Partner & IT Manager (PM)

• Jul 2022 - Present

IT Manager (PM)

• Feb 2021 - Jun 2023

Product Manager (PM)

• Jul 2019 - Feb 2021

Responsável pela estratégia de negócio do produto Salesforce, conduzindo uma squad focada em transformar os desafios de vendas e de relacionamento com clientes (CRM), em oportunidades de negócio que se alinham ao crescimento da empresa.Responsável pela geração e report de indicadores relacionados a produtividade, custos e entregas das squads.

Agile Coach

• Jan 2017 - Jul 2019

Responsável pela definição e implantação do workflow ágil para condução dos projetos, visando alterar a forma tradicional de realizar projetos para o modelo ágil.Orientação e desenvolvimento de pessoas para suportar todo o processo ágil, tanto de adoção de metodologia, quanto da melhoria constante (PDCA).Auxilio na mudança da cultura colaborativa da organização.Aplicação de técnicas de inception/Story Mapping/7 dimensões para auxiliar na descoberta e refinamento do backlog de produtos.Definição e gestão de indicadores (KPI's) relacionados a qualidade das entregas, eficácia e velocidade dos times.Atuação como Scrum Master, removendo impedimentos, facilitando cerimônias (Daily, Planning, Review, Retrospective), diálogo e integração.Responsavel pela coordenação dos Scrum Masters. Show less

Solution Architect

• Jan 2012 - Dec 2016

Atuação como Solution Architect, sendo responsável pela arquitetura dos sistemas, avaliando a aderência das demandas de negócio e propondo alternativas quando necessário, incluindo a arquitetura da plataforma de venda de benefícios, dos portais de relacionamento e do barramento de integração com os sistemas de pacote CRM, ERP e Billing. Geração de especificação técnica e funcional necessária para suportar as áreas de desenvolvimento de sistemas, integração e testes.Definição de protótipos e da usabilidade dos sistemas (UX/UI). Show less

Project Specialist

• Dec 2009 - Dec 2011

Responsável pela equipe de Análise e Design focada em levantamento de requisitos, elaboração de documento de visão de negócio e especificação sistêmica (Casos de Uso, Classes, Sequência, Atividades). Gestão de demandas das Fabricas de Software, garantindo a execução das atividades no prazo e no custo acordado. Atuação como ponto focal na engenharia reversa do sistema de minutas e emissão online de contratos, gerando a documentação técnica necessária. Suporte à área de Desenvolvimento de Sistemas, garantindo a aderência da execução dos programas com as especificações técnicas geradas pela área de Análise e Design. Participação em reuniões semanais com a área de PMO para realização de status report dos projetos. Realização de entrevistas e contratação de recursos das Fábricas de Software para integrar a equipe de Análise e Design. Show less

System Analyst

• Aug 2009 - Dec 2009

Levantamento de Requisitos junto às áreas de negócio do Banco. Elaboração de especificações técnicas para desenvolvimento na Fábrica de Software (diagramas de casos de uso, sequência, classes, documentos de interface visual) e evolução do mapa da arquitetura. Elaboração de protótipos e fluxo de usabilidade dos portais (UX/UI) Elaboração e apresentação dos requisitos sistêmicos garantindo a aprovação do cliente. Levantamento de Requisitos junto às áreas de negócio do Banco. Elaboração de especificações técnicas para desenvolvimento na Fábrica de Software (diagramas de casos de uso, sequência, classes, documentos de interface visual) e evolução do mapa da arquitetura. Elaboração de protótipos e fluxo de usabilidade dos portais (UX/UI) Elaboração e apresentação dos requisitos sistêmicos garantindo a aprovação do cliente.

IT Coordinator | Scrum Master

• Mar 2006 - Jul 2009

Atuação como coordenador do time de desenvolvimento de sistemas Desktop e Web (perfil Hands on). Em paralelo, atuei como Scrum Master do time, focando principalmente na remoção de impedimentos, negociação do backlog com o Product Owner e facilitação das cerimonias (Daily, Planning, Retrospective e Review). Participação ativa na implantação do framework ágil SCRUM, reestruturando a forma de trabalho das equipes tornando-as auto organizadas, obtendo aumento na produtividade e garantindo o cumprimento dos objetivos estipulados para os projetos. Atuação como Mentor do programa de estagiários em desenvolvimento de sistemas. Show less

System Analyst | IT Coordinator

• Mar 2002 - Mar 2006

Atuação com análise e desenvolvimento do sistema de retaguarda, garantindo a integração correta com os sistemas de frente de caixa (PDV’s) das lojas. Levantamento de requisitos funcionais e técnicos junto ao cliente. Coordenação da equipe de desenvolvimento de sistemas e Help Desk. Atendimento remoto para solução de problemas diversos. Atuação com análise e desenvolvimento do sistema de retaguarda, garantindo a integração correta com os sistemas de frente de caixa (PDV’s) das lojas. Levantamento de requisitos funcionais e técnicos junto ao cliente. Coordenação da equipe de desenvolvimento de sistemas e Help Desk. Atendimento remoto para solução de problemas diversos.