Digital Marketing Educator

• May 2022 - Present

Account Team Lead

• Jun 2021 - Present

I am in charge of coordinating the account managers team, developing and maintaining business relationships with heads and managers of various clients of the agency.Some of my regular tasks are:- Detect opportunities for improvement in internal processes and in the service provided to customers.- Generate in-depth reports for clients with insights of great value to their businesses.- Train and coach the internal team.- Pitch potential clients, generate commercial proposals, make the presentation and the follow up. Agree on a standard service level and define a quote based on hours and complexity.- Maintain customer profitability and, if necessary, renegotiate rates and service conditions.- Ensure that the level of service agreed with each client is met.Me encuentro encargada de coordinar al equipo de Account Managers y desarrollar y mantener relaciones comerciales con jefes y gerentes de diversos clientes de la agencia. Dentro de mis tareas periódicas están las de:- Detectar oportunidades de mejora en los procesos internos y en el servicio entregado a los clientes.- Generar reportes profundos para los clientes con insights de gran valor para sus negocios.- Entrenar y coachear al team interno. - Pitchear clientes potenciales, generando propuestas comerciales, presentándolas y dando seguimiento. Acordar un nivel de servicio estándar y definir cotización en función de horas y complejidad. - Mantener la rentabilidad de los clientes y en casos necesarios renegociar tarifas y condiciones del servicio. - Asegurar que se cumpla nivel de servicio acordado con cada cliente. Show less

Client Account Manager

• Oct 2016 - Jun 2021

Clients/Accounts:Cablevisión Fibertel (Telecom), Cetrogar (Retail), Yagmour, 47 Street, Cheeky & Como Quieres (Fashion), Answer Seguros (Financial services), Familia Bercomat (Home&Construction), Districomp (Office Supplies), Tonel Privado (Beverage industry).Main tasks:- Design of brand's online strategy, campaigns implementation, optimization and reporting in Google Ads (Search, Display & YouTube), Bing and Facebook Ads with Business Manager.- Data analysis with Google Analytics (also: set up of goals, custom reports, filters and segments).- Use and implementation of Data Studio reports.- Set up of automated reports with Supermetrics (add-on of Google sheets).- Use of Google Tag Manager for measurement assignments (set up of tags, triggers and variables).Clientes:Cablevisión Fibertel, Cetrogar, Yagmour, 47 Street, Cheeky, Como Quieres Que Te Quiera, Answer Seguros, Adelantos Argentina, Districomp, Familia Bercomat, Tonel Privado.Areas principales:- Delineación de la Estrategia digital, implementación, optimización y reporting de resultados en Google Ads (Search, Display & YouTube), Bing y Facebook Ads.- Análisis de data en Google Analytics.- Creación de dashboards en Data Studio y uso de Supermetrics para reportes avanzados.- Uso de Google Tag Manager para medición de sitios web. Show less

Senior Digital Marketing Analyst

• Jul 2020 - Present

Set up and campaign's optimization in Meta (Facebook+Instagram) and Google Ads, performance strategy planning, reporting in Data Studio and use of Google Analytics and Supermetrics for PUMA LATAM (Argentina, Chile, Mexico and Brazil). Implementación y optimización de campañas en Meta (Facebook+Instagram) y Google Ads, planificación de la estrategia de performance, realización de reportes en Data Studio y uso de Google Analytics y Supermetrics para PUMA LATAM (Argentina, Chile, México y Brazil). Show less

Performance Analyst

• Dec 2014 - Sep 2016

I worked at IMS Company for Claro Argentina (Telecom Account), Sony & AXN Channels (Tv Channels) on the implementation and optimization of digital campaigns on Google Ads, Facebook and Twitter for Latam. I also participated in several pitch proposals with the media planners and the creative agency. My main tasks were: - Implementation, optimization, reporting and insights for content, formats, accounts structures and strategy. - Health control of the accounts and budgets. - Intern trainings for advertising in social networks (my specialty, at the time, used to be Facebook and Twitter Ads management). - Strategy recommendations to the media planner team. - Constant communication with the client. Occasionally, I also ran some specific campaigns for Style Watch (Watch company) and Sony Music (Global music conglomerate). Trabajé para las cuentas Claro Argentina y Canal Sony y AXN en la implementación y optimización de campañas digitales en Google Adwords, Facebook y Twitter para Latam. Así mismo, participé del armado constante de Pitches junto con el equipo de planificación y la agencia creativa. Areas principals: -Pauta en Google Adwords (search, display y video), Facebook, Twitter e Instagram. Implementación, optimización, reporting y propuestas de mejora al cliente en cuanto a contenido, formatos, estructuras, estrategia. -Control de la salud de las cuentas y presupuestos. -Trainings internos de pauta en redes sociales. -Recomendaciones hacia los planners para las estrategias. -Trato constante con el cliente. Además, corrí campañas para Style Watch y Sony Music. Show less

Asistente comercial

• Mar 2014 - May 2014

New accounts research and sales for the company, coordination of client meetings. Assistance in administrative tasks. Generación de nuevas cuentas para la empresa y coordinación de reuniones con clientes. Asistencia en tareas administrativas. New accounts research and sales for the company, coordination of client meetings. Assistance in administrative tasks. Generación de nuevas cuentas para la empresa y coordinación de reuniones con clientes. Asistencia en tareas administrativas.