Analista de BI Sr

• Jul 2023 - Present

Coleto informações de diversas fontes, como plataformas de mídia digital, e-mails, entre outras fontes de dados. Desenvolvo estratégias de análise de dados para avaliar atendimento aos pacientes. Interpreto os dados coletados para identificar tendências, padrões e oportunidades, entre outros. Elaboro relatórios personalizados e painéis de controle para comunicar os resultados de forma clara e eficaz para as equipes internas e partes interessadas. Coleto informações de diversas fontes, como plataformas de mídia digital, e-mails, entre outras fontes de dados. Desenvolvo estratégias de análise de dados para avaliar atendimento aos pacientes. Interpreto os dados coletados para identificar tendências, padrões e oportunidades, entre outros. Elaboro relatórios personalizados e painéis de controle para comunicar os resultados de forma clara e eficaz para as equipes internas e partes interessadas.

Coordenador de BI

• Jan 2022 - Jun 2023

Analista de dados sênior

• Nov 2021 - Jan 2022

Especialista de BI

• Jun 2021 - Nov 2021

Coordenador de BI

• Feb 2021 - Jun 2021

Analista Sênior de BI

• Jun 2019 - Feb 2021

Conhecimentos em Linguagem SQL, Excel Avançado e Power BI. Responsável pela equipe de BI (projetos Haribo, Concha y Toro, Ifood e etc) que faz análise e construção dashboards e simuladores para tomada de decisão. Alta capacidade analítica e de entendimento de negócios. ETL - Análise, extração, integração e modelagem de dados. Montagem de insights obtidos através de análise de dados em modelos de negócio. Realizo pesquisas de mercado. Estudo as regras de negócios e modelo análises de acordo com a necessidade de cada ocasião. Desenvolvo e acompanho KPIs relacionados ao negócio e aos produtos da empresa. Participo de processos de identificação de pontos de atenção e de ações de melhoria contínua. Liderança de equipe técnica com 6 analistas e 2 assistentes. Show less

Analista de BI

• Sep 2017 - Jun 2019

Analista de projetos sênior

• Jul 2017 - Aug 2017

Responsável por implantar o call center de atendimento. Responsável por implantar o call center de atendimento.

Analista de Trade Marketing

• Nov 2014 - May 2017

Responsável pelos projetos de inovação, expansão e integração de novos e atuais clientes. Responsável por todo o planejamento dos projetos, desde sua concepção, com estudos de viabilidade financeira, levantamento de riscos, elaboração de escopo e condução de reuniões junto as áreas de negócio, cronogramas e layout, controle de sua execução incluindo, orçamentos e contratação de fornecedores, saúde financeira de cada projeto, entrega de materiais. Responsável em garantir que os processos sejam aplicados, até seu encerramento. Responsável pela interface entre cliente, operação e áreas de apoio durante toda implantação do projeto, resolução de problemas e o processo de implementação. Controle de projetos em Excel através de gráficos sendo responsável em envio de status report para as áreas/pessoas envolvidas das operações. Desenvolvia e suportava implementações de ações afim de promover sell-out nos PDV, incentivos, lançamentos, eventos de negócio, material de PDV, etc; Avaliação o desempenho das categorias, PDV, regionais, promotores, equipe e etc através de cruzamento de informações coletadas através de ferramenta móvel. Participação de reuniões estratégicas com clientes, visita frequente a campo para entendimento e busca de oportunidades para o canal; Desenvolvimento de incentivos para os clientes do canal com definição de métricas, comunicação, e apuração de resultados; Gestão de Budget e contratos; Alinhamento e Interface com as áreas de MKT, Vendas, Planejamento, Suporte ao Negócio e Customer; Treinamento frequente da equipe promotores. Show less

Analista de Projetos

• Sep 2014 - Nov 2014

Analista de Suporte Técnico

• Apr 2009 - May 2014

Planejamento, monitoração, administração e gerenciamento dos projetos de Outsourcing e de TI, elaborando e analisando todas as documentações do projeto e garantindo as obrigações contratuais respeitando a necessidade do cliente com as regras do negócio. Desenvolvimento das fases do projeto criando cronograma, diagrama, descrição das tarefas, relatórios de status e de custos. Definição com o cliente sobre as restrições dos projetos e impactos sobre a previsão financeira. Análise dos possíveis riscos do projeto identificando estratégias de prevenção. Reunião com equipe interna para desenvolvimento do projeto apresentando as informações e definindo os processos a serem utilizados. Reunião/Envio de status report com/a todos os stakeholders internos e do cliente (diretoria, financeiro, fiscal e etc) e reunião de entrega do projeto com o cliente e área de pós-venda da empresa. As ferramentas Project, Visio, Bizagi, Pacote Office (avançado) sempre foram usadas em todas as fases dos projetos (Reuniões, levantamento de requisitos, status report, entrega do projeto) para melhor criação de todas as documentações relevantes. Show less

Técnico

• 2005 - 2008

Manutenção a impressoras laser, jato de tinta e matricial; Manutenção de micro computadores; Controle de chamados e SLA´s. Manutenção a impressoras laser, jato de tinta e matricial; Manutenção de micro computadores; Controle de chamados e SLA´s.

Tecnico de Informática

• May 2006 - Jul 2007

Controle de chamados e SLA´s; Planilhas em Excel (intermediário); Reuniões para apresentação de projetos; Direcionamento de Equipe Técnica; Controle de Estoque de Equipamentos; Montagem de manuais para operação de equipamentos; Ministração de treinamentos. Controle de chamados e SLA´s; Planilhas em Excel (intermediário); Reuniões para apresentação de projetos; Direcionamento de Equipe Técnica; Controle de Estoque de Equipamentos; Montagem de manuais para operação de equipamentos; Ministração de treinamentos.

Tecnico de Informática

• Feb 2003 - Jun 2004

Manutenção de micro computadores; Manutenção a software; Backups; Suporte a Rede; Controle de chamados e SLA´s. Manutenção de micro computadores; Manutenção a software; Backups; Suporte a Rede; Controle de chamados e SLA´s.