Experience

Innovaro

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Oct 2022 - Present

  - Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de soluções de gestão empresarial – ERP com utilização de metodologias de desenvolvimento ágil – Scrum e gerenciamento de projetos, baseado no PMBOK. Realizando o gerenciamento escopo, cronograma, orçamento e riscos em projetos de implantação de ERP;- Planejamento e monitoramento de demandas ativas e em backlog nos sprints;- Coordenação de processos e equipes de desenvolvimento e implantação de soluções nos segmentos de varejo;- Gestão de relacionamento com clientes nas etapas de implantação e pós-implantação das soluções; Show less

• • Aug 2019 - Oct 2022

  - Acompanhamento da evolução do sprint, promovendo o desbloqueio de impedimentos, eliminando improdutividades e negociando as prioridades da equipe junto aos gerentes de projetos;- Gestão de demandas e prioridades, garantido o cumprimento dos prazos definidos para os projetos, utilizando metodologias ágeis como Scrum e Kanban;- Atuação na interface entre a área de Negócios do cliente e equipe de desenvolvimento, com o objetivo de garantir o alto nível de comunicação entre as áreas;- Gerenciamento de chamados relacionados com incidentes e problemas nos clientes, controlando prazos e SLA relacionados aos tickets;- Levantamento e análise de requisitos, compreendendo as regras de negócios e necessidades dos clientes, adequando-as às entregas técnicas do software;- Estimativa de medição de software e orçamentos de melhoria;- Atuação na interação entre a área de Negócios do cliente e equipe de desenvolvimento, com o objetivo de garantir o alto nível de comunicação entre as áreas;- Definição de soluções de negócios para a evolução do produto; - Homologação do produto junto ao cliente;- Treinamentos internos e para os clientes;- Implantação do software InnovaroERP e suporte aos usuários pós implantação nos módulos de Frente de Loja, Financeiro, Tarefas, Controle de Garantia, E- Commerce e Supply Chain de empresas de Varejo e Indústria;- Realização de visitas técnicas de pós-venda;- Formação e acompanhamento de novos profissionais do quadro de consultoria; Show less



TOTVS

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista de negócios sênior

  • Mar 2017 - Aug 2019

  Analista de implantação sênior, executando atividades de levantamento de processos, análise de requisitos, treinamento, implantação e responsável pelo acompanhamento dos clientes dos processos relacionados, principalmente aos departamentos de Frente de Loja e Financeiro. Atuando também como Scrum Master de projetos de novos produtos para o varejo em geral e também para o setor específico de ótica. Analista de implantação sênior, executando atividades de levantamento de processos, análise de requisitos, treinamento, implantação e responsável pelo acompanhamento dos clientes dos processos relacionados, principalmente aos departamentos de Frente de Loja e Financeiro. Atuando também como Scrum Master de projetos de novos produtos para o varejo em geral e também para o setor específico de ótica.



Bematech

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Analista de negócios sênior

  • May 2014 - Mar 2017

  - Gestão das atividades da equipe de consultores e programadores de software, eliminando improdutividade e aumentando a capacidade de atendimento da equipe; - Gestão de demandas e prioridades, garantido o cumprimento dos prazos definidos para os projetos; - Acompanhamento das atividades da equipe de Analistas de Negócios, revisando os Levantamentos de Processos e Requisitos; - Relacionamento com o cliente; - Gestão das atividades da equipe de consultores e programadores de software, eliminando improdutividade e aumentando a capacidade de atendimento da equipe; - Gestão de demandas e prioridades, garantido o cumprimento dos prazos definidos para os projetos; - Acompanhamento das atividades da equipe de Analistas de Negócios, revisando os Levantamentos de Processos e Requisitos; - Relacionamento com o cliente;



UNUM Tecnologia e Consultoria em Informática LTDA

• Brazil
• Information Technology and Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de negócios sênior

  • Apr 2009 - 2014

  Analista de negócios, executando atividades de levantamento de processos, análise de requisitos, treinamento e implantação dos processos relacionados aos departamentos de Frente de Loja, Financeiro, Tarefas, Controle de Garantia e WebCommerce. Experiência nas rotinas comerciais de empresas de Varejo e Indústria Analista de negócios, executando atividades de levantamento de processos, análise de requisitos, treinamento e implantação dos processos relacionados aos departamentos de Frente de Loja, Financeiro, Tarefas, Controle de Garantia e WebCommerce. Experiência nas rotinas comerciais de empresas de Varejo e Indústria