Experience

Solventa Fintech

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente general

  • Dec 2021 - Present



NETSHOP FULFILLMENT SAS

• Call Center Director

  • Feb 2021 - Dec 2021

  Director de Canal de Ventas y Atencion al cliente para Modelo de Televentas Director de Canal de Ventas y Atencion al cliente para Modelo de Televentas



Almundo - CVC Argentina

• Argentina
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Product Leader

  • Mar 2019 - Jan 2021

  - Generación de alianzas comerciales con proveedores estratégicos delsector turismo, Negociaciones de planes Backend, Upfront y Markup.- Liderar el equipo de producto para Almundo Colombia, frente a la creación de estrategias de producto y marketing así como supervisar el contenido de producto del site.- Creación e implementación de estrategias de revenue con productos aéreos y terrestres- Controlar, analizar, replantear y ejecutar indicadores de Gross Booking,Gross Margin, Overrides, Other Income, service fee y Total Adquisition- Seguimiento de la gestión de ventas y rentabilidades por producto(Aéreos, Hoteles, Paquetes y otros), así mismo contribución en presupuestos de ventas, ingresos y costos.- Parametrización y control sobre políticas comerciales aéreas y medios de pago de la pagina web.- Acompañamiento y asesoría a la gerencia general en aprovechamiento e inversión de recursos para el mejoramiento del ejercicio final de Ebitda.

• Supervisor de ventas

  • Jun 2015 - Mar 2019

  - Gestión de proyecto asesores externos (freelancer) para Almundo CO- Liderar el equipo de freelancer para cumplimiento de indicadorescomerciales.- Gestión de búsqueda y contratación para este canal de venta.- Creación de contenido de capacitación para la fuerza de venta.- Gestión y supervisión de proyecto rewards davivienda para AlmundoCO- Liderar el equipo comercial para las operaciones de Callcenter interno y Davivienda rewards hacia cumplimiento de indicadores comerciales.



Open English

• E-Learning Providers
• 700 & Above Employee

• Team Leader

  • Aug 2013 - Jul 2015



Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Supervisor de ventas

  • Jan 2012 - Jul 2013

  Operacion de Open English Operacion de Open English



Telmex

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Especialista en retenciones

  • May 2011 - Oct 2011

• Supervisor del servicio de atención al cliente

  • Dec 2010 - Apr 2011

• Capacitador Servicio Cliente

  • Aug 2010 - Nov 2010

• Asesor del servicio de atención al cliente

  • Feb 2008 - Aug 2010

  Asesor Servicios Especiales (Junio 2008 - Agosto 2010)Asesor Soporte Técnico (Feb 2008 - Junio 2008)