Infrastructure Analyst PL

• Jul 2023 - Present

Infrastructure Analyst | Google Cloud and Google Workspace

• May 2022 - Apr 2023

Atendimento aos chamados de TI aberto pelos colaboradores; * Auxilio na validação e implementação de novas ferramentas; * Gerenciamento o Google workspace da organização; * Gerenciamento de domínios da empresa; * Auxilio na compra de novos equipamentos; * Realização de configuração e formatação de dispositivos (notebooks, macbooks e celulares) * Identificação e avaliação para tratar riscos de segurança da informação; * Gestão de fornecedores; * Apresentação periodicamente relatórios com informações da área. * Controle e gerenciamento de ativos de TI. Show less

Infrastructure Analyst

• Jun 2021 - Mar 2022

* Responsável por gerenciar servidores. * Administração e implementação das plataformas Windows Server. * Administração e configuração switches e storages. * Gerenciamento das plataformas de virtualização Microsoft HyperV e Vmware. * Administração e configuração do Active Directory, DNS, DHCP e Remote Desktop Services. * Controle de Inventario/Parque de Maquinas e controle de e-mail da organização. * Suporte a administração da rede física e cabeada. * Prestação de suporte a ambientes operacionais de baixa, média e alta criticidade. Show less

Analista de Suporte Infra e Sistemas

• Feb 2020 - Jun 2021

Analista de Suporte Técnico e Infraestruturas, Gestão da fila de incidentes nível 2 e 3(GSD) para Cushman & Wakefield da América do Sul. Gerenciamento de chamados pela plataforma (Service-now Unisys). Gerenciamento no acesso físico e lógico, dados e serviços, Mapeamento permissões e configurações nas pastas em rede. Gerenciamento no sistema das impressoras server, e aplicando as permissões necessárias. Administração nos sistemas operacionais, formatação backup e envio de maquinas para toda américa do sul. Treinamento e Orientação e acompanhamento do aprendizado e atividades dos menores aprendizes de TI. e Gerar relatório de incidentes para análise da Diretoria de TI. Show less

Analista de Suporte e Infraestruturas

• Mar 2018 - Feb 2020

Gerenciamento e configuração no Firewall UTM (Pfsense) Linux. Gerenciamento e configuração no sistema VOIP. Gerenciamento e configuração na rede VLAN. Gerenciamento no sistema Aruba controladora da rede Wi-Fi. Implantação no serviço de VPN e configuração. Gerenciamento Remoto diário de toda a rede via VPN. Implantação na virtualização do servidor secundário AD, active directory. Reestruturação do servidor Firewall UTM (Pfsense) Linux. Gerenciamento e configuração no sistema Digifort das câmeras. Gerenciamento no acesso físico e lógico, dados e serviços. Administração de rede Windows Server 2008r2 / 2012r2. Gerenciamento e monitoramento nos servidores AD active directory. Administração e gerenciamento de GPO. Administração da infraestrutura na parte de TI. Mapeamento permissões e configurações nas pastas em rede. Gerenciamento no sistema das impressoras aplicando as permissões necessárias. Administração nos sistemas operacionais com versões que atende a necessidade da empresa. Instalação e configuração dos cartões certificados. Gerenciamento e correção física no sistema de TV. Gerenciamento e configurações nas ferramentas de backups Full e Incremental; Inventario e auditoria física nos equipamentos. Manutenção corretiva no funcionamento nos Dada show das salas e Arena. Manutenção preventiva e corretiva dos computadores. Instalação e manutenção preventiva e corretiva de software. Suporte no sistema de som e transmissão ao vivo de Eventos Corporativos e Institucionais em Plataformas de Stream VMIX Youtube e Facebook. Suporte para os usuários. Suporte para os professores. Suporte para as unidades São Paulo, Rio de Janeiro, e Ribeirão Bonito, Recife, Campinas. Show less

Analista de Suporte e Sistemas Infra

• Mar 2015 - Jan 2018

Apoio aos Usuários Presencial e Remoto, Infraestrutura (Roteadores, Hubs e Switch), Hardware e Softwares e Manutenção de redes, PC's e notebooks, configuração de impressoras, suporte técnico ao sistema, manutenção e configuração de servidor. Auxiliar na configuração de redes, suporte aos usuários, Windows Server 2003 e 2008 R2 e Active Directory, Windows (XP,Vista e Seven, 8, 8.1 10) Suporte Técnico Nível 1, 2 e 3. Administração e gerenciamento de GPO. Administração da infraestrutura na parte de TI. Mapeamento permissões e configurações nas pastas em rede. Gerenciamento no sistema das impressoras aplicando as permissões necessárias. Administração nos sistemas operacionais com versões que atende a necessidade da empresa. Instalação e configuração dos cartões certificados. Gerenciamento e correção física no sistema de TV. Gerenciamento e configurações nas ferramentas de backups Full e Incremental; Inventario e auditoria física nos equipamentos. Show less

Analista de Suporte e Sistemas JR

• Mar 2013 - Feb 2015

Atividades: Manutenção de redes, PC’s e notebooks, configuração de impressoras, suporte técnico ao sistema, manutenção e configuração de servidor. Suporte técnico da infraestrutura e das unidades da rede. Auxiliar na configuração de redes, suporte ao usuário, execução de planos de manutenção, dos equipamentos, programas, redes de computadores e dos sistemas operacionais. Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera. Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, Cabeamento estruturado de Rede (Crimpagem de Cabos, Conectores RJ45), Suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk,) e/ou presencial. Formatação e ativação de licença em MS Office (2013- 2019), MS Skype for Business e MS Windows (XP 7 8 8.1 e 10). (SQL SERVER). Show less

Instrutor de informática

• Jan 2010 - Dec 2013

Atividades: Atender aos usuários das salas de informática como facilitadores tirando dúvidas fazendo sugestões de atividades e estimulando o uso dos recursos do programa (rede de projetos navegação nos sites links interessantes atalhos pedagógicos para a realização de pesquisas temáticas etc.) cadastramento de usuário elaboração de relatórios acompanhamento do desempenho das salas de informática. Atividades: Atender aos usuários das salas de informática como facilitadores tirando dúvidas fazendo sugestões de atividades e estimulando o uso dos recursos do programa (rede de projetos navegação nos sites links interessantes atalhos pedagógicos para a realização de pesquisas temáticas etc.) cadastramento de usuário elaboração de relatórios acompanhamento do desempenho das salas de informática.