Fernanda Moreal

Analista de atendimento ao cliente at Hospital Infantil Padre Anchieta
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Experience

  • Hospital Infantil Padre Anchieta
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de atendimento ao cliente
      • Jun 2020 - Present

    • Assistente administrativo
      • Jun 2014 - Present

      Secretaria do Bloco Cirúrgico. Recepcionista. Telefonia. setor de portaria. setor de internação. Pagamento médico.

    • Analista de atendimento ao cliente
      • Jun 2020 - Sep 2022

      Receber e analisar as manifestações dos clientes, encaminhando aos setores responsáveis, gerenciando as respostas e dando Feedback ao cliente externo. Análise de indicadores de satisfação do cliente e NPS. Responsável pelo planejamento e execução de ações que contribuem para melhor experiência dos clientes.

    • Aprendiz
      • Jul 2012 - Jul 2014

      Jovem aprendiz durante dois anos, passando a atuar na telefonia, portaria, recepção, e secretária do Bloco Cirúrgico.Auxiliar/Operacional (Administração Comercial/Vendas) - de 2012 a 2014

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now