Experience

Arias & Asociados Corredores de Seguros SAC

• Peru
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de Servicio Riesgos Humanos

  • Mar 2021 - Present

  • Principal responsable de llevar el control mensual de los asegurados en las cuentas asignadas. • Brindar asesoría a los clientes respecto a su siniestro: Presentación de un reembolso y/u otro requerimiento relacionado a otros seguros médicos, (atención de una emergencia médica o accidental regular o de accidente de trabajo, etc.). • Revisar los expedientes de los asegurados o beneficiarios, informando a los clientes y/o a las unidades de atención en caso de observaciones por documentación incompleta de los mismos y registrarlos en el sistema manteniéndolos actualizados. • Mantener informado al cliente y/o asegurado y/o a las unidades de atención y /o a los Productores Asociados sobre el estado de avance del proceso de los requerimientos de los asegurados. • Revisar las liquidaciones de reembolso, indemnizaciones, y/u otros asegurando que se encuentren conforme a las condiciones y/o coberturas de los seguros, informando al cliente al respecto. • Control de Vigencias de la cartera asignada, asegurando la renovación periódica (envío de planillas, información por parte del cliente). • Visitas periódicas a los clientes para levantar información operativa, asegurando la calidad del servicio. • Comunicación diaria con la Unidad Operativa, para asegurar el cumplimiento de los ANS. • Gestionar los documentos necesarios para la habilitación de documentos impagos, conjuntamente con la Compañía aseguradora y el área de Cobranzas para la toma de decisiones (anulación, etc.). • Asegurar el correcto despacho de las pólizas y los sustentos respectivos (emisión, renovación o endosos) realizando filtros finales para asegurar la continuidad del proceso. • Revisar el reporte de inconsistencias no resueltas para brindar el apoyo requerido en la regularización de las mismas. • Dictar Charlas, inducciones, capacitaciones relacionadas a seguros Show less



MAF Perú

• Peru
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Ejecutivo de Productos y garantías vehiculares

  • Aug 2017 - Feb 2020

  • Hacer seguimiento, monitorear y hacer todas las coordinaciones que se requieran con proveedores, para lograr el 100% de las constituciones vehiculares que son el respaldo de los créditos otorgados. • Revisión de contratos, pagarés y testimonios de los créditos vehiculares para la activación del crédito. • Coordinar con Iron Mountain el inventario mensual de los contratos, pagarés y testimonios custodiados. • Conciliación diaria de operaciones activadas versus operaciones enviadas a pago. • Verificar la consistencia de la información de la solicitud con la documentación física del cliente • Velar por la integridad de los documentos del cliente y avisar a su superior cualquier anormalidad. • Realizar y coordinar la gestión de pago a proveedores de garantías, en los plazos establecidos. • Recepcionar, verificar y efectuar el registro de los comprobantes de pago por los servicios de garantías, envíos de documentos e inventario de contratos. • Efectuar la actualización y seguimiento de todos los reportes e informes que contengan la gestión a cargo para su presentación a gerencia. • Realizar la inmatriculación de las unidades Leasing • Realizar la inmatriculación de las unidades Leasing y gestionar las declaraciones en el SAT. • Activación de créditos vehiculares según políticas de la empresa. • Seguimiento y monitoreo de recojo de contratos en cada punto de venta (concesionario). • Llevar el control de presupuesto sobre los gastos del área de forma mensual. • Realizar la inmatriculación de las unidades Leasing y gestionar las declaraciones en el SAT. • Activación de créditos vehiculares según políticas de la empresa. Show less



Marsh McLennan

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de operaciones - Riesgos Humanos

  • Jan 2015 - Jun 2017

   Atención de los requerimientos del cliente asignado. Gestionar la solicitud para la emisión, renovación y/o endosos de pólizas ante las Compañías Aseguradoras.  Recibir y revisar que las pólizas físicas (por emisión, renovación o endosos) se encuentren debidamente emitidas conforme a las condiciones de negociación pactadas para su posterior registro en el sistema. Coordinar con el cliente la renovación y/o la emisión de los certificados, gestionándolo con la unidad operativa.  Realizar y/o derivar el registro de colocaciones de pólizas en el sistema (emisión, renovación o endoso por inclusión/exclusión) garantizando su correcto procesamiento.  Gestionar el despacho de pólizas (emisión, renovación o endosos) conjuntamente con las cartas remesas en coordinación con el área de Gestión Documentaria.  Apoyar en el envío de estados de cuenta a los clientes en coordinación con el área de cobranzas.  Apoyar en el proceso de cobranzas a través del envío de recordatorios o comunicación directa con los asegurados.  Experiencia en Riesgos Humanos y Riesgos laborales, tener un control de todas las pólizas EPS, AP, FOLA, SCTR, VL el control mensual era para aproximadamente 70 cuentas (públicas, privadas, especialmente MINERAS.  Liquidar las pólizas de SCTR pensión, salud. Vida Ley.  Facturar mensualmente las pólizas EPS, FOLA, Asistencia Médica, Formación Laboral  Trabajar en conjunto con distintas compañías de seguros como Pacifico, Rímac, Mapfre y la Positiva sobre los requerimientos de los asegurados. Show less



Pacífico Seguros

• Peru
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Coordinador de Emision

  • Sep 2014 - Jun 2015

  Llevar un control diario de asegurados, realizar las facturaciones mensuales de los clientes.  Trabajar movimientos diversos en las pólizas de EPS, FOLA, Asistencia Médica, SCTR y oncológicas.  Realizar el seguimiento a cada solicitud de Afiliación, exclusión, cambio de plan  Ingreso de solicitudes SCTR al sistema. Manejo de sistemas Acsel X ingreso de datos de asegurados. Llevar un control diario de asegurados, realizar las facturaciones mensuales de los clientes.  Trabajar movimientos diversos en las pólizas de EPS, FOLA, Asistencia Médica, SCTR y oncológicas.  Realizar el seguimiento a cada solicitud de Afiliación, exclusión, cambio de plan  Ingreso de solicitudes SCTR al sistema. Manejo de sistemas Acsel X ingreso de datos de asegurados.



Banco Falabella Perú

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo comercial

  • May 2012 - Jan 2015

  Atención Integral Clientes Platinum. Prevención de fraudes.  Afiliación a clientes Priority Pass  Atención por alertas de Unibanca Visa.  Atención Bloqueo de Tarjetas de Crédito y Débito  Atención de Afiliación y Desafiliación de Débito Automático.  Atención post venta de Cuenta Pasivas( CTS, cuenta sueldo)  Atención de Canjes CMR_Puntos Motiva  Atención de Ampliaciones Temporales desdeRetail. Atención Integral Clientes Platinum. Prevención de fraudes.  Afiliación a clientes Priority Pass  Atención por alertas de Unibanca Visa.  Atención Bloqueo de Tarjetas de Crédito y Débito  Atención de Afiliación y Desafiliación de Débito Automático.  Atención post venta de Cuenta Pasivas( CTS, cuenta sueldo)  Atención de Canjes CMR_Puntos Motiva  Atención de Ampliaciones Temporales desdeRetail.