Encarregado de Processo | KPIs | Automação de Processos | Análise de dados | Power BI

• Jun 2021 - Present

Principais atividades: Analisar, desenhar e documentar processos da empresa em diferentes níveis de detalhe, desde fluxos macro até descrições de atividades individuais [Fluxogramas]. Identificar e documentar as interações entre processos, sistemas e pessoas envolvidas nos processos [Procedimentos internos]. Analisar e avaliar a eficácia e eficiência dos processos atuais e identificar oportunidades de melhoria [Auditorias internas]. Ajudar a desenvolver planos de ações para melhorar a eficiência e eficácia dos processos, trabalhando em colaboração com outras equipes [5W2H]. Implementar as soluções de melhoria de processos e monitorar o desempenho dos processos após a implementação [5W2H e relatórios]. Garantir que a documentação do processo seja mantida atualizada e seja facilmente acessível para os usuários [Revisão dos procedimentos]. Participar de reuniões de resultados, projetos, implementação de sistemas, fornecendo conhecimento sobre os processos da empresa relevantes [Projetos]. Fornecer treinamento e suporte aos usuários dos processos e sistemas [Novos processos]. Conquistas: 💡Implantação do Setor de Processos: Fui fundamental na criação e implantação bem-sucedida do departamento de Processos em nossa empresa. 💡Introdução do BPM com Pipefy: Liderei a introdução da poderosa ferramenta de BPM, Pipefy, em nossa organização. A implementação bem-sucedida dessa solução moderna e eficiente trouxe uma gestão mais estruturada. 💡Implementação de Ferramenta de Auditoria de Processos: Desenvolvi e conduzi a implementação de uma ferramenta de auditoria de processos em nossa empresa. 💡Criação de Dashboards de KPIs: Projetei e desenvolvi dashboards interativos em Power BI para monitorar, analisar dados e comunicar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados a processos. Esses dashboards facilitaram a tomada de decisões baseadas em dados e melhoraram nossa capacidade de agir rapidamente em resposta a insights valiosos. Show less

Técnico em Manutenção

• Sep 2019 - Jun 2021

Coordenador Industrial

• Aug 2018 - Jul 2019

Consultor de processos

• Dec 2017 - Jul 2018

Auxiliar de logística

• May 2017 - Dec 2017

Administrador

• Jan 2006 - Jan 2017