Consultor de cobranças

• Mar 2023 - Present

Specialist Business Process Outsourcing de Crédito & Cobrança | Finanças

• Sep 2021 - Mar 2023

Consultor de Business Process Outsourcing para processos envolvendo Crédito, Cobrança, Investimentos Off-Invoice, Tesouraria, Clientes, CRM Melhoria Contínua e Projetos: Mapeamento de processos atuais com ênfase na identificação de oportunidades de melhoria e níveis de confiança com o processo, Análise de priorização das oportunidades por processo definidas por regra de pareto, gestão Lean-Agile, ciclo PDCA, monitoramento de SLA por processos de BPO (Business Process Outsourcing) e resultados de esteira de processos. Gestão de Projetos: Definição de papéis e criação de Squads, Definição de cronograma de entrega, acompanhamento do andamento da equipe, acompanhamento de recursos e custos, e integração com o time Gestão de Tempo e Equipe: Definição de Objetivos anuais/semestrais, direcionar as atividades diária da equipe e controle de banco de horas, treinamentos e phase-in de novos colaboradores, engajamento com a cultura, monitoramento de entregas por metodologia Agile (Kanban), suporte na performance. Show less

Especialista de Operações | Controle Financeiro

• Dec 2020 - Sep 2021

Estrutura de Empréstimo Pessoal no ciclo do contrato - Liberação de EP (Ted, Pix, Doc e Ordem de Pagamento) - Carteira de Contratos (Carteira INAD 90, Regular, Ativo, Cessão e Recompra) - Baixas por CNAB Bancário (Controle e processamento) - Comissões Parcerias por modelo Corban seguindo norma 3954 e comissões por redirecting - Ciclo de Seguros de Empréstimo, Cartão, Saude - Antecipação de Recebíveis Estrutura de Empréstimo Pessoal no ciclo do contrato - Liberação de EP (Ted, Pix, Doc e Ordem de Pagamento) - Carteira de Contratos (Carteira INAD 90, Regular, Ativo, Cessão e Recompra) - Baixas por CNAB Bancário (Controle e processamento) - Comissões Parcerias por modelo Corban seguindo norma 3954 e comissões por redirecting - Ciclo de Seguros de Empréstimo, Cartão, Saude - Antecipação de Recebíveis

Credit and Collection Supervisor

• Nov 2019 - Dec 2020

Caixa Indireto: Definição de Budget de CICO (Cash in, Cash Out) considerando o forecast de vendas, análises dos impactos com base nos faseamentos orçados, análises de oportunidades e riscos, análise e controle de DSO (Days Sales Outstanding) e saldos contábeis.Crédito: Definição de crédito para clientes, emissão de parecer de crédito, Revisão e monitoramento de carteira de limites, Consulta nos bureaus de créditos, Liberação de Pedidos, Alçada de Limites, Organizador de Comitês de Crédito, Suporte ao comercial, cadastro de clientes, risk rating interno, análise dos demonstrativos financeiros.Movimentação Bancária: Previsão de recebíveis do caixa direto, conciliações das contas bancarias.Seguro de Crédito: Acompanhamento da carteira de limites de crédito, controle do Risco descoberto.Cobrança: Baixas e liquidações; negociação de dívidas; controle de inadimplência, controle de juros, acompanhamento de performance de pagamento por cliente, Provisão de PDD seguindo a IFRS 9, suporte à auditoria. Controle de DSO, através de estratérias de cobrança.Gestão de investimentos Off-Invoice: Controle, validação e conciliação dos investimentos de fornecimento Off-Invoice, classificação de pendência por área responsável, acompanhamento e evolução dos investimentos realizados, controle de verbas de Allowance, Trade Categoria/Canal e fornecimento Logístico.Habilidades na elaboração de relatórios de receitas, despesas, controle bancário, controle de contas, previsões financeiras, controle de custos, gestão de abatimento, controle de juros, gráficos dinâmicos, dashboards.Informática: Office 365 - Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams, Forms, OneDrive, SharePoint, Power BI .Em Desenvolvimento: Data Base - Programação SQL, DataViz - Power BI e Tableau, Data Web Scraping – Miner.Sistema: Oracle - JD Edwards Enterprise One, Business Intelligence. Sales Force: CRM, Sistema de Controle de Verba, Sales & Operation Planning, MySQL Show less

Senior Credit and Collection Analyst

• Nov 2011 - Dec 2020

Caixa Indireto: Definição de Budget de CICO (Cash in, Cash Out) considerando o forecast de vendas, análises dos impactos com base nos faseamentos orçados, análises de oportunidades e riscos, análise e controle de DSO (Days Sales Outstanding) e saldos contábeis.Crédito: Definição de crédito para clientes, emissão de parecer de crédito, Revisão e monitoramento de carteira de limites, Consulta nos bureaus de créditos, Liberação de Pedidos, Alçada de Limites, Organizador de Comitês de Crédito, Suporte ao comercial, cadastro de clientes, risk rating interno, análise dos demonstrativos financeiros.Movimentação Bancária: Previsão de recebíveis do caixa direto, conciliações das contas bancarias.Seguro de Crédito: Acompanhamento da carteira de limites de crédito, controle do Risco descoberto. Cobrança: Baixas e liquidações; negociação de dívidas; controle de inadimplência, controle de juros, acompanhamento de performance de pagamento por cliente, Provisão de PDD seguindo a IFRS 9, suporte à auditoria. Controle de DSO, através de estratérias de cobrança.Gestão de investimentos Off-Invoice: Controle, validação e conciliação dos investimentos de fornecimento Off-Invoice, classificação de pendência por área responsável, acompanhamento e evolução dos investimentos realizados, controle de verbas de Allowance, Trade Categoria/Canal e fornecimento Logístico. Habilidades na elaboração de relatórios de receitas, despesas, controle bancário, controle de contas, previsões financeiras, controle de custos, gestão de abatimento, controle de juros, gráficos dinâmicos, dashboards.Informática: Office 365 - Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams, Forms, OneDrive, SharePoint, Power BI . Em Desenvolvimento: Data Base - Programação SQL, DataViz - Power BI e Tableau, Data Web Scraping – Miner.Sistema: Oracle - JD Edwards Enterprise One, Business Intelligence. Sales Force: CRM, Sistema de Controle de Verba, Sales & Operation Planning, MySQL Show less

Auxiliar de contas a receber

• Jan 2008 - Oct 2011

Iniciei nesta empresa como Aprendiz, onde passei por áreas da Contabilidade, Administrativo de Frotas, e foi efetivado na função de Auxiliar de contas à receber, contas à pagar e Tesouraria, mas com ênfase em Cobrança. Cobrança: Responsável nas Baixas e Conciliação de Pagamentos, Envio de Boletos, controle de receita diária, Controle das pendências. Contas a Pagar: Lançamentos de Notas Fiscais e Programação de Pagamento, Casamento de Voucher. Tesouraria: Lançamentos de depositos manuais, conciliação bancária, Acompanhamento de Movimentação Bancária. Show less