Experience

DL Green - Terceirização

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de TI Pleno

  • Sep 2022 - Present

  - Gerenciamento de plataforma BPM (fusion)
  - Análise e melhoria de processos
  - Construção e modelagem de fluxos de dados
  - Automação de processos
  - Integração de cadastros VPL
  - Analise de relatórios e Dados
  - Consulta de informações e dados de usuários específicos, em tabelas do Banco de Dados através do SQLdbx.
  
  Juntamente com as demais funções já executadas anteriormente

• Assistente de TI

  • Jul 2021 - Present

  • Modelagem de Fluxo de processos e criação de formulários via Fusion Plataform.• Criação de gráficos dinâmicos no Excel.• Gerenciamento de contas de e-mail via Microsoft Exchange.• Criação de sites.• Criação e manutenção de intranet via WordPress.• Criação de usuário no Active Directory.• Configurações de perfil de usuário no Active Directory.• Criação de políticas internas no Active Directory.• Configuração de domínio.• Criação e gerenciamento de reservas via DHCP.• Configuração de Wifi.• Criação de Scripts• Manuseio e gerenciamento de servidores.• Lançamento de notas no sistema ERP (Sênior).• Suporte via osTicket.• Suporte físico ao usuário.• Suporte a sistemas internos da empresa.• Manutenção preventiva e corretiva de impressoras, desktop e notebooks.• Instalação de pacote Office.• Instalação de impressora e troca de toner.• Alocação de IP em Impressoras desktops e notebooks• Formatação e configuração de computadores.• Inventario geral de máquinas e programas.• Lançamento de dados em planilhas para controle.• Manuseio de Switch no rack.• Criação via CorelDRAW e alocação de assinaturas virtuais em e-mail.• Instalação de agente Kaspersky• Configuração de sistema de ronda via Mobitraxx.• Criação de QR Code para rondas.• Cadastro de usuário, TBI e aplicativo Mobile via painel Nexti.• Configuração de celulares para postos operacionais. Show less



Calvo Cestas Básicas

• Brazil
• Food & Beverages
• 100 - 200 Employee

• Aprendiz Auxiliar Admnistrativo (TI)

  • Oct 2019 - Apr 2021

  • Manutenção preventiva e corretiva de impressoras, desktop e notebooks. • Instalação de pacote Office. • Alocação de IP em Impressoras desktops e notebooks, Configuração de Proxy. • Criação de e-mail em servidor. • Manuseio de dados no PLSQL. • Suporte físico e remoto, instalação de VPN’s, programas, impressoras e antivírus. • Montagem e desmontagem de desktops (instalação de placa-mãe, Troca de peças, memória, periféricos e sistema operacional). Formatação e configuração de computadores. • Confecção de cartões e crachás. • Inventario geral de máquinas e programas. • Lançamento de dados em planilhas para controle. • Manuseio de Switch no rack. • Confecção de cabos de Rede. • Alocação de assinaturas virtuais em e-mail. Show less