Fernanda Sousa

Secretária acadêmica at Instituição Evangélica de Novo Hamburgo - IENH
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Secretária acadêmica
      • May 2023 - Present

      Responsável pela compra das passagens e reserva de hotel para setor responsável, realizar as matrículas, solicitação de coffee-break, contato com as coordenações de curso para melhoria de processos. Criar o classroom das turmas e o link das aulas EAD, abrir a sala de aula/online, disponibilizar a gravação das aulas, criação de grupos de whatsap para alunos, atendimento da pós-graduação, encaminhar materiais, revisar de materiais, cadastrar proposta no EMEC, conferência de cadernos de chamada, redigir notas e frequência no sistema, comunicar aos acadêmicos quando a frequência ao curso estiver abaixo de 60% na aula (aulas síncronas),expedição dos diplomas, providenciar a atualização do Guia acadêmico, encaminhar informações da TI, atualizar manual de Integração do Professor Convidado, acompanhar inadimplência dos alunos nas plataformas e comunicação/administração nos grupos, entre outras. Show less

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Controles internos
      • Jul 2021 - Oct 2022

      Mapeamento de processos internos, gestão de documentos Normativos, mitigação de riscos, gestão dos Seguros Corporativos das empresas do grupo, intermediando as áreas de: Suprimentos e Corporativo; Embaixadora de Compliance na unidade, com ações de divulgação e orientações sobre Canal de Transparência (Ética e Conduta, Denúncias, etc.) e Responsável pelo recebimento e encaminhamento de e-mails recebidos no Canal Privacidade, referente Lei de Privacidade LGPD. Mapeamento de processos internos, gestão de documentos Normativos, mitigação de riscos, gestão dos Seguros Corporativos das empresas do grupo, intermediando as áreas de: Suprimentos e Corporativo; Embaixadora de Compliance na unidade, com ações de divulgação e orientações sobre Canal de Transparência (Ética e Conduta, Denúncias, etc.) e Responsável pelo recebimento e encaminhamento de e-mails recebidos no Canal Privacidade, referente Lei de Privacidade LGPD.

    • Brazil
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente Diretoria Family Office
      • Jun 2019 - Sep 2021

      Assessorar 04 executivos (02 Diretores e 02 Acionistas), gestão Family Office, responsável pela área administrativa de 02 Holdings, 01 transportadora, gestão de demandas/suporte para as áreas de RH, contábeis e gestão administrativa de 05 fazendas. Assessorar 04 executivos (02 Diretores e 02 Acionistas), gestão Family Office, responsável pela área administrativa de 02 Holdings, 01 transportadora, gestão de demandas/suporte para as áreas de RH, contábeis e gestão administrativa de 05 fazendas.

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Secretária
      • Apr 2014 - Jun 2019

      Assessorar 06 executivos (03 Diretores, 01 Presidente e 02 Conselheiros); Responsável pelo agendamento e organização de reuniões e compromissos, Atas, organização de calls /vídeo conferências, eventos, reservas aéreas nacionais/ internacionais, seguros e translados, reembolsos de despesas e consultas médicas, assessoria em assuntos pessoais/Family Office aos executivos, requisição de compras de materiais de consumo e expediente, lançamento de notas e pagamentos diversos da Diretoria (consultorias, associações institucionais, jornais, revistas etc.), controle e filtragem de correspondências e ligações, recepção de visitantes entre outras funções. Show less

    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Assistente Administrativa | Secretária do Gerente Regional Sul
      • Aug 2010 - Apr 2014

      Assistente do Gerente Regional (corporativo e pessoal) e staff da Regional Sul, sendo responsável pelas reservas, emissão de aéreos e hospedagens nacionais (gerência e colaboradores), atendimento público interno e externo, agenda, relatórios, reembolsos, controles diversos, cadastros, eventos, organização de reuniões, entre outras atividades. Assistente do Gerente Regional (corporativo e pessoal) e staff da Regional Sul, sendo responsável pelas reservas, emissão de aéreos e hospedagens nacionais (gerência e colaboradores), atendimento público interno e externo, agenda, relatórios, reembolsos, controles diversos, cadastros, eventos, organização de reuniões, entre outras atividades.

    • France
    • Oil and Gas
    • 200 - 300 Employee
    • Auxiliar executiva - Secretária do Gerente de Engenharia
      • Nov 2009 - May 2010

      Assistente do Gerente do Setor da Engenharia e suporte ao setor. Responsável pelas reservas/ emissões de aéreos e hospedagens nacionais e internacionais, encaminhamento de vistos e passaportes, rotinas administrativas, relatórios e indicadores do setor, malotes, atendimento público interno e externo, responsável pela compra de material de expediente, entre outras funções. Assistente do Gerente do Setor da Engenharia e suporte ao setor. Responsável pelas reservas/ emissões de aéreos e hospedagens nacionais e internacionais, encaminhamento de vistos e passaportes, rotinas administrativas, relatórios e indicadores do setor, malotes, atendimento público interno e externo, responsável pela compra de material de expediente, entre outras funções.

    • 1 - 100 Employee
    • Secretária de diretoria
      • Dec 2004 - Nov 2008

      Assistente de 07 executivos (06 Diretores e 01 Presidente), tendo sido responsável pela implantação do setor/área de Secretariado; agendas, organizar reuniões e eventos, atas, e-mails, aéreos, hospedagens, rotinas administrativas, malotes, atendimento público interno e externo, entre outros. Atuação na área Jurídica (Contratos) e na área de Relacionamento e Serviços (Notas Fiscais). Assistente de 07 executivos (06 Diretores e 01 Presidente), tendo sido responsável pela implantação do setor/área de Secretariado; agendas, organizar reuniões e eventos, atas, e-mails, aéreos, hospedagens, rotinas administrativas, malotes, atendimento público interno e externo, entre outros. Atuação na área Jurídica (Contratos) e na área de Relacionamento e Serviços (Notas Fiscais).

    • Estágio em Secretariado
      • May 2003 - Apr 2004

      Assistente Gerência Comercial. Responsável digitação de ofícios, propostas comerciais, e-mails, planilhas de controle de comissão de representantes, planilha de faturamento (semanal e mensal) da área comercial, responsável pela associação de novos clientes, cadastro de clientes, venda de assinaturas da revista Tecnicouro. Assistente Gerência Comercial. Responsável digitação de ofícios, propostas comerciais, e-mails, planilhas de controle de comissão de representantes, planilha de faturamento (semanal e mensal) da área comercial, responsável pela associação de novos clientes, cadastro de clientes, venda de assinaturas da revista Tecnicouro.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativa comercial
      • Jun 1998 - May 2003

      Atendimento cliente interno e externo, consulta e interpretação de informações de crédito, arquivo de documentos, serviços burocráticos internos (cadastro; alteração de dados; consultas; monitoração de clientes; agendamento de visitas), recebimento/abertura de malote e serviços bancários. Atendimento cliente interno e externo, consulta e interpretação de informações de crédito, arquivo de documentos, serviços burocráticos internos (cadastro; alteração de dados; consultas; monitoração de clientes; agendamento de visitas), recebimento/abertura de malote e serviços bancários.

Education

  • Universidade Feevale
    Pós Graduação Especialização em Estratégia e Inovação Empresarial
    2011 - 2013
  • Faculdade UnYLeYa
    Pós Graduação, Secretariado Executivo
    2016 - 2017
  • Universidade Feevale
    Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Administração de Empresas
    1998 - 2007
  • PUC-RS
    Pós-graduação Lato Sensu, Controladoria, Compliance e Auditoria
    2023 - 2024

Community

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