Experience

RENSA REFRIGERACION

• Mexico
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Analista

  • Oct 2020 - Present



RENSA Refrigeracion especializada

• México

• eCommerce Manager, servicios y servicios de posventa

  • Oct 2020 - Sep 2022

  Seguimiento de tickets en plataforma de grupo WALMART • Seguimiento de tickets en plataforma de grupo KIOSKO • Seguimiento de tickets en plataforma de grupo 7 ELEVEN • Coordinación de personal del equipo de atención a clientes. • Atención al cliente de forma personal, vía telefónica y e-mail. • Asignación y cálculo de viáticos para personal técnico. • Mantenimiento correctivo y preventivo a maquinaria de planta y servicios generales (electricidad, plomería, etc.). • Mantenimiento planificado preventivo y correctivo en equipos de refrigeración a diferentes clientes. • Requisición de refacciones para almacén y para mantenimiento a clientes. • Gestión de garantías, devoluciones y cambios físicos. • Elaboración de órdenes de compra y cotizaciones. • Envío y monitoreo de refacciones y equipo. • Seguimiento al cliente post venta. • Negociación y trato con proveedores. • Negociación y trato con contratistas. • Reportes semanales de serviciosrealizados y pendientes. • Uso de plataforma NEXT CLOUD. • Uso de plataforma Summa Advanced. Show less



Amigo del Chef

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente de servicios

  • Sep 2019 - Mar 2020

  Baja por COVID Baja por COVID



Autónomo

• Empleado

  • Jan 2018 - Sep 2019

• Empleado en prácticas

  • Mar 2016 - Jan 2018



BBVA

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Asesor financiero

  • 2012 - 2014

  Resolvía problemas con los créditos. Resolvía problemas con los créditos.