Experience

Panasonic Europe

• Germany
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• GA & HR Administrator

  • Jul 2022 - Present



MYC-Paris®

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Senior Office Manager

  • Feb 2019 - May 2022

  • Office management : Relationnel avec les différents prestataires et sous-traitants Assurance du bon fonctionnement et de la bonne tenue des bureaux (fournitures, matériel, snacking, etc.) • ADV et Commercial: Gestion de l’administration des ventes B to B Assistance du pôle commercial dans la rédaction d'offres commerciales Groupon et mise à jour de catalogue produits • Gestion et Comptabilité : Facturation clients (générations et relances) Règlement fournisseurs Rapprochement bancaire Gestion et suivi de trésorerie Préparation et transmission des éléments de prépaie au cabinet comptable Suivi des différentes déclarations sociales (Urssaf, formation, taxe d’apprentissage...) Suivi et gestion des notes de frais Optimisation des coûts • RH et Social : Gestion des contrats de travail Suivi des variables de paie (congés, transport salarié, titres restaurant) Suivi des contrats (mutuelle, prévoyance etc.) Participer au recrutement et à l’intégration de nouveaux profils (publipostage des offres, prise de rendez-vous, complétion des formalités d’entrée, préparation des postes et du pack de bienvenue etc.) • Administratif : Gestion des services généraux Traitement du courrier Commandes de consommables Gestion des contrats prestataires (Transporteurs etc.) Enregistrement des contrats commerciaux Show less



Expeditors

• United States
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Air import agent

  • Mar 2016 - Feb 2019

  Suivi des importations Service client Facturation des dossiers Suivi des importations Service client Facturation des dossiers



Otis Elevator Co.

• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Logistique Clients - France & Intercompagnies

  • Jun 2014 - Jan 2016

  Organisation et suivi des expéditions Définition des besoins clients Suivi et gestion du taux de satisfaction client Mise en place du transport Synchronisation des approvisionnements avec un centre de distribution partenaire Portefeuille clients : - France : IDF & Province - International : Europe, Australie, Maghreb, Afrique du sud Recommandation sur demande Organisation et suivi des expéditions Définition des besoins clients Suivi et gestion du taux de satisfaction client Mise en place du transport Synchronisation des approvisionnements avec un centre de distribution partenaire Portefeuille clients : - France : IDF & Province - International : Europe, Australie, Maghreb, Afrique du sud Recommandation sur demande



JFC FRANCE

• Gennevilliers

• Assistante Logistique & ADV

  • Feb 2014 - May 2014

  Gestion et suivi des commandes clients suivi des litiges clients / Fournisseurs Préparation des opérations de réception des marchandises Gestion et suivi des commandes clients suivi des litiges clients / Fournisseurs Préparation des opérations de réception des marchandises



Groupe Pomona

• Wholesale
• 700 & Above Employee

• Assistante logistique

  • Mar 2013 - Sep 2013

  Gestion des Retours Chauffeurs Traitement et enregistrement des réclamations clients Éditions des bons de livraisons Gestion des Retours Chauffeurs Traitement et enregistrement des réclamations clients Éditions des bons de livraisons



DHL

• Germany
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Conseillère clientèle

  • Nov 2011 - Feb 2012

  Gestion et saisies des demandes d'enlèvements Traitement et enregistrement des réclamations clients Vente de produits et services à valeur ajoutée Prise en charge accueil clients et prospects Gestion et saisies des demandes d'enlèvements Traitement et enregistrement des réclamations clients Vente de produits et services à valeur ajoutée Prise en charge accueil clients et prospects



Inditex

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère de Vente

  • Oct 2010 - Aug 2011

  Gestion des cabines d’essayages Ouverture/fermeture de magasin Caisse Gestion équipe (stagiaires) Accueil, Conseil, Vente Gestion des cabines d’essayages Ouverture/fermeture de magasin Caisse Gestion équipe (stagiaires) Accueil, Conseil, Vente



Matthews Investment SAS

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante service Achat

  • Jan 2010 - Jan 2010

  Suivi de la procédure d’Achat à l’Import Tarifications Réclamations Fournisseurs Suivi de la procédure d’Achat à l’Import Tarifications Réclamations Fournisseurs



Décors nature

• France

• Assistante commerciale

  • Jun 2009 - Jun 2009

  Création, alimentation et mise à jour d’une base de données E-mailing : rédaction & conception Prospection téléphonique Élaboration de devis Suivi clientèle Création, alimentation et mise à jour d’une base de données E-mailing : rédaction & conception Prospection téléphonique Élaboration de devis Suivi clientèle



meteo malta

• Malte

• Assistante administrative et commerciale

  • May 2009 - May 2009

  E-mailing : conception, envoi Prospection physique Création d’un site internet : rédaction de contenu, maquettage Saisie de données informatiques Tâches administratives (Envoi d’emails, de courriers et de fax) E-mailing : conception, envoi Prospection physique Création d’un site internet : rédaction de contenu, maquettage Saisie de données informatiques Tâches administratives (Envoi d’emails, de courriers et de fax)