Director comercial regional

• Jul 2022 - Present

Director de operaciones nacionales

• Jan 2022 - Jul 2022

• Optimizar los procesos para hacer más eficaces por medio de iniciativas estratégicas formulando proyectos para un continuo crecimiento. Desarrollar e implementar estrategias que garanticen las funciones operativas y comerciales de la empresa. Incentivando comunicación asertiva de manera efectiva y clara con lod equipos de trabajo.

Director Comercial

• Jul 2020 - Apr 2022

Gestionar negociaciones de proveedores, realizando apertura de cuentas de aliados estratégicos para el desarrollo comercial de la empresa. Definir la estrategia comercial de la compañía en colaboración con los otros Directores Comerciales y la Dirección General. Establecer los objetivos y supervisar la consecución de las ventas.

Coordinador regional de operaciones

• Jul 2019 - May 2020

Liderar el equipo comercial de la ciudad de Bogotá, generando incremento en las ventas a través de la implementación de estrategias para apertura y fidelización de clientes. Visita a clientes corporativos, presentación de portafolio de servicios y elaboración de acuerdos de servicio. Supervisión de cumplimiento de funciones de personal a cargo y manejo de estrategias y protocolos de atención y servicio. Logro: Propuse e implementé capacitaciones respecto a productos y estrategias comerciales, lo que optimizó el desempeño del equipo comercial y cumplimiento de metas de ventas.

Ejecutivo de ventas externas

• Oct 2016 - Jul 2019

Realizar estrategias comerciales en cuanto al acompañamiento y apoyo sea para el cliente. Visitas a las agencias de viajes en; Bogotá, Ibague, Neiva, Sabana Occidente (Mosquera, Funza y Facatativa), Sabana Norte (Zipaquira, Cajica y Chia), Boyacá (Sogamoso, Paipa, Duitama y Tunja), Villavicencio , brindando información del producto y promociones que se estén manejando. Solucionar casos pendientes que se presenten con los clientes. Proponer estrategias de fidelización con los clientes antiguos y consecución de nuevos. Representar la empresa ante los eventos comerciales, toma de agencias en provincias, posicionamiento de marca. Preparar las rutas comerciales del día a día de los clientes a visitar. Elaborar y presentar informes de resultados de la gestión comercial. Realizar visitas de retroalimentación y entrega de material que permita el apoyo comercial a las agencias de viajes. Capacitar a las agencias de viajes/o clientes de la compañía, en los diferentes productos. Actualizar la base de datos de los clientes.

Ejecutivo de reservas

• Jun 2016 - Oct 2016

Mantener consistente y organizadas las reservas, de esto depende un buen resultado en ventas de la oficina.

Asesor Leisure

• Jan 2015 - May 2016

Reservas y ventas de porciones aéreas, y/o terrestres en el área de Vacaciones y viajes personales de los clientes corporativos, personales y grupales y portales de reservas Bajo parámetros concretos identificando de esta manera la trazabilidad, en el desarrollo del proceso de prestación del servicio. Reservas y ventas de porciones aéreas, y/o terrestres en el área de Vacaciones y viajes personales de los clientes corporativos, personales y grupales y portales de reservas Bajo parámetros concretos identificando de esta manera la trazabilidad, en el desarrollo del proceso de prestación del servicio.

Asesor turístico

• Oct 2013 - Jan 2015

Asesor turístico counter, atención y servicio al cliente brindando las ofertas y destinos turísticos competitivos en el mercado, manejo de sistema de reservas SABRE Asesor turístico counter, atención y servicio al cliente brindando las ofertas y destinos turísticos competitivos en el mercado, manejo de sistema de reservas SABRE

Asesor comercial mayoreo

• Jun 2012 - Sep 2013

Asesor vacacional / corporativo

• Oct 2010 - May 2012

Agente BackOffice Planes “A Volar”

• Apr 2009 - Oct 2010

Agente servicio al cliente

• Jul 2008 - Apr 2009