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• Commercial Director

  • Sep 2015 - Present



Grupo ICS

• Director Comercial

  • Nov 2012 - Present

  Dirección comercial reportando a la dirección general y al CEO. *Estrategia y elaboración de objetivos y presupuestos anuales de la compañía. * Análisis de mercado y situación: -Segmentación , posicionamiento,competencia,clientes,política de producto... -Definición de precios y diseño de fórmula de valor. -Políticas de investigación Comercial. * Diseño de red comercial: -Política de selección. Formación y planes de acogida. Competencias y metodologías. -Sistema de remuneración y motivación. Definición de objetivos. Salario emocional. -Técnicas de venta consultiva. Implantación de CRM. Cross Selling. -Generación y análisis de índices de captación y alertas de desvinculación. *Captación de grandes cuentas. ( Sanitas, Real Madrid, Dentix, La Nevera Roja, Metrovacesa, IFC , Orangina Schweppes, Telepizza... *Diseño de Políticas de Fidelización. *Negociación y acuerdos con partners y proveedores nacionales e internacionales. *Estrategia y desarrollo del Plan de Expansión. *Dirección del Dpto de Atención al cliente y call center. *Dirección del Dpto. de gestión de cobro. Show less



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• Director Comercial / Franquicias

  • Sep 2010 - Sep 2012