Experience

hna Mutualidad de los Arquitectos y Químicos

• Spain
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• tramitadora siniestros accidentes

  • Mar 2014 - Present

  Madrid y alrededores, España Tramitación de siniestros accidentes deportivos y escolares



POLICLINICO SALUD 4 (MAPFRE)

• Spain
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• RESPONSABLE DE CENTRO MEDICO (MAPFRE)

  • Feb 2010 - Jun 2013

  Madrid y alrededores, España • Febrero 2010-Junio 2013 POLICLÍNICO SALUD 4 (Mapfre) Responsable de Centro Médico. Funciones: -Resolución de posibles incidencias con el personal del centro y personal médico -Atención tanto presencial como telefónica al paciente -Tramitación de autorizaciones tanto de pruebas médicas, rehabilitación, terapias etc. -Trámites administrativos -Gestión agendas médicas. -Facturación y cobros.



Mapfre

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• TRAMITADOR DE SINIESTROS

  • Jun 2008 - Feb 2010

  Madrid y alrededores, España • Junio 2008-Febrero 2010 MAPFRE FAMILIAR, S.A. Tramitador de siniestros de salud (Dpto. ITT, Junio 2008- Septiembre 2009), Funciones: -Recepción y organización del correo -Archivo -Gestión de buzones departamentales (correos electrónicos. Faxes) -Tramitación de expedientes -Gestión de documentación -Captura y apertura de expedientes -Atención telefónica a asegurados externos y delegados red Mapfre -Gestión de pagos/rechazos de expedientes Captura de facturas… Show more • Junio 2008-Febrero 2010 MAPFRE FAMILIAR, S.A. Tramitador de siniestros de salud (Dpto. ITT, Junio 2008- Septiembre 2009), Funciones: -Recepción y organización del correo -Archivo -Gestión de buzones departamentales (correos electrónicos. Faxes) -Tramitación de expedientes -Gestión de documentación -Captura y apertura de expedientes -Atención telefónica a asegurados externos y delegados red Mapfre -Gestión de pagos/rechazos de expedientes Captura de facturas médicas en el sistema. (Dpto. Reembolso Octubre 2009- Febrero 2010) • Febrero-Marzo 2008 MANPOWER ETT Gestor de Cobros. Funciones: -Recepción y emisión de llamadas - Resolución de posibles incidencias en documentación -Solución de dudas del cliente -Consecución de acuerdos de pago -Trámites administrativos Show less



QUALYTEL TELESERVICES

• Spain
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• AGENTE TELEFONICO ESPECIALIZADO

  • Nov 2004 - Feb 2008

  Madrid y alrededores, España Agente Telefónico Especializado. Funciones: -Activación de nuevas líneas de teléfono -Estudios de riesgo de clientes potenciales -Tramitación de documentación -Atención telefónica -Resolución de posibles incidencias a distribuidores y clientes -Tramitación de cambios de operador -Solución de dudas sobre contratos, facturas, cargos emitidos -Información sobre promociones, servicios, tarifas, etc.