Felipe Menezes Rezende

Coordenador de E-commerce at Full Commerce do Brasil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Ana Luisa Geremias

Atender a Samsung é desafiador para as empresas e pessoas devido a complexidade e velocidade em que tudo acontecesse diariamente. Apesar dos desafios, Felipe sempre foi comprometido e preocupado em prestar o melhor serviço, de modo que todos, sobre tudo o cliente, ficasse satisfeito com a qualidade das suas entregas.

Paola Menezes Rezende

Garra e competência para lidar com os desafios, além de muito colaborativo e empático com os colegas de equipe. Colaborador sério e responsável, com foco na qualidade e entrega de resultados. Foi um prazer compartilhar os desafios!

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de E-commerce
      • Dec 2022 - Present

      Responsável pelo projeto de set up da loja Akzo Nobel (Coral) em formato marketplace in, com onboarding de sellers no mundo digital, suporte ativo nas configurações e integrações Vtex e fluxo de experiência do consumidor. Monitorias Front end e Back end Monitoria de integração Monitoria de pagamento Responsável pelo projeto de set up da loja Akzo Nobel (Coral) em formato marketplace in, com onboarding de sellers no mundo digital, suporte ativo nas configurações e integrações Vtex e fluxo de experiência do consumidor. Monitorias Front end e Back end Monitoria de integração Monitoria de pagamento

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de E-commerce | Farmer
      • Feb 2021 - Jun 2022

      Atuação na área de Client Sucess, na célula dedicada a Samsung Brasil, garantindo o relacionamento entre o cliente e as áreas de apoio.Efetuando o acompanhamento completo da Loja oficial da Marca (shop.samsung.com.br) e na loja de parceiros (epp.samsung.com.br) nas linhas mobile e NPC, assim como sua participação nos Marketplaces.Acompanhamento de Budget garantindo o melhor controle da margem da operação;Apresentação de resultados para a marca e agência;Gerenciamento e controle de lançamentos;Acompanhamento e análise de novos projetos;Cadastros e precificações de produtos (VTEX);Criação e gestão de promoções no site (VTEX);Desenvolvimento de calendário de ações;Gerenciamento completo de KPIs do âmbito comercial;Aprimoramento/otimização de fluxo dos novos parceiros;Acompanhamento da operação de logística tais como tempo de entrega, quantidades disponíveis de estoque e em recebimento;Mapeamento de processos utilizando a ferramenta Miro;Verificação do funcionamento do site, delegando qualquer bug para a área responsável realizar a correção;Gerenciamento de demandas utilizando as plataformas Jira e Trello;Mapeamento e execução de novos projetos junto da marca;Responsável pela loja de parcerias e de colaboradores Samsung; Show less

    • Assistente de E-Commerce | Farmer
      • Oct 2020 - Feb 2021

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de projetos ongoing
      • Nov 2019 - Oct 2020

      Executar cadastros de produtos (VTEX);Executar cadastros de categorias (VTEX);Executar os cadastros de marca (VTEX);;Definir e organizar fluxo de informações de acordo com a RASCIGarantir a qualidade do cadastro e informações exibidas para o usuário de acordo com o checklist cadastros Vtex;Fazer FollowUp de cada etapa do processo do Fluxo de cadastro eCommerce a fim de ativar os itens na data de lançamento;FollowUp semanal e mensal de ativação;FollowUp mensal de inativação;Definir modelos de informações por categoria e departamento;Cadastrar categorias, departamentos e subcategorias;Apresentar relatório mensal de melhorias e ganhos financeiros;Ponto focal nas demandas de Electrolux LATAM (Cadastros, precificações, ajustes no front e controle OnGoing);Ajustes no Front e Back-End da plataforma VTEX. Show less

    • Analista de conteúdo
      • Jul 2018 - Nov 2019

      Mapeamento e execução do projeto piloto da Amazon, realizando a automatização das informações dos produtos enviados pela marca para realização de novos cadastros;Análise e aprovação de produtos para o site de vendas do Carrefour;Gerenciamento e distribuição de demandas para a equipe;Apresentação de resultados semanais e mensais;

Education

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Ensino Superior, Marketing
    2023 - 2025
  • Udemy
    Desenvolvimento Web
    2022 - 2022

Community

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