Experience

Ottoman's Life Hotel Deluxe

• Türkiye
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Mali İşler Müdürü

  • Dec 2021 - Present



Collection DeCamondo

• Türkiye
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Mali İşler Müdürü

  • Dec 2020 - Nov 2021



Gezi Hotel Bosphorus

• Türkiye
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• MALİ İŞLER MÜDÜRÜ

  • Apr 2019 - Mar 2020



Naz City Hotel Taksim

• Istanbul, Turkey

• Accounting Manager

  • Apr 2017 - Apr 2019

  • Tüm gelir kalemlerinin günlük takip edilmesi, • Günlük kasa, banka, kredi kartları ve satış faturalarının muhasebesel kaydı, • Çek, senet, kredi ve diğer finansal hareketlerin takibi ve muhasebeleştirilmesi, • Tüm alış faturalarının muhasebesel kaydı, • BA/BS ve cari hesap mutabakatların kontrolünün yapılması, • Aylık mali tablo ve nakit akış tablolarının düzenlenip hazırlanması, • Cari alacak takibi, • Haftalık, aylık tedarikçi firma ödemelerinin planlanması, • Geçici Vergi ve Kurumlar Vergisi öncesi tüm hazırlıkları yapma, • Müşteri ve tedarikçi mutabakatlarının yapılması, • KDV, Damga ve Muhtasar beyannamelerin hazırlanması ve takibi, • Ay kapanış işlemlerinin yapılması, • Muhasebe sistemini diğer departmanlarla birlikte koordine etmek, • Muhasebe/finans işlemlerini yönetmek ve koordine etmek, • Muhasebe personelinden sorumlu olmak, • Tüm personel maaşlarının hesaplanması, • Personel masraflarının takibi ve kontrolü, • Tüm sözleşme ve sigortaların takibi, • Kar/zarar raporlarını hazırlamak ve sunmak, Show less



Fraser Place Anthill Istanbul

• Accountant

  • Dec 2012 - Apr 2017

  Krediler Sefi • Kredi başvurusunda bulunan müşterilerin başvuru süreci ile ilgili gerekli incelemelerin yapılması, operasyonel işlemlerin yürütülmesi ve üst yönetime bilgi verilmesi, • Cari hesap müşterilerin kredi ve ödeme bilgilerinin takip edilmesi, müşterilerin bilgilendirilmesi. • Cari hesap müşterilerimizin haftalık borç durumlarının üst yönetime rapor edilmesi • Otel müşterilerinden ve cari hesap müşterilerinden gelen ödemeler ile ilgili operasyonel işlemlerin yürütülmesi, • Aylık banka raporlarının yapılması ve hesapların tutturulması. • Aylık BA,BS ve mutabakatların yapılması. Show less



METRO/MAKRO

• Germany
• Wholesale
• 700 & Above Employee

• metro cash and carry market

  • Oct 2011 - Dec 2012

  Ödeme Çözümleri Yetkili • Metro Müşterilerine ödeme çözümleri sunmak, müşterilerin tercih ettiği ödeme çözümünün sonuçlanıncaya kadarki süreci takip etmek. • Müşterilerin Metro Clup Kart başvurularının anlaşmalı olduğu bankalara (Yapı Kredi Bankası-HSBC Bank) iletilmesi ve kartın müşteriye teslim edilmesine kadarki sürecin takip edilmesi, • Müşterilerin kartla ilgili şikayet ve taleplerin şubelere iletilmesi, • Metro Clup Kart ile ilgili Şube ve müşteri ziyaretlerinin yapılması, • Metro Kredi Kartların başvuru sürecinin takibi ile operasyonel işlemlerinin yürütülmesi, • Sevkiyat müşterilerinin hesaplarının açılması ve operasyonel işlemlerinin yürütülmesi, • Müşterilerin kredi ve ödeme bilgilerinin takip edilmesi, müşterilerin bilgilendirilmesi. Show less



Garanti BBVA

• Türkiye
• Banking
• 700 & Above Employee

• Garanti Bankasi

  • Mar 2004 - Jul 2009

  Kredi kartları operasyon yetkilisi • Kredi kartıyla ilgili tüm sistemsel ve müşteriden kaynaklı sorunların tesbiti ve çözümü, • Kredi kartı ile ilgili tüm fiziki operasyonel işlemler, • Yapılan operasyonel işlemlerin kontrolü, • Çağrı merkezi ve şubelerden gelen istek ve işlemlerle ilgili her türlü operasyonel destek, • Düzenlenen kampanyaların takibi, oluşan sorunların tesbit ve çözümü, • Kart işlem raporlamaları, • Kart ücretleri ile ilgili şikayetlerin değerlendirilmesi, • Müşterilerden gelen şikayet mektuplarının değerlendirilmesi ve çözümü, • Mahkeme ve Savcılıklardan kredi kartları ile ilgili bilgi talebi edilen resmi yazıların cevaplandırılması, • Hukuk biriminden gelen talep ve isteklerle ilgili operasyonel işlemler, • Müşteri memnuniyetinden gelen sorunlu işlemlerin tespit ve çözümü. Show less



Pamukbank

• Banking
• 1 - 100 Employee

• Pamukbank T.A.S

  • Feb 2000 - Nov 2003

  çağrı merkezi müşteri temsilcisi • Müşterilerin telefon aracılığı ile hesapları ve kredi kartlarıyla ilgili talepleri yerine getirmek, Örnek; Havale, Eft, Hisse Senedi İşlemleri, Talimat alma, Kredi kartı işlemleri • Müşteri şikayetlerini ilgili birimlere yönlendirmek, • Müşteri ile görüşme sırasında bilgilerini kontrol ederek kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerin satışını yapmak, çağrı merkezi müşteri temsilcisi • Müşterilerin telefon aracılığı ile hesapları ve kredi kartlarıyla ilgili talepleri yerine getirmek, Örnek; Havale, Eft, Hisse Senedi İşlemleri, Talimat alma, Kredi kartı işlemleri • Müşteri şikayetlerini ilgili birimlere yönlendirmek, • Müşteri ile görüşme sırasında bilgilerini kontrol ederek kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerin satışını yapmak,