Experience

Cisalfa Sport SpA

• Italy
• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistant Store Manager

  • Dec 2015 - Present

  Il mio percorso in azienda è iniziato con il ruolo di Sales Assistant, con obiettivi principali di fidelizzazione clientela, up selling, cross selling, magazzino, assistenza al cliente. Successivamente ho ricoperto il ruolo di referente e visual di reparto tecnico, con organizzazione delle attività a breve e lungo termine, gestione dei planning del team di reparto (circa 10 risorse) e raggiungimento di obiettivi aziendali richiesti. Attualmente il mio ruolo è assistant Store manager, con attenzione ad analisi kpi e contatto con il team (circa 40 risorse), supervisione delle attività programmate, pianificazione planning, formazione e guida del team per il raggiungimento di obiettivi bimestrali di fatturato e obiettivi qualitativi quotidiani. Formazione del team e feedback su performance individuali. Soddisfazione e fidelizzazione della clientela anche mediante un'attenta gestione dei reclami, per assicurare una customer experience di alta qualità. Show less



Comando Carabinieri Tutela Patrimonio Culturale

• Roma, Italia

• Tirocinante

  • Feb 2015 - Jun 2015

  Lavoro di bonifica, tramite piattaforma specifica, della banca dati Leonardo dei beni illecitamente sottratti. Riconoscimento dei principali soggetti artistici rappresentati e archiviazione dei dati elaborati. Tirocinio svolte presso il nucleo TPC dei Carabinieri con sede in via Anicia 26. Lavoro di bonifica, tramite piattaforma specifica, della banca dati Leonardo dei beni illecitamente sottratti. Riconoscimento dei principali soggetti artistici rappresentati e archiviazione dei dati elaborati. Tirocinio svolte presso il nucleo TPC dei Carabinieri con sede in via Anicia 26.



Yamamay

• Roma, Italia

• Sales Assistant

  • Dec 2014 - Jan 2015

  Accoglienza della clientela, assistenza e fidelizzazione. Raggiungimento obiettivi di vendita quotidiani. Riordino del negozio durante la giornata e gestione dello stock. Stessa posizione ricoperta durante i saldi estivi per il periodo di luglio 2014, nello stesso punto vendita. Accoglienza della clientela, assistenza e fidelizzazione. Raggiungimento obiettivi di vendita quotidiani. Riordino del negozio durante la giornata e gestione dello stock. Stessa posizione ricoperta durante i saldi estivi per il periodo di luglio 2014, nello stesso punto vendita.



Zètema Progetto Cultura

• Italy
• Museums, Historical Sites, and Zoos
• 100 - 200 Employee

• Assistente di sala

  • Feb 2010 - May 2012

  Accoglienza di turisti e visitatori nelle sale dei principali musei comunali di Roma. Esperienza che ha incrementato notevolmente la capacità di interazione con il pubblico di tutte le fasce di età e di diversa provenienza culturale. Accoglienza di turisti e visitatori nelle sale dei principali musei comunali di Roma. Esperienza che ha incrementato notevolmente la capacità di interazione con il pubblico di tutte le fasce di età e di diversa provenienza culturale.