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Kawasaki Sociedade de Advogados

• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Cobrança

  • Mar 2017 - Present

  Cargo: Analista de Cobrança  Crédito Imobiliário Jurídico  Carteira Comercial PJ e PF  Atendimento online e por telefone para clientes com garantia e altos valores,  Intervenção na negociação do cliente com gerentes do Banco.  Envio das Propostas DRC Cargo: Analista de Cobrança  Crédito Imobiliário Jurídico  Carteira Comercial PJ e PF  Atendimento online e por telefone para clientes com garantia e altos valores,  Intervenção na negociação do cliente com gerentes do Banco.  Envio das Propostas DRC



MBM Assessoria de Ativos Financeiros

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Analista sênior

  • Feb 2010 - Jan 2017

  Cargo: Analista de cobrança Sr : Assessoria Banco Santander e Santander Veículos, Citibank, Recovery Real, Losango, Hsbc . Tarefas: Renegociação cheque especial, cartão de credito, credito preventivo, adiantamento depositantes, parcela de automóveis em atraso, refinanciamento. feedeback,,apresentação de vídeos motivacionais,Backup,segunda voz.... Atendimento de qualidade de órgãos de defesa do consumidor.  Ouvidoria  PROCON  Reclame aqui  Consumidor.gov  Atendimento online e pessoal para clientes com garantia e altos valores,  intervenção na negociação do cliente com gerentes do Banco.  Preenchimento e envio das PropostasDRC. Show less



Via

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Analista Sr de Crédito e Cobrança

  • Jan 2001 - Jun 2009

   Analista Sr de Crédito e Cobrança De 01/2007 a 07/2009  Atendimento cliente  Captura de dados cadastrais  Análise de documentação  Checagem de dados em bureaus de Crédito e Informações ( SCPC, Serasa, outros portais)  Análise documental e entrevista de Fraude  Análise de Crédito  Atribuição de limites  Revisão de limites  Renegociação de Dívidas  Emissão de carnês e boletos  Vendas complementares de serviços (seguros, garantias, etc)  Serviços de recebimento / caixa  Domínio de toda rotina e fluxo de atendimento Crediário/Loja  Líder técnico do Crediário, backup gerente Show less