Fernando Appelgren

Servicio al cliente at Valle Nevado
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(386) 825-5501
Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL

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Bio

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Experience

    • Chile
    • Recreational Facilities
    • 200 - 300 Employee
    • Servicio al cliente
      • Aug 2023 - Present

  • Club deportivo Calfun Taekwondo
    • La Florida, Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Secretario
      • Nov 2022 - Present

      ● Gestión de trámites jurídicos, registro, organización y actualización de documentos legales dentro de la organización. ● Informar regularmente al/la Director/a del Club deportivo sobre la marcha jurídica y administrativa de la unidad. ● Planificación y ejecución de procesos de postulación a fondos concursables. ● Organización y orden de documentos e información con la calidad y tiempos esperados. ● Gestión de trámites jurídicos, registro, organización y actualización de documentos legales dentro de la organización. ● Informar regularmente al/la Director/a del Club deportivo sobre la marcha jurídica y administrativa de la unidad. ● Planificación y ejecución de procesos de postulación a fondos concursables. ● Organización y orden de documentos e información con la calidad y tiempos esperados.

  • Feley Entregas
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Coordinador de logística
      • Mar 2022 - Aug 2022

      ● Planificar y organizar la flota de repartos respecto a la demanda diaria de despachos de productos de las Pymes. ● Atender consultas de los clientes internos y externos. ● Entregar servicio post venta de excelencia a los clientes internos y externos. ● Coordinar las diferentes áreas de suministro de la empresa (entrada, salida, reposición, preparación de picking y transporte de los materiales). ●Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir, manejar, almacenar y enviar materiales. ● Revisión y control de respaldos documentarios de ingresos/gastos. Show less

  • Market Network SpA
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Administrador
      • Jul 2021 - Aug 2022

      ● Gestión de trámites jurídicos, registro, organización y actualización de documentos legales dentro de la organización. ●Revisión y visto bueno de documentos de notaría, municipalidad y SII. ● Definir y ejecutar la estrategia de marketing para aumentar la cantidad de ventas. ● Atención y asistencia a clientes en forma telefónica, personal o vía e-mail y redes sociales. ● Organizar y programar la ejecución de los pedidos del local, de acuerdo a los plazos de entrega comprometidos con los clientes. ● Administrar el presupuesto para alinearse con los objetivos comerciales. Show less

    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Aprendiz – Free lance logística
      • Oct 2020 - Jan 2021

      ● Organización, limpieza y orden de los diferentes productos en bodega. ● Atención y asistencia a clientes en forma telefónica, personal o vía e-mail. ● Etiquetado y embalaje de los diferentes productos y materiales, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos. ●Servicios de encomienda, mensajería y logística de los productos vendidos transportándolos a los puntos UPS. ● Organización, limpieza y orden de los diferentes productos en bodega. ● Atención y asistencia a clientes en forma telefónica, personal o vía e-mail. ● Etiquetado y embalaje de los diferentes productos y materiales, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos. ●Servicios de encomienda, mensajería y logística de los productos vendidos transportándolos a los puntos UPS.

    • Chile
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Práctica profesional Parque Nacional Conguillio
      • Jan 2019 - Mar 2019

      ● Organización de actividades grupales en terreno dentro del recinto y en el Parque Nacional Conguillio. ● Atención de clientes extranjeros (Inglés) ● Guiar grupos de turistas en actividades de trekking, montañismo e interpretación ambiental dentro del Parque Nacional Conguillio velando por la seguridad y calidad del servicio. ● Asistencia en terreno al personal de trabajo para realizar las tareas establecidas ofreciendo un servicio de calidad a los clientes. ● Limpieza de restaurante, cocina y áreas de recreación y encargado de realizar el reciclaje de los productos manteniendo activo el compostaje. ● Implementación de estructuras y construcción de senderos por caminos aledaños al recinto. ● Atención y gestión de reservas a través de canales online, email y teléfono. ● Anfitrión para recepcionar a los distintos clientes que concurran al lodge y orientar a los clientes sobre sus inquietudes. ● Educación ambiental (sensibilizar sobre la vulnerabilidad del recurso natural educando a los clientes a través de comportamientos responsables sobre el cuidado del medioambiente). Show less

  • Terrazas del Arrayan
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Copero
      • Nov 2017 - Jan 2018

      ●Traslado de utensilios. ●Lavar y abastecer instalaciones del bar, salón, cocina y oficinas. ●Limpieza y orden del lugar de trabajo. ●Cooperación dentro del equipo del local. ●Velar por el cuidado del material de trabajo y las instalaciones. ●Traslado de utensilios. ●Lavar y abastecer instalaciones del bar, salón, cocina y oficinas. ●Limpieza y orden del lugar de trabajo. ●Cooperación dentro del equipo del local. ●Velar por el cuidado del material de trabajo y las instalaciones.

    • Chile
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente Atención al cliente
      • Jan 2017 - Feb 2017

      ● Recepción y atención de clientes para orientarlos dentro del Lodge y solucionar cualquier requerimiento de las facilidades del recinto. ● Organización y guiado de grupos en actividades recreativas en terreno. ● Asistencia en terreno al personal de trabajo para realizar las tareas establecidas ofreciendo un servicio de calidad a los clientes. ● Limpieza y aseo de áreas de trabajo como recepción, cabañas, cocina. ● Recepción y atención de clientes para orientarlos dentro del Lodge y solucionar cualquier requerimiento de las facilidades del recinto. ● Organización y guiado de grupos en actividades recreativas en terreno. ● Asistencia en terreno al personal de trabajo para realizar las tareas establecidas ofreciendo un servicio de calidad a los clientes. ● Limpieza y aseo de áreas de trabajo como recepción, cabañas, cocina.

  • Jardin Vicente Valdes
    • La Florida, Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Asistente jardín botánico
      • Jan 2014 - Feb 2014

      ● Orden y limpieza del jardín botánico para la mantención del lugar de trabajo. ● Distribución y organización de las plantas mostradas al público. ● Orden y limpieza del jardín botánico para la mantención del lugar de trabajo. ● Distribución y organización de las plantas mostradas al público.

Education

  • Universidad Andrés Bello
    Licenciatura, Administracion en Ecoturismo
    2016 - 2020

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