Experience

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina

• Assistente administrativo de escritório

  • Apr 2020 - Present

  Execução de tarefas administrativas de suporte aos sistemas de informação do Ministério da Saúde; criação de manuais para utilização e otimização de ferramentas de informação; levantamento e consolidação de dados para indicadores de desempenho; análise de glosas e críticas do faturamento; avaliação dos resultados de metas. Gerar relatório para NISAP, E-Gestor, E-Sus, conferência de relatórios para envio a secretaria de saúde.



A Casa Do Consultor

• Analista

  • May 2019 - Dec 2019

  - A CASA DO CONSULTORAnalista Maio/2019 até Dezembro/2019 Recebimento de Propostas, Análise de cadastro, Cadastro de clientes na corretora, Análises de Documentos, Implantação de Contratos, Envio de movimentação para as operadoras – inclusão e exclusão de beneficiários.



IBBCA - Administradora de Benefícios

• Analista de Apoio Comercial

  • May 2018 - May 2019

  Analista de Cadastro Maio/2018 até Abril/2019 Recebimento de Propostas, Análise de cadastro, Cadastro de clientes, Análises de Documentos, Implantação de Contratos, movimentação – inclusão e exclusão de beneficiários e atualização cadastral, Arquivo de documentos, Planilhas – Alimentar e elaborar planilhas administrativas, Enviar e-mails de documentos e formulários para as áreas solicitantes; Administrar o fluxo e o estoque da área de Propostas; Atendimento ao corretor.



Salutar Saúde

• Analista de Cadastro

  • Sep 2015 - Jan 2018

  Analise de Proposta de Adesão, Cadastro de Proposta em Sistema, Atualizações de Regulamentação de Informações da ANS.



Salutar Saude Seguradora

• Analista de Cadastro

  • Sep 2015 - Jan 2018

  - Salutar SaúdePeríodo: 09/2015 até 01/2018.Função: Analista de Cadastro - Recebimento de Proposta, Análises de Documentos, Cadastro e Implantação de Contratos, movimentação – inclusão e exclusão de beneficiários e atualização cadastral, Arquivo de documentos, Planilhas – Alimentar e elaborar planilhas administrativas entre outros, Expedição – Envio de Carteirinhas e Guia Médico, Enviar e-mails de documentos e formulários para as áreas solicitantes e fornecedores; Administrar o… - Salutar SaúdePeríodo: 09/2015 até 01/2018.Função: Analista de Cadastro - Recebimento de Proposta, Análises de Documentos, Cadastro e Implantação de Contratos, movimentação – inclusão e exclusão de beneficiários e atualização cadastral, Arquivo de documentos, Planilhas – Alimentar e elaborar planilhas administrativas entre outros, Expedição – Envio de Carteirinhas e Guia Médico, Enviar e-mails de documentos e formulários para as áreas solicitantes e fornecedores; Administrar o fluxo e o estoque da área; Atendimento aos clientes internos.Função: Auxiliar de Escritório: Atendimento ao cliente, Reembolso, Faturamento Médico, Agendamento de reuniões e Arquivo de documentos.Responder as queixas e NIPs recebidas, atualização cadastral, elaboração de planilhas.Entrar em contato, resolver e acompanhar as reclamações dos beneficiários, postadas pelos diversos canais, tais como: ANS, Ouvidoria, e Email; Antecipação e marcação de consultas e exames, indicação de prestador, apontar a falta de rede, informar o descredenciamento (quando for sinalizado pelo prestador); Identificar e sugerir mudanças nos fluxos para evitar reclamações futuras;Prestar suporte administrativo no atendimento (por meio de e-mail, atendimento pessoal e/ou de telefone), respondendo dentro do prazo as solicitações recebidas; Registrar, alimentar e controlar as planilhas internas; Outras funções administrativas pertinentes ao setor. Show more Show less



JR Seguros

• Auxiliar de administração

  • Jul 2015 - Sep 2015

  Auxiliar AdministrativoFunção: Rotina Administrativa, Cotação de Seguros, Atendimento Telefônico.



Unimed-Rio

• Atendimento ao cliente

  • Jul 2012 - Jun 2015

  Função: Operadora de Atendimento - Atendimento ao cliente (Autorização, Informação e Intercâmbio), atualização cadastral, Informação de Rede Credenciada, Abertura de Demanda para as Áreas Responsáveis, Prestar suporte no atendimento (por meio de e-mail e atendimento telefônico ), respondendo dentro do prazo as solicitações recebidas; Registrar, alimentar e controlar planilhas internas;



Lâmina Diagnósticos da América

• Recepcionista

  • May 2010 - Jul 2012

  : Recepcionista - Recepcionar Pacientes, Faturamento, Entrega de resultado, Cadastro de Pacientes, Preenchimento de Guia Tiss, Marcação local de exames.