Experience

Conexo Technologies

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Member Of The Management Board

  • Apr 2020 - Present



COVERCARE Srl

• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Board Member

  • Mar 2018 - Present



OneNet

• Torino, Italia

• Direttore generale

  • Jan 2019 - Apr 2020



Ennova

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Direttore TLC

  • Jul 2017 - Mar 2018



Solutions 30 España

• Spain
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Amministratore delegato

  • Jan 2010 - Jun 2017



Primatel Netherlands

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• General Manager

  • 2004 - 2009

   Start up delle attività di entrambe le Società:  Creazione rete di Centri di Assistenza Tecnica capillare su tutto il Territorio;  Definizione e implementazione dei piani operativi;  Definizione degli obiettivi tecnici ed economici tesi a coinvolgere e motivare l’organizzazione verso obiettivi comuni;  Realizzazione piattaforma sistemistica di interfacciamento con Clienti (DAI di Telecom) e Fornitori per la gestione degli ordini e delle attività ;  Impostazione e gestione dei rapporti con i Fornitori più importanti;  Governo dell’organizzazione: definizione e sviluppo di sistemi di reportistica per il controllo quotidiano delle attività (2.500 spedizioni, 600 installazioni, 100 interventi di Assurance al giorno);  Coordinamento delle attività: evasione ordini, installazioni, help desk e assistenza;  Gestione dei rapporti con i con grandi Clienti (TELECOM ITALIA, TISA, Orange) per verificare lo stato di avanzamento delle attività, controllare il rispetto degli SLA, definire nuovi servizi da svolgere secondo i nuovi piani commerciali definiti dai Clienti stessi, negoziazione e stesura dei contratti in scadenza (annuali);  Piani strategici di sviluppo;  Responsabile della Due Diligence finalizzata all’acquisizione della Società Olivetti France (ott 2008 - feb 2009). Show less



Olivetti

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Direttore Operations

  • 2003 - 2004

  Responsabile delle attività di supporto alla rete commerciale Europea (800 concessionari e 700 rivenditori):  Responsabile della Delivery (Magazzino, Distribuzione, Installazione);  Gestione delle Riparazioni e dell’assistenza fuori garanzia;  Gestione e vendita dei Ricambi e Accessori;  Customer Management (Call Center per appuntamenti, Help Desk);  Riorganizzazione della rete Commerciale Italia: selezione (per fatturato, n. tecnici e servizi offerti) dei Concessionari di riferimento regionali a supporto dei Concessionari minori su cui centralizzare magazzino prodotti, servizi e CRM di primo livello. In tal modo sono diminuiti i costi di distribuzione, sono stati ridotti i tempi di consegna e quindi migliorati i servizi al cliente. Show less



OLIWEB SPA

• Responsabile Pianificazione, Logistica & Acquisti

  • 2000 - 2002

  Società del Gruppo Olivetti fornitrice di servizi e soluzioni IT e TLC per PMI e Consumer, comprensive di sistemi Hardware e Software (applicativo, web based o no), networking, connettività, TLC e servizi (tecnici, finanziari, logistici, CRM, Call Center). Responsabile Pianificazione, Logistica & Acquisti  Gestione dello start up;  Gestione dei rapporti con i Clienti (Telecom, Noicom): definizione di Attività, Prodotti, Processi, Obiettivi, SLA;  Interfaccia con i Fornitori di prodotti/servizi più importanti (Dell, Compaq, IBM, Bartolini, TNT);  Acquisti dei Prodotti (200.000 PC/anno x Telecom Italia); Show less



Olivetti

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Responsabile Logistica

  • 1986 - 1999

  OLIVETTI LEXIKON SpA 1997-1999 Responsabile della Funzione di Asset Management e Logistica OLIVETTI SpA 1992-1996 Logistic Manager Olivetti Pubblica Amministrazione Olivetti SpA 1986- 1991 Responsabile Business Prodotti add-ons presso la Direzione Oliservice (Direzione Servizi Olivetti S.p.A.) OLIVETTI LEXIKON SpA 1997-1999 Responsabile della Funzione di Asset Management e Logistica OLIVETTI SpA 1992-1996 Logistic Manager Olivetti Pubblica Amministrazione Olivetti SpA 1986- 1991 Responsabile Business Prodotti add-ons presso la Direzione Oliservice (Direzione Servizi Olivetti S.p.A.)