannings - Création et Mise à jour du Site internet - Participation à la vente des bateaux - Organisation du Grand Pavois