Fernanda Martins
Assessoria de atendimento at Prefeitura Municipal de Petrópolis- Claim this Profile
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English Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Prefeitura Municipal de Petrópolis
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Brazil
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Public Policy Offices
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300 - 400 Employee
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Assessoria de atendimento
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Jan 2022 - Present
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Oral Unic
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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300 - 400 Employee
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Auxiliar administrativa
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Aug 2021 - Jan 2022
• Executando rotinas administrativas e gerenciando com precisão as despesas.• Cuidando meticulosamente de contratos e processos de pagamentos.• Lidando com cancelamentos e reagendamentos com sucesso.• Resolvendo problemas e fornecendo atendimento ao cliente excepcional.• Colaborando com a equipe odontológica e mantendo relacionamentos profissionais de excelência.
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Recepcionista
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Dec 2020 - Aug 2021
• Executando estratégias de telemarketing e aquisição de clientes.• Gerenciando a área de recepção e agendando compromissos.• Fornecendo um serviço excepcional e lidando com grandes volumes de chamadas.• Colaborando com o corpo clínico e comunicando eficazmente os serviços.• Mantendo uma compreensão abrangente das políticas clínicas.
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Academia Konnen
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Oct 2012 - Sep 2019
Administrativo / Recepcionista: • Distinguindo-se em funções administrativas, incluindo criação de planilhas e gerenciamento de contratos. • Gerenciando contratos, faturamento e tarefas financeiras. • Garantindo a contabilidade e reconciliações precisas. Comercial: • Demonstrando fortes habilidades de vendas e promovendo serviços para a academia. • Construindo relacionamentos, agendando compromissos e atingindo metas de vendas. • Fornecendo um atendimento excepcional ao cliente e colaborando com a equipe de marketing. • Mantendo-se atualizada sobre as tendências do setor e adaptando as estratégias de vendas. • Treinando novos funcionários administrativos e colaborando com eles de forma eficaz. • Priorizando tarefas e mantendo o profissionalismo com informações confidenciais. Show less
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Uniao De Lojas Leader
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Brazil
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Retail
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200 - 300 Employee
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Assistente de vendas
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Sep 2011 - Oct 2012
Atendente Comercial: • Mantendo um ambiente de vendas visualmente atraente e bem abastecido. • Operando como caixa com grande atenção aos detalhes. • Fornecendo um excelente atendimento ao cliente e colaborando com os membros da equipe, auxiliando para atingir metas. Atendente Comercial: • Mantendo um ambiente de vendas visualmente atraente e bem abastecido. • Operando como caixa com grande atenção aos detalhes. • Fornecendo um excelente atendimento ao cliente e colaborando com os membros da equipe, auxiliando para atingir metas.
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Education
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UENF - Universidade Estadual do Norte Fluminense
Licenciatura em Ciências Biológicas, Biologia/Ciências Biológicas - Geral -
UNINTER Centro Universitário Internacional
Bacharelado em Administração, Administração e Negócios -
CEDERJ - Cecierj
Licenciatura em Ciências Biológicas, Biologia/Ciências Biológicas - Geral