Flavio Almeida

Trainee de Pós-Venda at Servix
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • RSP 100 | Routing and Switching Protocols
    RUCKUS Networks
    Jun, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Partner: Accreditation (Technical)
    Amazon Web Services (AWS)
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Partner: Cloud Economics Accreditation
    Amazon Web Services (AWS)
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • AWS Partner: Sales Accreditation (Business)
    Amazon Web Services (AWS)
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • VSE Veritas Fundamentals
    Veritas Technologies LLC
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  • Datacenter infrastructure Certification
    Scale Computing
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Sales Training
    Scale Computing
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Technical Training
    Scale Computing
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Treinamento Ruckus Smartzone e ICX
    Servix
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • RUCKUS ICX Implementer Accreditation (RICXI)
    RUCKUS Networks
    Sep, 2023
    - Sep, 2024

Experience

  • Servix
    • Egypt
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Trainee de Pós-Venda
      • Aug 2023 - Present

      Acompanhamento de chamados focados em redes cabeadas/wireless.Experiência em resolução de chamados das fabricantes de soluções de rede: Ruckus Networks e Extreme Networks.

    • Estagiário de Pós-Venda
      • Aug 2022 - Jul 2023

      Realizei treinamentos voltados para entendimento das áreas de Infraestrutura, que passam pelo atendimento do time de suporte da Pós-Venda: Redes, Armazenamento, Backup, Wi-fi, Servidores/Datacenter, Virtualização e Hipercovergência.*Realizei um treinamento específico voltado para administração e gerenciamento da ferramenta de sistema de chamados "Qualitor", também ficando responsável por atividades de implementação de novas funcionalidades dentro da ferramenta.

    • Aprendiz de Pós-Venda
      • Aug 2021 - Jul 2022

      Realizei manutenções e cadastros sobre contratos de equipamento e software, SLA, garantia e suporte, cadastro de clientes e usuários no sistema. Participando de treinamentos sempre que possível.

  • IML
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Necropsia
      • Mar 2022 - May 2022

      Aos domingos, realizando Necrópsias e todos os procedimentos. Aos domingos, realizando Necrópsias e todos os procedimentos.

Education

  • UNINOVE
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Redes de Computadores
    2023 - 2025
  • Colégio Praxis
    Ensino Técnico, Técnico de Informática
    2022 - 2023
  • Colégio Praxis
    Técnico em Necropsia, Auxiliar de Necropsia
    2021 - 2022
  • Universidade Anhembi Morumbi
    Curso Técnico Integrado, Administração de Empresa, Gestão em Logística e Gestão Industrial
    2018 - 2018

Community

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