Experience

ReActive | Gruppo AlmavivA

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• • May 2023 - Present

  Ha la responsabilità dei progetti di Sviluppo Custom e le attività di Application Maintenance​ della Digital Factory.Coordinamento E Staffing delle risorse (numero persone a riporto 100 )sia interne Reactive che esterneHa il ruolo di gestione all'interno dell’organizzazione che si occupa di coordinare e guidare i team di sviluppo software secondo le seguenti linee guida.1)VisionDefinire la «visione tecnologica» dell'organizzazione e garantire che i team procedano secondo la visione condivisa.2)CollaborationCollaborare con le altre aree aziendali per identificare esigenze di sviluppo software, pianificando la strategia di sviluppo.3)PresidioSupervisionare la gestione dei processi a supporto dello sviluppo del software, compresi quelli a supporto di progettazione, codifica, testing, implementazione e monitoraggio degli economics delle varie attività4)GovernoAssicurarsi che le applicazioni siano sviluppate in modo efficiente, efficace e in linea con le aspettative dell'organizzazione.5)Gestione EsternaGestire i rapporti con i fornitori esterni6)Advisoring & AuditingGestire e motivare i team di sviluppo software, fornendo feedback, coaching e mentoring Show less

• • Apr 2022 - May 2023

  Responsabile della APPLICATION MAINTENANCE per il cliente Intesa-Sanpaolo che comprende le applicazioni del credito deteriorato (NPL)Attività :Coordinamento E Staffing delle risorse (numero persone a riporto 40), sia interne Almaviva che esternePunto di contatto, internamente all’azienda, tra il management ed il cliente, con i compiti di indirizzare i modelli di delivery, di rappresentare il forecast e l’andamento economico, di gestire le risorseSupportare lo sviluppo e l’innovazione dei differenti processi aziendali;Snellire l’integrazione dei vari software e gestionali;Contrarre i tempi e i costi necessari agli interventi di manutenzione;Preparazione ed esposizione della documentazione per SAL settimanali svolti con il cliente Valutazione delle priorità ed assegnazioni di attività ai colleghi per la corretta gestione dei task.Creazione e mantenimento delle procedure operative. Show less



Capgemini Engineering

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• IT Service Manager

  • Jul 2019 - Apr 2022

  Gestione e formazione di un gruppo di lavoro Gestione di un team di lavoro di 30 risorse Assicurare il corretto livello di escalation al Cliente Supportare il cliente nella realizzazione di nuovi progetti per migliorare il business, identificando obiettivi e priorità. Analisi e mappatura dei processi aziendali Allineamento della governarce del processo Valutazione delle performances dei progetti e dei project managers Gestire i costi e il budget dei progetti Pianificare, attuare, monitorare l’evoluzione tecnica con piccole evolutive Presidiare gli SLA e KPI Show less



Accenture

• Ireland
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Project Manager(PMO)

  • Oct 2016 - Jul 2019

  Esperto nella gestione dei crediti NPL Gestione di un team di lavoro di 15 risorse e Responsabile Delivery Re-design di processi ,implementazione e automazione di parti di processo. Gestire i costi e il budget del progetto Presidiare gli SLA e KPI Esperto nella gestione dei crediti NPL Gestione di un team di lavoro di 15 risorse e Responsabile Delivery Re-design di processi ,implementazione e automazione di parti di processo. Gestire i costi e il budget del progetto Presidiare gli SLA e KPI



Iccrea Banca S.p.A.

• Italy
• 1 - 100 Employee

• BUSINESS ANALYST PAYMENT (MONETICA)

  • Jul 2014 - Jul 2016

  Gestione e valutazione di tutte le casistiche di frodi (FraudManagement con SIA - Carta SI) e dispute sulle carte di pagamento. Analisi funzionali dei processi dell’area Payments (SEPA e Monetica), Analisi delle logiche di business di transazioni di acquisto e di prelievo contante Controllo dei meccanismi per la mitigazione del rischio frodi e dell’insolvenza degli esercenti e clienti Assistenza filiali BCC per problematiche complesse Gestione e valutazione di tutte le casistiche di frodi (FraudManagement con SIA - Carta SI) e dispute sulle carte di pagamento. Analisi funzionali dei processi dell’area Payments (SEPA e Monetica), Analisi delle logiche di business di transazioni di acquisto e di prelievo contante Controllo dei meccanismi per la mitigazione del rischio frodi e dell’insolvenza degli esercenti e clienti Assistenza filiali BCC per problematiche complesse