Felipe Laurentino Silva

Assistente de E-commerce at Instrutherm Instrumentos de Medição Ltda.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • inglês Elementary proficiency
  • Francês Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Formação Power BI
    Alura
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Data Science: análise de series temporais
    Alura
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Formação Python para Data Science
    Alura
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Data Visualization: explorando com Seaborn
    Alura
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Python Pandas: tratando e analisando dados
    Alura
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Python para Data Science: Funções, Pacotes e Pandas
    Alura
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Python para Data Science: linguagem e Numpy
    Alura
    Mar, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de E-commerce
      • Nov 2019 - Present

      Envio de orçamento, negociação, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, Atendimento ao cliente via telefone, Whatsapp, e-mail e chat; Esclarecimento de dúvidas; Suporte pós-venda ao cliente; Negociação e fechamento de pedidos; Implantação de pedidos via sistema Magento; Zelo pelo bom funcionamento e campanhas promocionais do site Envio de orçamento, negociação, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, Atendimento ao cliente via telefone, Whatsapp, e-mail e chat; Esclarecimento de dúvidas; Suporte pós-venda ao cliente; Negociação e fechamento de pedidos; Implantação de pedidos via sistema Magento; Zelo pelo bom funcionamento e campanhas promocionais do site

    • Brazil
    • Education Management
    • 300 - 400 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Mar 2018 - May 2019

      Atendimento focado na melhor experiência para clientes, docentes e fornecedores. Cadastro e organização de Palestras e Cursos. Envio de Notas Fiscais, vendas consultiva, prospecção de Leads, documentos por malote e demais rotinas da secretária acadêmica. Atendimento focado na melhor experiência para clientes, docentes e fornecedores. Cadastro e organização de Palestras e Cursos. Envio de Notas Fiscais, vendas consultiva, prospecção de Leads, documentos por malote e demais rotinas da secretária acadêmica.

    • Brazil
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Estágio
      • Aug 2014 - Jun 2016

      Auxiliar nas atividades administrativas de seleção e contratação, Auxiliar na criação, produção e organização das informações das unidades da Supervisão de Gestão de Pessoas, bem como apoio na rotina administrativa geral. Auxiliar nas atividades administrativas de seleção e contratação, Auxiliar na criação, produção e organização das informações das unidades da Supervisão de Gestão de Pessoas, bem como apoio na rotina administrativa geral.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Estágio
      • Feb 2014 - Feb 2016

      Atendimento ao público, recebimentos de documentos, análise de pendências financeiras, registro no sistema de matriculas no CRM, preenchimento de planilhas no Excel e digitalização de documentos. Atendimento ao público, recebimentos de documentos, análise de pendências financeiras, registro no sistema de matriculas no CRM, preenchimento de planilhas no Excel e digitalização de documentos.

Education

  • Impacta Tecnologia
    Tecnólogo, Tecnologia em Banco de Dados
    2022 - 2025
  • UNINOVE
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2012 - 2016

Community

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