Experience

SpraakLab (SpeechLab)

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Manager bij Spraaklab

  • Oct 2022 - Present

  SpraakLab helpt haar klanten met het structureren en het doorzoekbaar maken van grote hoeveelheden audiovisueel materiaal en maakt bestaande softwarepakketten futureproof en interactief. De oplossingen van SpraakLab maken gebruik van onze eigen spraaktechnologie die we specifiek voor jouw branche kunnen inzetten. Kortom: wil jij werken op een efficiënte en moderne manier met je software, contact me eens voor een brainstorm over de mogelijkheden! SpraakLab helpt haar klanten met het structureren en het doorzoekbaar maken van grote hoeveelheden audiovisueel materiaal en maakt bestaande softwarepakketten futureproof en interactief. De oplossingen van SpraakLab maken gebruik van onze eigen spraaktechnologie die we specifiek voor jouw branche kunnen inzetten. Kortom: wil jij werken op een efficiënte en moderne manier met je software, contact me eens voor een brainstorm over de mogelijkheden!



NotuBiz

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Manager Operations

  • Sep 2022 - Present

  NotuBiz wil mensen, systemen en informatie met elkaar verbinden binnen één digitaal platform. Wij zijn een kennispartner in heldere politieke en bestuurlijke besluitvorming. Ik ben binnen Notubiz verantwoordelijk voor de operationele afdelingen zoals consultancy, projectmanagement, customer care en de productie. NotuBiz wil mensen, systemen en informatie met elkaar verbinden binnen één digitaal platform. Wij zijn een kennispartner in heldere politieke en bestuurlijke besluitvorming. Ik ben binnen Notubiz verantwoordelijk voor de operationele afdelingen zoals consultancy, projectmanagement, customer care en de productie.



Gouwd

• Netherlands
• Performing Arts

• Eigenaar

  • Apr 2020 - Present

  Spreken is....Gouwd! Vanuit mijn ervaring in diverse branches op het gebied van leiderschap, coaching, bestuur en het spreken of dagvoorzitterschap maak ik graag verbinding. Verbinding krijgen met het publiek, de sprekers, het dagthema en daarmee het bijdragen aan de ontwikkeling van mensen is waar ik mijn energie uit haal. Dus; zoek je een enthousiaste dagvoorzitter die interactie uitlokt, overzicht kan houden, scherpe vragen stelt of de energie in een zakelijke evenement brengt, neem eens contact met me op! Show less



Pinkroccade Local Government

• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• (Product)manager dienstverlening + sales binnen de Businessunit Publiekszaken

  • Jan 2018 - Sep 2022

  In deze rol ben ik binnen de businessunit Publiekszaken verantwoordelijk voor een ideale combinatie van strategisch en operationele dienstverlening en sales. In samenwerking met klanten willen we de dienstverleningsportefeuille vormgeven en continu verbeteren op diverse gebieden zoals je naast de operationele dienstverlening (zoals implementatietrajecten), ook kunt denken aan procesoptimalisatie (Iservice), opleidingen (iAcademy) of applicatiebeheer (iFAB). Het begeleiden, coachen en opleiden van medewerkers (consultants, projectmanagers en sales) hoort daarbij en doe ik vanuit passie. Doel is dat iedere specifieke gemeente bij ons terecht kan voor de juiste persoonlijke dienstverlening vanuit ons als partner voor vandaag maar ook voor morgen! Ik heb er weer zin in!PinkRoccade Publiekszaken ondersteunt gemeenten bij de transformatie naar de dienstverlening van de toekomst. Daarom bedenken, bouwen en leveren we oplossingen in samenwerking met gemeenten, die innovatieve selfservicefunctionaliteit bieden waarmee burgers en ketenpartners snel en direct met gemeenten kunnen schakelen 7x24 uur en overal. Show less

• Managing Director Businessunit Financiën & Services

  • Dec 2015 - Jan 2018

  Onderdeel van het directieteam van PinkRoccade Local Government met speciale verantwoordelijkheid voor HR. Tevens ben ik Managing Director van de businessunit Financiën & Services. Wij zijn een vooruitdenker en willen zorgen dat onze klanten klaar zijn voor de uitdagingen van morgen, door het aanbieden van diverse bestaande en innovatieve softwareoplossingen op onder andere financieel vlak. De unit bestaat uit diverse afdelingen als productmanagement, sales, development, beheer, services (consulting en implementatie), helpdesk en ondersteuning. Show less

