Fernanda Rodrigues
Assistente administrativa at Ita Corretora de Seguros- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Introdução à Liderança Lean
Fundação BradescoNov, 2022- Nov, 2024 -
Introdução à analis de dados - Microsoft Power BI
Fundação BradescoNov, 2022- Nov, 2024 -
Certificado: Básico de Redes de Computadores
Dígitro TecnologiaApr, 2022- Nov, 2024 -
Certificado Digitro: Interact Manager
Dígitro TecnologiaMar, 2022- Nov, 2024 -
Certificado: Administrador de PABX 3
Dígitro TecnologiaMar, 2022- Nov, 2024 -
Certificado: Cadastro de Pessoas 3
Dígitro TecnologiaMar, 2022- Nov, 2024
Experience
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Ita Corretora de Seguros
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativa
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Aug 2022 - Present
Analise de processo de sinistro; analise de contrato; resolução de problemas e conflitos; gestão de carteiras; gestão de emails; análise de processo; atendimento multi skill; análise de dados; negociação, boa comunicação. Analise de processo de sinistro; analise de contrato; resolução de problemas e conflitos; gestão de carteiras; gestão de emails; análise de processo; atendimento multi skill; análise de dados; negociação, boa comunicação.
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Algar Telecom
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Agente de relacionamento
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May 2016 - Jun 2021
Responsável pelo atendimento dos clientes B2B e B2C; resolução de problemas; analise de fatura; suporte técnico aos produtos de telecom; garantir o nível de satisfação do cliente; vendas de serviços. Responsável pelo atendimento dos clientes B2B e B2C; resolução de problemas; analise de fatura; suporte técnico aos produtos de telecom; garantir o nível de satisfação do cliente; vendas de serviços.
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Education
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2014 - 2018
IFTM
Curso Superior de Tecnologia em Logística, Logística
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