Experience

foodpass | entretenimento gastronômico

• Entertainment
• 1 - 100 Employee

• Business Analyst & Customer Experience

  • Aug 2021 - Present

  Faço parte da mudança estratégica da Foodpass, que mudou de um marketplace para um hub de entretenimento gastronômico. Fazemos curadoria de conteúdo e criamos projetos exclusivos cocriando com marcas, creators e principalmente com a comunidade composta por mais de 60 mil pessoas que se interessam pelo mundo do alimento. Transformo e organizo grande quantidade de dados. Estruturo informações para tomada de decisões estratégicas e faço a gestão de métricas dos insights da comunidade Foodpass - dados muito relevantes para o negócio. Alimento o BI, gero dados simplificados e apresento relatórios mensais de resultado. Como business analyst e customer experience, estou em contato frequente com os clientes e com as heads da operação Foodpass. Identifico oportunidades de negócios, monto as apresentações comerciais, participo das etapas de prospecção e negociação, recebendo o projeto para elaboração de cronograma de entregas. Faço a gestão dos times internos com metodologia Kanban. Acompanho a entrega de cada etapa do projeto em contato frequente com o cliente e garantindo o sucesso da campanha. Show less



Bada Rio e Bandanaria

• Founder

  • Jan 2017 - Jul 2021

  Criei e desenvolvi uma micro empresa de produtos criativos têxteis para humanos e pets. Com espaço de produção/showroom em um shopping na Barra da Tijuca e duas costureiras, estruturei uma empresa varejista e atacadista de produtos afetivos, com modelagem, estamparia própria e produção interna. A Bandanaria foi criada em 2017 com foco exclusivamente pet. Em 2020, percebendo a demanda humana pelas estampas exclusivas, adicionei itens infantis, de casa e uso adulto (bolsas, nécessaires) ao mix de produtos. Em 2021, após estudos de posicionamento, a marca virou Bada Rio - com maior foco em itens humanos que oferecem melhor margem e maior campo de fornecimento. Fui responsável por desenvolver os produtos, definir estamparia, comandar equipe de costureiras na produção, definir os ensaios fotográficos, divulgação, logística e principalmente prospectar e negociar com clientes atacadistas em todo o Brasil. Tanto a Bandanaria quanto a Bada estiveram presentes em grandes feiras de varejo no Rio de Janeiro, incluindo dezenas de participações na Babilônia Feira Hype - uma feira diferencial no lançamento de empresas criativas (marcas como a Farm e a Via Mia começaram na Hype). As marcas não resistiram à Pandemia e aos reajustes do mercado têxtil mas foram uma escola e aceleradoras de desenvolvimento pessoal e profissional. Show less



Localiza Gestão de Frotas

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 400 - 500 Employee

• Executiva de Negócios

  • Feb 2016 - Nov 2016

  Abri frente de negociação em grandes empresas aumentando a carteira de prospecção da empresa. Amadureci relacionamento com antigos clientes garantindo a renovação de contratos. Visitei clientes em outras cidades para humanizar o atendimento, relacionamento antes somente por telefone. Solucionei problemas crônicos de alguns clientes, reduzindo custos e oferecendo melhor serviço de frota. - Prospecção de novos clientes jurídicos (Hunter) - Manutenção e renovação de contratos vigentes (Farmer) Show less



B2W Digital

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Analista Comercial de E-commerce

  • Oct 2013 - Nov 2015

  Alcancei, em equipe, meta de três Black Fridays. Busquei produtos, ações, inovações para alavancar a venda de um departamento que foi perdendo espaço para outras tecnologias, mantendo a venda por mais doze meses. Inovei na criação de descrição de produtos com imagens no departamento- antes apenas por texto. Prospectei, em equipe, relacionamento com novos fornecedores criando alternativa à dependência dos maiores do mercado. Fiz ações internas de lançamentos de novas ferramentas para a companhia. - definição de ações de vendas diárias por diversos canais - FUP de venda e margem (diária e mensal) - análise de estoque - compra/ negociação com fornecedores - acompanhamento da logística de entrada - reversão de venda e estoque críticos - relacionamento com fornecedores - ação contra reversa - monitoramento da concorrência - prospecção de novos produtos e fornecedores Show less



Ambev

• Brazil
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Resultados (APR AS RJ)

  • May 2012 - Jul 2013

  Criei uma rotina de apresentação de resultados para cada time envolvido na operação. Desenvolvi relatórios métricos que facilitaram a interpretação e alavancaram negócios adormecidos. Fui líder criativa em workshops de todo o time, criando o conceito, a apresentação das métricas, com o desafio de gerar interesse em um time heterogêneo para alavanque de vendas. - gerenciamento de informações diárias e mensais de venda - elaboração de relatórios automatizados em excel - especialista em apresentações gerenciais .ppt - apuração e definição de metas Show less



Aon

• Albania
• Electric Power Generation
• 1 - 100 Employee

• Analista de Relacionamento

  • Dec 2010 - May 2012

  Em equipe, fui responsável pelo relacionamento e renovação de contrato de grandes clientes como Sotreq e Vivo. Elaborei relatórios mensais de sinistralidade e opções para melhor uso dos benefícios apresentados presencialmente nos clientes. Em equipe, fui responsável pelo relacionamento e renovação de contrato de grandes clientes como Sotreq e Vivo. Elaborei relatórios mensais de sinistralidade e opções para melhor uso dos benefícios apresentados presencialmente nos clientes.



IBM

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Supplemental Market Insights Analyst

  • Oct 2009 - Dec 2010

  Fui estagiária no projeto Transformação, que incluiu grandes players do mercado de consultoria em uma única ação da Oi. Fui estagiária no projeto Transformação, que incluiu grandes players do mercado de consultoria em uma única ação da Oi.