• Manager Services

  • Jul 2014 - Dec 2015

  Als Manager Services ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening en projecten bij de klanten van PinkRoccade Local Government binnen de businessunit Bedrijfsvoering. De omgeving waarin lokale overheden actief zijn, is de afgelopen 30 jaar sterk veranderd. Digitalisering, self service en de burger als klant hebben vergaande gevolgen voor de bedrijfsinrichting en dienstverlening van gemeenten en andere lokale overheden. PinkRoccade biedt diverse oplossingen en brengt de overheid dichterbij de burger en andersom. 'Innoveren doe je samen'. Show less



Tempo-Team

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Client Delivery Manager

  • Jan 2014 - Jun 2014

  Als Delivery Manager ben ik landelijk eindverantwoordelijk voor een kwantitatief en kwalitatief optimale voorziening / delivery van vacatures bij de account KPN. Mijn taken zijn het signaleren van kansen om tot betere performance te komen en mijn team hiervoor op de juiste manier te instrueren, coachen en aan te sturen. Mijn team is landelijk verspreid en bestaat uit teamleiders, recruiters op de centrale afdeling in Zalbommel en regio intercedenten. In deze functie ben ik een specialist op het gebied van innovatieve recruitment activiteiten aangepast bij de klantvraag vanuit KPN. Belangrijk hierin is weten wat er precies bij mijn klant speelt, proactiviteit en open communicatie. Samen met de klant gaan ik en mijn team de landelijke uitdaging aan om alle vacatures te voorzien van de beste medewerkers! Show less

• Manager Tilburg

  • Sep 2013 - Dec 2013

  Weer terug in mijn vertrouwde omgeving Tempo-Team Uitzenden Tilburg! Vind het belangrijk klanten te bedienen vanuit mijn kennis en ervaring en daardoor echt bij te kunnen dragen aan procesverbetering, flexibele arbeidsvraagstukken en kostenbesparing. Ik sta open voor uitnodigingen om te linken.Verantwoordelijk voor de medewerkers en klanten op vestiging Tilburg. Hierbij met bijbehorende specialismes in de branches teleservice, logistiek, zorg, industrie en plusflex (bemiddeling ouderen).

• Manager Eindhoven & Den Bosch

  • Nov 2012 - Sep 2013

  Verantwoordelijk voor de medewerkers en de klantprocessen op de vestigingen Eindhoven en Den Bosch. Hierbij met de bijbehorende specialismes in de branches Teleservice, Hospitality, Food en Logistiek. Uitdaging om vestigingen verder uit te bouwen, werkvormen efficient in te zetten en de sterke punten van ieders vestiging naar elkaar te kopieren

• Manager Tilburg & Breda

  • Feb 2012 - Nov 2012

  Verantwoordelijk voor de medewerkers en de klantprocessen op de vestigingen Tilburg en Breda. Hierbij met de bijbehorende specialismes in de branches Teleservice, Hospitality, Food en Logistiek. Uitdaging om vestigingen verder uit te bouwen, afdeling contactcenter op te zetten en de sterke punten van ieders vestiging naar elkaar te kopieren.

• Manager

  • Jan 2011 - Jan 2012

  Verantwoordelijk voor de medewerkers, vestiging en klanten binnen de klantspecifieke processen binnen vestiging Tilburg.

• Manager i.o.

  • Jan 2009 - Dec 2010

  Managementtrainee Tempo-Team uitzenden Tilburg. Tijdens dit traject operationeel verantwoordelijk voor de medewerkers, vestiging en klanten van de klantspecifieke processen binnen de vestiging in Tilburg.

• Senior Sales-intercedente

  • Jun 2008 - Dec 2008



Tempo-Team

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Sales - intercedent

  • 2007 - 2008



ING Nederland

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Accountmanager Particulieren

  • 2006 - 2007