Fernanda Mizukawa
Gerente de Relacionamento PJ at Financeira Alfa S A Credito Financiamento E Investimentos- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Certificação Profissional de Compliance - PQO Compliance
B3Apr, 2021- Nov, 2024 -
Certificação Profissional de Risco - PQO Risco
B3Oct, 2018- Nov, 2024 -
CPA-20
ANBIMA Certificação e EducaçãoApr, 2021- Nov, 2024
Experience
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Financeira Alfa S A Credito Financiamento E Investimentos
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de Relacionamento PJ
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Nov 2019 - Present
Reporte ao Gerente Geral, sendo responsável pela abertura e gerenciamento de contas PJ do segmento Middle, com faturamento anual de 50 a 500 milhões, realizando o gerenciamento de carteira de crédito com foco na identificação de novas oportunidades de negócio e soluções financeiras através de linhas nacionais e internacionais: -Definição de plano estratégico -Identificação de novas oportunidades de negócios e consolidação da presença no Segmento Middle. -Desenvolvimento de novas frentes de negócios, construção e relacionamento com clientes e parceiros -Apresentações dos produtos, follow-up, negociações e acompanhamento de negociações e precificação -Prospecção proativa de novos clientes, Construção de Soluções, Emissão Propostas Comerciais e Negociação de Contratos -Atendimento e manutenção da base de clientes já existentes -Comercialização de CDC, Leasing, Conta Garantida, Capital de Giro, Floor Plan, entre outros Principais Projetos/Resultados: .Forte ação comercial na gestão de clientes, atuando na construção de relacionamento, análise de crédito e riscos .Aumento na participação do mercado de 40% em 01 ano, realizando ações estratégicas de mapeamento e aproximação de mercado de concessionárias e frotistas Show less
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Terra investimentos
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São Paulo, Brasil
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Analista de Compliance - AML - Trade Surveillance
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Jun 2021 - Present
Monitoramento e análise das operações estruturadas, alertas dos sistema FIRA, resposta aos Ofícios dos órgãos reguladores (Anbima, Bacen, B3, BSM e CVM), confecção dos dossiês de análise reputacional - sistema Advice, análise de operações de suspeita de fraude, atuação no processo KYC, KYE, KYS e KYP. Monitoramento e análise das operações estruturadas, alertas dos sistema FIRA, resposta aos Ofícios dos órgãos reguladores (Anbima, Bacen, B3, BSM e CVM), confecção dos dossiês de análise reputacional - sistema Advice, análise de operações de suspeita de fraude, atuação no processo KYC, KYE, KYS e KYP.
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Banco Bradesco de Investimentos - BBI
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São Paulo
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Analista de Compliance
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Jan 2017 - Feb 2018
Reporte ao Diretor Administrativo, com responsabilidade direta pela fiscalização das atividades dos Agentes Autônomos de Investimentos, que utilizavam a estrutura física da corretora para desenvolver as suas atividades de corretagem: -Interface com as áreas da Bradesco e Ágora CTVM -Análise e autorização das operações de investimentos pessoais -Monitoria das ordens dos clientes no mercado de capitais -Elaboração de relatórios para a alta administração com análise das operações com derivativos -Due Dilligence e análise de ordens dos Agentes Autônomos de Investimentos -Responsável pelo recebimento e resposta aos ofícios emitidos pelos órgãos reguladores como B3, CVM, ANBIMA, BCB e Auditoria Interna e Externa Principais Projetos/Resultados: .Diminuição da dilação de prazos de resposta aos órgãos reguladores Show less
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Bradesco Corretora - CTVM
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São Paulo
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Coordenador Mesa Home Broker Sênior
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Oct 2011 - Dec 2016
Reporte ao Superintendente, sendo responsável por equipe multidisciplinar de 17 colaboradores, pela viabilização do alcance de objetivos comerciais da carteira de clientes: -Seleção e Treinamento de colaboradores -Avaliação de performance e resultados da equipe -Responsável pela consolidação das informações solicitadas pela auditoria interna e externa -Planejamento e criação de ações para incremento de receita -Desenvolvimento e implementação de ações corretivas (processos e pessoas) -Assessoria financeira aos clientes -Operações no mercado de renda variável e fixa: Tesouro Nacional, debêntures e COE Suporte às agências Bradesco -cobertura nacional Principais Projetos/Resultados: .Atuação no processo de integração Ágora CTVM – Bradesco Corretora .Participação no Comitê de Novos Projetos -BIA – Bradesco Inteligência Artificial Show less
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Banco Bradesco S/A
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São Paulo
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Supervisor de Atendimento
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Feb 2006 - Sep 2011
Reporte ao Gerente de Call Center, equipe de 35 colaboradores, sendo responsável pela supervisão da central de atendimento e suporte aos atendentes nos produtos Conta Corrente, Cartão de Crédito, Nikkey e Alô Bradesco: -Gestão e acompanhamento de equipe -Monitoramento, análise, mensuração dos resultados e reporte de resultados -Elaboração de relatórios para controle do desempenho e dimensionamento de níveis de serviços -Elaboração de estratégias para melhoria de performance da equipe -Interface com área de Recursos Humanos para temas de acompanhamento de pessoal -Identificação de oportunidades de negócios e captação de novos clientes Principais Projetos/Resultados: .Responsável pelo Inventário de satisfação da equipe .Desenvolvimento e aplicação de treinamentos on the job Show less
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Education
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2015 - 2016
Instituição de Ensino FIPE
Master of Business Administration - MBA, gestão de riscos financeiros corporativos e compliance -
2007 - 2011
Universidade Bandeirante de São Paulo
Bacharelado, Gestão Bancária Financeira
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