Experience

Negras Plurais

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Assessor

  • Jul 2022 - Present

  Assessoria empresarial para atendimento e preparação de documentação, organizacional, orientação e visão estratégica. Assessoria empresarial para atendimento e preparação de documentação, organizacional, orientação e visão estratégica.



VIA AROMA

• Brazil
• Chemical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Jun 2019 - Apr 2020

  Atuava no setor Compras e PCP. Executava tarefas gerais de escritório como seleção, organização, preenchimento e emissão de documentos, digitação, arquivo, cálculos simples, operação de fotocopiadora, elaboração de correspondências e relatórios simples, controlando entrada, protocolo e expedição de correspondências e documentos. Planejamento e controle de produção bem como atender telefonemas, prestar esclarecimentos ao público, transferindo ligações e enviando mensagens por vias diversas. Preparação, controle e atualização do cadastro de clientes e fornecedores. Preencher requisições, solicitar e conferir compras de materiais, registrar dados e preparar planilhas de controles administrativos em pacote Office e no sistema (SMP). Show less

• Auxiliar de expedição

  • Feb 2019 - Jun 2019

  Recebimento de pedidos, separação, organização, planejamento. Auxiliava na expedição com atendimento telefônico cliente interno e externo, agendamento de coleta, impressão de etiquetas e NF, negociação com setor comercial, controle das atividades no excel e word, distribuição de tarefas, verificação final para saída dos produtos, arquivamento diário, informações diárias com setor de produção para conhecimento de produtos ainda em estoque.

• Aprendiz

  • Jun 2018 - Feb 2019

  Auxiliava no administrativo da expedição com atendimento telefônico cliente interno e externo, agendamento de coleta, impressão de etiquetas e NF, negociação com setor comercial, controle das atividades no excel e word, distribuição de tarefas, verificação final para saída dos produtos, arquivamento diário, informações diárias com setor de produção para conhecimento de produtos ainda em estoque.



Alo Atendimento

• Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

• Atendente

  • Mar 2017 - Jun 2018

  Atender ligações de usuários, fornecendo informações, sanando dúvidas e/ou oferecendo produtos, prestar serviços técnicos especializados via tele atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados, visando o melhor atendimento ao cliente, além de realizar cadastro de informações e/ou solicitações. Além de realizar pesquisas com clientes cadastrados após aquisição. Atividade essa desenvolvida e exercida por mim durante período contratado visando melhorar o atendimento aos clientes Atender ligações de usuários, fornecendo informações, sanando dúvidas e/ou oferecendo produtos, prestar serviços técnicos especializados via tele atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados, visando o melhor atendimento ao cliente, além de realizar cadastro de informações e/ou solicitações. Além de realizar pesquisas com clientes cadastrados após aquisição. Atividade essa desenvolvida e exercida por mim durante período contratado visando melhorar o atendimento aos clientes



Companhia Riograndense de Mineração

• Porto Alegre

• Estagiário

  • Sep 2014 - Sep 2016

  Recebimento e conferência de documentos fiscais, malote, planejamento e programação de contas a pagar (CIGAM), arquivos, informações a clientes internos e externos. Recebimento e conferência de documentos fiscais, malote, planejamento e programação de contas a pagar (CIGAM), arquivos, informações a clientes internos e externos.