Fernando Rodrigues Zanetti
Especialista em treinamento e implantação at InstaCasa- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Análise de Perfil PI - Predictive Index
Praendex BrasilAug, 2021- Nov, 2024 -
Metodologia 6D's
AfferolabMay, 2019- Nov, 2024
Experience
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InstaCasa
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Brazil
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Especialista em treinamento e implantação
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Feb 2023 - Present
Atuação como especialista de treinamento na área Customer Success e Experience com as seguintes atividades: Desenho e condução de treinamentos de implantação de sistemas para corretores de imóveis; Desenho e implementação de ações e treinamentos de engajamento de corretores; Desenho e condução de ações e treinamentos de liderança (soft e hard skill's)); Design institucional para ações técnicas e comportamentais - Método online e presencial; Construção de playbooks e pílulas de aprendizagem sobre o negócio Contribuição com as reflexões e trabalho em time da área, priorização e definição de iniciativas de aprendizagem e desenvolvimento Análise e implementação de propostas de melhoria e inovação para execução de projetos e processos correlatos. Consultoria para lideranças com direcionamento sobre aspectos de gerenciamento de pessoas e negócios Show less
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Lopes Consultoria de Imóveis
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Brazil
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Real Estate
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700 & Above Employee
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Coordenador de Treinamento e Customer Success de Franquias
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May 2021 - Jan 2023
Gestão e desenvolvimento de equipes de T&D e Consultoria de Franquias focadas nas seguintes atividades:Análise de cenário junto áreas clientes e gestores a fim de diagnosticar necessidades de treinamento e Implementação de soluções;Elaboração, implementação e acompanhamento do resultado dos Planos de Aprendizado;Desenhos e implementações de treinamentos técnicos, comportamentais e transversais;Desenho e implementação de integrações;Desenho e implementação de programa de lideranças corporativo e comercial;Desenho e implementação e gestão de plataforma EAD | E-learningDesign Instrucional e validação de conteúdos de consultorias externas;Construção de fluxos e modelos de trabalho;Análise de indicadores como engajamento, adesão, reação, média de aprendizado, aproveitamento individual, média de treinamentos por pessoas, no show, investimento e ROI;Gestão de orçamento;Gestão de fornecedores;Gestão e desenvolvimento de equipe Multskill;Gestão de desempenho;PDI – Plano de desenvolvimento individual;Feedback de equipe, imediato e planejado. Show less
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento SR.
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Dec 2020 - May 2021
Consultor de franquias responsável pelo desenho e implantação da área focada no suporte de campo sobre assuntos de RH com as seguintes atividades:Construção e condução de treinamentos sobre recrutamento de corretores;Desenho e condução de integração de líderes e novos franqueados;Consultoria ao franqueado sobre a composição do time administrativo e comercial;Desenho e condução de integração de novos corretores;Parcerias com escolas regulamentadoras da profissão para formação em TTI (Técnico em Transações Imobiliárias)Análise de cenário; LNT, construção de propostas e implementações:Treinamentos técnicos;Treinamentos comportamentais; Treinamentos institucionais;Treinamento de ferramentas;Trilhas de aprendizagem comerciais;Programas de lideranças;Desenvolvimento e implementações de conteúdos em e-learning; Gestão de plataforma EAD | E-learning;Construção de briefing para fornecedores de treinamento;Validação e de conteúdo, revisão ortográfica e orientação aos multiplicadores externos;Análise de indicadores e apoio na construção de KPIs para tomadas de decisões. Show less
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GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE
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Brazil
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Insurance
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400 - 500 Employee
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Analista em desenvolvimento de treinamento SR.
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Sep 2014 - Sep 2019
Analista de treinamento responsável pelas ações corporativas, bem como: Levantamento de necessidades de treinamento (LNT); Desenho e implementação de trilhas de aprendizagem; Desenho e implementação de Universidade Corporativa com a seguinte segmentação de ensino: Escola técnica - Sistemas da instituição + Office todos os níveis + demandas de T.I Escola de habilidades comportamentais; Escola de Liderança; Escola institucional; Escola de Idiomas - Espanhol e inglês Desenho e implementação da logística dos treinamentos da Universidade Corporativa; Análise dos resultados da avaliação e reação e aprendizagem; Captação, validação e homologação de consultorias e fornecedores; Criação das políticas e normativos de Treinamentos; Comunicação interna de treinamentos; Organização dos espaços físicos (Layout e equipamentos audiovisuais), Coffee break, hospedagens, transportes aéreos e terrestres; Gestão de orçamento com controle no SAP FI e gestão de suprimentos no SAP MM; Apresentação de reports de treinamento com pesquisas e construção de KPIs. Outros projetos: Desenho e implantação de programa de incentivo a pós-graduação e MBA; Gestão de plataforma EAD; Participação no desenho, implantação e condução do programa de estágio e aprendizes. Show less
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Itaú Unibanco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Analista de treinamento
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Apr 2010 - Feb 2014
Analista de Treinamento responsável pelas ações corporativas conforme abaixo: Condução de logística de treinamentos; Aplicação, análise dos resultados da avaliação e reação e aprendizagem e propostas de melhorias; Formação de turmas em sistema SABA, controle de participações e emissão de relatórios; Gestão de noshow; Homologação de consultorias e fornecedores; Revisão e atualização das normas de treinamentos; Organização dos espaços físicos (Layout e equipamentos audiovisuais), Coffee break, hospedagens, transportes aéreo e terrestre; Construção de convites de treinamentos e comunicação da divulgação interna das ações; Condução de eventos em parceria com marketing, tanto em áreas internas e externas, como hotéis corporativos e espaço de eventos; Vista técnica em espaço de eventos e treinamentos; Gestão de fornecedores de A&B (Alimentação e bebidas) e audiovisuais. . Show less
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Education
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2021 - 2022
Universidade Anhembi Morumbi
Pós Graduação, Psicologia Organizacional -
2012 - 2015
UNINOVE
Graduação, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
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