Fernando Henrique Esteves
Community Manager Jr. at Sallero- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Sallero
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Community Manager Jr.
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Jan 2022 - Present
Criação e produção de conteúdo; Monitoramento e interações em diversas redes sociais; Captação de trends on e off; Análise de dados. Criação e produção de conteúdo; Monitoramento e interações em diversas redes sociais; Captação de trends on e off; Análise de dados.
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Amazon
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United States
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Software Development
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700 & Above Employee
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Agente de atendimento ao cliente
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Jul 2020 - Jan 2022
Atendimento e suporte aos clientes de varejo e mídias digitais oferecendo excelente pós-venda; Preparação e apresentação de workshops para a equipe bem como auditorias de contato para aprimorar a qualidade e eficiência da operação entregando melhorias expressivas; Produção de atividades de engajamento para todo site VCS Brasil( aproximadamente 200 pessoas); Busca diária de melhorias continuas para a satisfação dos clientes internos e externos; Entrega de excelentes resultados operacionais e táticos, demonstrando obsessão pelo cliente. Show less
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R.G. Azuleijistas.
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Mairiporã Area, Brazil
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Gerente geral
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Nov 2017 - Oct 2018
Atendimento de grandes Hommies Centers(Leroy Merlin, Saint Gobain, Sodimac); Responsável pelo setor de logística e trade marketing; Engenharia de obras e gestão obras e assistência técnica; Emissão e tratativa de notas fiscais. Atendimento de grandes Hommies Centers(Leroy Merlin, Saint Gobain, Sodimac); Responsável pelo setor de logística e trade marketing; Engenharia de obras e gestão obras e assistência técnica; Emissão e tratativa de notas fiscais.
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W.P* Criativa.
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Santo André Area, Brazil
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Internship Trainee
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Oct 2014 - Oct 2015
Elaboração e interpretação de briefings, desenvolvimento e acompanhamento de campanhas publicitárias, analise de dados, atendimento ao cliente e auxilio em todos departamentos da agência. Elaboração e interpretação de briefings, desenvolvimento e acompanhamento de campanhas publicitárias, analise de dados, atendimento ao cliente e auxilio em todos departamentos da agência.
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Overland Confeccções
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São Paulo Area, Brazil
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Recepcionista
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May 2011 - Dec 2011
Atendimento e suporte ao cliente, gerenciamento do setor de garantia de produtos, compras e auxílio nas rotinas administrativas. Atendimento e suporte ao cliente, gerenciamento do setor de garantia de produtos, compras e auxílio nas rotinas administrativas.
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Bella´s Pizzas & Lanches
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São Paulo Area, Brazil
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Gerente geral
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Jun 2008 - Feb 2011
Atendimento ao cliente, gestão de colaboradores, negociações com fornecedores, logística, elaboração de material promocional, rotinas administrativas e suporte aos proprietários. Atendimento ao cliente, gestão de colaboradores, negociações com fornecedores, logística, elaboração de material promocional, rotinas administrativas e suporte aos proprietários.
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Education
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Universidade Anhembi Morumbi
Graduação, Relações Públicas, Publicidade e Comunicação Aplicada -
Universidade Cruzeiro do Sul
Bachelor of Engineering - BE, Civil Engineering -
Centro Universitário Senac
Fashion/Apparel Design -
Universidade Anhembi Morumbi
Bachelor's degree, Advertising and Marketing