Fernanda Montero

Responsable del departamento de Atención al Cliente at Agente Central
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, AR

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Security and Investigations
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable del departamento de Atención al Cliente
      • Nov 2020 - Present

      Supervisar al equipo, atender al cliente durante su customer journey, crear un puente con el departamento adecuado, solucionar problemas, recopilar y analizar datos, encuestas de satisfacción, elaboración de informes para la Gerencia General.

    • Coordinadora de operaciones de la Sala de Monitoreo
      • Nov 2018 - Present

      Coordinación general de la Sala de Monitoreo, supervisión de los 3 referentes a cargo de cada turno así como también de los operadores. Capacitaciones sobre protocolos de actuación y mediación para siempre mantener un buen clima laboral.

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