Filip Frąckowiak
Specjalista ds. serwisu / pompy ciepła Alpha Innotec at Hydro-Tech Konin- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Excel poziom średnio zaawansowany
Centrum Kursów Komputerowych w PoznaniuNov, 2018- Sep, 2024
Experience
-
Hydro-Tech Konin
-
Poland
-
Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
-
1 - 100 Employee
-
Specjalista ds. serwisu / pompy ciepła Alpha Innotec
-
Oct 2019 - Present
- koordynacja i kontrola zleceń serwisowych, - prowadzenie spraw administracyjnych i rozliczeniowych serwisu, - koordynacja logistyki części zamiennych, - zarządzanie pracą serwisantów wewnętrznych, - wsparcie merytoryczne klientów oraz serwisantów, - zdalna diagnostyka urządzeń, - koordynacja i kontrola zleceń serwisowych, - prowadzenie spraw administracyjnych i rozliczeniowych serwisu, - koordynacja logistyki części zamiennych, - zarządzanie pracą serwisantów wewnętrznych, - wsparcie merytoryczne klientów oraz serwisantów, - zdalna diagnostyka urządzeń,
-
-
-
Hendi Polska Sp. z o.o.
-
Poland
-
Retail Office Equipment
-
1 - 100 Employee
-
Starszy Specjalista ds. Serwisu
-
May 2016 - Sep 2019
obowiązki jak niżej - wzrost swobody w podejmowaniu decyzji.
-
-
Specjalista ds. serwisu
-
Jul 2017 - Sep 2018
- bieżąca obsługa klienta,- weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i ich rozpatrywanie,- logistyka urządzeń ściąganych do napraw serwisowych,- wycena oraz fakturowanie usług serwisowych,- współpraca z serwisantami mobilnymi, stacjonarnymi oraz serwisami zewnętrznymi,- dobór oraz logistyka części zamiennych,- opieka nad serwisem urządzeń premium (Wega, Lainox, Dhir, Moretti Forni).
-
-
Asystent Serwisu
-
May 2016 - Jun 2017
- obsługa telefoniczna klienta,- bieżąca obsługa reklamacji,- zlecanie napraw,- współpraca z serwisami zewnętrznymi oraz kontrola ich pracy.
-
-
-
-
Przedstawiciel handlowy / Vanseller wyroby czekoladowe Terravita
-
Nov 2015 - Feb 2016
- pozyskiwanie nowych klientów, - regularne wizyty w sklepach detalicznych w celu utrzymania kontaktów handlowych, - realizowanie planów sprzedażowych, - negocjowanie cen z kontrahentami, - dbanie o ekspozycję towaru w punkcie handlowym. - pozyskiwanie nowych klientów, - regularne wizyty w sklepach detalicznych w celu utrzymania kontaktów handlowych, - realizowanie planów sprzedażowych, - negocjowanie cen z kontrahentami, - dbanie o ekspozycję towaru w punkcie handlowym.
-
-
-
-
Magazynier
-
Mar 2015 - Aug 2015
- przyjmowanie towarów do magazynu, - kompletowanie, zabezpieczanie oraz wysyłka towarów, - gospodarowanie powierzchnią składową magazynu. - przyjmowanie towarów do magazynu, - kompletowanie, zabezpieczanie oraz wysyłka towarów, - gospodarowanie powierzchnią składową magazynu.
-
-
-
-
Kierownik sklepu specjalistycznego
-
Mar 2013 - Feb 2015
- obsługa klienta, - dbanie o płynność dostaw i stany magazynowe, - obsługa sklepu internetowego (przygotowywanie zamówień, zamieszczanie nowych produktów), - obsługa fanpagu na portalu Facebook oraz działu na specjalistycznym forum internetowym, - pomoc techniczna dla klientów, - wybór towarów dostępnych w sklepie. - obsługa klienta, - dbanie o płynność dostaw i stany magazynowe, - obsługa sklepu internetowego (przygotowywanie zamówień, zamieszczanie nowych produktów), - obsługa fanpagu na portalu Facebook oraz działu na specjalistycznym forum internetowym, - pomoc techniczna dla klientów, - wybór towarów dostępnych w sklepie.
-
-
-
-
Kierownik stoiska / sprzedawca
-
Jul 2010 - Feb 2013
- obsługa klienta, - dbanie o płynność dostaw i stany magazynowe, - obsługa fanpagu na portalu Facebook oraz działu na specjalistycznym forum internetowym, - przeprowadzanie szkoleń z zakresu asortymentu, - pomoc techniczna dla klientów. - obsługa klienta, - dbanie o płynność dostaw i stany magazynowe, - obsługa fanpagu na portalu Facebook oraz działu na specjalistycznym forum internetowym, - przeprowadzanie szkoleń z zakresu asortymentu, - pomoc techniczna dla klientów.
-
-
Education
-
2008 - 2013
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu
Magister (Mgr), Ekonomika gospodarki żywnościowej
Community
