Fernando Fróes

CSO at Estabilis
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Espanhol Native or bilingual proficiency

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Eduardo Couto Parreiras

He is one of the best managers I have ever met. Fernando is a dedicated expert. It's amazing to work with such a person. Shows all the time an easiness to build interpersonal relations with others.

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Credentials

  • ITIL Expert
    EXIN

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • CSO
      • Jul 2021 - Present

      A Estabilis é a melhor empresa de DevOps do Brasil! A Estabilis é a melhor empresa de DevOps do Brasil!

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Cofundador
      • Jul 2016 - Present

      • Consolidação de parcerias em grande grupos de empresas em segmentos como base de combustível, usinas de álcool e açúcar, siderurgicas e de tecnologia • A Pienza administra mais de R$ 5Bi de valor em risco em empresas por todo o Brasil, inclusive listadas na Bolsa de Valores • Consolidação de parcerias em grande grupos de empresas em segmentos como base de combustível, usinas de álcool e açúcar, siderurgicas e de tecnologia • A Pienza administra mais de R$ 5Bi de valor em risco em empresas por todo o Brasil, inclusive listadas na Bolsa de Valores

    • Diretor de Desenvolvimento de Negócios
      • Aug 2016 - Apr 2021

      Cold LED é uma indústria de fabricação de luminárias LED de alta potência que atua como um único ponto de contato para empresas que procuram modernizar seu parque de iluminação atual com tecnologia LED e economia através de estudos luminotécnicos aderentes à expectativa das plantas • Reposicionamento comercial da indústria para expor a marca no setor privado • Criação e gestão do time de soluções para maximizar a proposta de valor dos projetos • Definição de tecnologias não proprietárias para compor pool de soluções de iluminação • Desenvolvimento do negócio como uma empresa de soluções, não apenas de venda de produto • Projetos em novos clientes como Jalles Machado (agroindústria sucroenergética com exportação para todos continentes), ITA Transportes (maior empresa de frotas do Brasil), Regra Logística (maior distribuidor AMBEV da América Latina), Grupo Novo Mundo (maior varejista do Centro-Oeste), JC Distribuição (6º maior distribuidor atacadista do Brasil), Perini Cenconsud (grupo varejista chileno), Creme Mel (3º maior distribuidora de sorvetes do Brasil), JBS S.A. (maior frigorífico do Brasil), Condomínios Alphaville (referência do setor), licitações para iluminação pública em várias cidades de Goiás, projeto de iluminação do estádio Antonio Accioly, Clube Atlético Goianiense, compatível com os requisitos da CBF a partir de 2020 através de concorrência com empresas multinacionais. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Executive
      • Sep 2014 - Apr 2016

      • Reestruturação da Unear, empresa do grupo Moreira Salles, no mercado de tecnologia e estratégias Omnichannel • Negócios desenvolvidos: Itaú - Unibanco (maior negócio do empresa até então, representando 12% do faturamento em 2015), vendas na base de clientes (16% da receitas em 2015) e novas contas como Caixa Seguradora (Solução de Suporte para pessoas com necessidades especiais), Cielo (solução que substitui o papel do PDV por mensagem digital), Conta Super (solução de mensagens online por meio de marketing de gatilho) e CWMall (integração de mensageria através do CRM) Show less

    • United States
    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Head of Operations LATAM
      • Aug 2012 - Aug 2014

      • Operações de soluções SaaS em 9 países (LATAM e EMEA) e head count aproximado de 90 pessoas e a gestão do P&L LATAM• Desenvolvimento de estratégias de operações baseadas em boas práticas ITIL,• Desenvolvimento comercial e relacionamentos com C-level em clientes como L’Oréal, Unilever, Carrefour, CET, Mondelez, InBev, Bradesco, Santander, Copec, Henkel, Capel, Kimberly, MARS, WWB, Soprole, etc.• +20% o faturamento recorrente em 2013 em relação ao ano anterior• Em 2013 construímos o time de suporte na Colômbia para centralizar a gestão de serviços das filiais México, Chile, Venezuela e Argentina com ganho de eficiência em 60% de headcount e 40% em infraestrutura, o que aumentou o EBITDA em +15%• Migração da ferramenta global de gerenciamento de serviços entre os clientes e BackOffice Show less

    • Head of Operations Brazil
      • Aug 2011 - Sep 2012

    • Service Manager
      • Feb 2010 - Jul 2011

      Responsável pela gestão do contratos dos clientes e ponto único de contato de demandas atuais e novas em operações como Bradesco, Kraft Foods, Atlas Schindler, CET e Carrefour.Expandi em +30% o faturamento das operações sob minha gestão ao alterar o formato de prestação de serviço com atuação consultiva no negócio do cliente e não somente em processos de suporte. Ministrei capacitações de estratégias de serviço (fui convidado para ministrar na Unicamp em 2011) e criei cultura de serviços orientada a oportunidades comercias. Em 2011 fui promovido a Head de Operações Brasil para expandir esse modelo para o time local e, em 2012, padronizá-lo de maneira global. Show less

    • Diretor de desenvolvimento de negócios
      • Jun 2007 - Jan 2010

      • Estruturação da empresa para orientá-la aos desafios do mercado de Recursos Humanos com soluções desenhadas para cada departamento do RH • Renegociação dos contratos vigentes com foco em serviço e prospecção de novas oportunidades (crescimento de 500% na quantidade de clientes em 2009 em relação a 2008). • Planejamento de objetivos estratégicos e criação do Sistema Método Personality para gerenciamento de Capital Humano com +1000% de aumento de acessos entre 2008 e 2009 em relação a 2008. A empresa cresceu 200% em 2008 e 350% em 2009 • Expansão do projeto de Inteligência Emocional nas Escolas, maior projeto social da Fundação Siemens em 2009 e destaque no relatório anual. Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • Diretor de desenvolvimento de negócios
      • Oct 2005 - May 2007

      • Abri a empresa para empreender oportunidades com Órgãos Públicos por meio de processos licitatórios. Estruturação de todo o fluxo de negociações, contatos, tecnologia e logística para compra e venda de produtos licitados através da Bolsa Eletrônica de Compras (BEC), pregões presenciais e carta convite. • Desenvolvimento de negócios com mais de 30 órgãos como Prefeituras, Subprefeituras, Secretarias e Departamentos em diversas cidades do Estado de São Paulo com um faturamento de R$ 200K em 2006. Show less

Education

  • Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
    Certificate in Business Administration, Administração e Negócios
    2010 - 2012
  • EXIN your ICT competence partner
    ITIL Expert Professional Certified
    2011 - 2011
  • Uniesp
    Sistemas de Informação
    2006 - 2008
  • UNICAMP - Universidade Estadual de Campinas
    Matemática
    2001 - 2005

Community

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