Experience

Presidencia de la Nación Argentina

• Argentina
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Especialista en soporte

  • Jan 2021 - Present

  Referente de área soporte técnico tales como: telefónico, presencial y microinformatica. Capacitador de nuevos ingresos en temáticas de procedimiento y resolución de tareas técnicas. Enlace coordinador entre el área de mesa de ayuda y el equipo técnico de soporte. Elaboración de informes Elaboración de procedimientos y protocolos Recuperación de datos Nexo entre las diferentes áreas: microinformática, soporte técnico , mesa de ayuda y los sectores de nivel 3 de IT para la resolución de incidentes. Show less



Precidencia de la Nación

• Ciudad Autonoma de Buenos Aires

• Técnico de soporte

  • Sep 2017 - Sep 2020

  Soporte técnico presencial Atención telefónica Mantenimiento a software Manejo del Activy Directory (tal como, asignar grupos, altas y bajas de usuarios, restablecer contraseñas) Soporte basico a impresoras Optimización e implementación de software utilizados o a utilizar Manejo de sistemas de ticket como GLPI y OTRS Control del inventario Instalación completa de impresoras y PCs Armado y Desarmado de equipos Experiencia en el manejo de varios sistemas operativos (linux, windows, MacOS) Show less



Presidencia de la Nación Argentina

• Argentina
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Orenanza

  • Jun 2016 - Sep 2017

  Limpieza y orden del establecimiento Gestión de proveedores Limpieza y orden del establecimiento Gestión de proveedores