Felipe Alves
Head de Marketing e Novas Tecnologias at Pássaro Marron- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Pássaro Marron
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Brazil
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Truck Transportation
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200 - 300 Employee
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Head de Marketing e Novas Tecnologias
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Dec 2021 - Present
Facilitando processos, interagindo com outras áreas fora do núcleo de MKT, criando aproximação com cliente, limando fricção das jornadas, estruturando Budgets saudáveis, vivenciando KPI's, respirando Branding, traduzindo a missão para nossos interlocutores, transformando culturalmente os colaboradores. Criação, gerenciamento e direcionamento dos cluster de Mkt: - Offline: Das artes para agências espalhadas por São Paulo, ônibus, banners e eventos; - Trade: Equipe de venda de espaços publicitários em várias áreas. - Performance e Growth: De equipe voltada a compra de Adds; automação de comunicação (push, e-mail, etc,.), SEO e tração em vendas, testes, homogenizando LTV, entendendendo (evoluindo) CAC, esgrimando contra o CHURN, fazendo de indicadores uma grande ESPUMA; - Social: Equipe de tratamento social com foco em gerações, homogeneidade em comunicação, abertura de novas canalidades (guiado por dados e branding); - CX: Equipe de foco a centralidade das ações visando o cliente, SAC, Governança, projetos de cultura, alinhamento de jornada. CS focado nas Personas e um pensamento pesadão: Investir no cliente sempre dá retorno; - BigData: Equipe de engenharia e análise de dados, tração em cilar unicamente as informações e obter insights para tomadas de decisões na ESPUMA; - Tech: Voltado a cultura Martech, novas techs para melhorar processos e tracionar faturamento. Melhorando as fricções no APP, nos Sites, nos parceiros, no e-commerce. Nadando de braçada na área de TI e aprendendo todos os dias o mundo pós-pandemia; - Branding: Time de criatividade, moldada a dados e bebendo da ESPUMA da Performance; Ações e resultados de destaque: - Implantação: de Zendesk e RD Station; - Criação e implantação da área de CX (Cliente no centro) - Ondas organizacionais de evolução continua para APP e Site - Treinamentos de troca de MindSet - Introdução e implantação de Indicadores de Valuation e Equity - Implantação de CAC, LTV Show less
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Influu
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Coordenador de marketing de influencia
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Aug 2021 - Dec 2021
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Grupo Ibrah de Investimentos
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São Paulo e Região, Brasil
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CMO
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Jan 2019 - Jul 2021
Desenvolvimento de estratégias para Marketing e Negócios, gestão e definição de Clusters (Digital, CX, Trade, Tec, Produtos e Social Mídia), com ênfase em marketing 5.0. Planejamento de Budget e campanhas anuais baseados em data Science. Definição de objetivos e políticas, ações voltadas para tendências do mercado. Condução de lançamento de novos produtos e gerenciamento de equipe interna e externa de Marketing. Desenvolvimento de estratégias de penetração de produtos e distribuição. Elaboração de estratégia de execução para PDVs, cronogramas de lançamento, pricing e reabastecimento. Controle de KPi's voltado para marketing de resultados. Gestão de CRM (MQLs. SQLs e SaaS) Show less
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GestãoMax | Tecnologia para vender mais
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Gerente de Marketing e Vendas
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Aug 2018 - Jul 2019
Acompanhamento e aplicação de inteligência de negócios (BI), análise de estrutura à empresas para melhores índices e desenvolvimento de faturamento. Criação e identificação de padrões de consumidores e ferramentas preditivas de vendas. Criação e Coordenação de Equipe à Projeto de vendas; Instalação de ferramentas e acompanhamento de KPis para melhora de performance. Acompanhamento de criação de arte conceitual de layouts para sites, gestão de campanhas de marketing, gestão de conteúdo para redes sociais e Blogs. Elaboração de estratégias de venda de serviços B2B, realização de pesquisas de mercado e elaboração de projetos que visem agregar para com os resultados, gestão e reporte dos budgets, avaliação de ações de pós-venda (UX e CX), jornada do cliente. Coordenação de equipe de marketing, cumprimento de metas e acompanhamento de resultados de desempenho e responsável pela gestão da ferramenta de CRM e seus índices intrínsecos (Roi, Remarketing, Churn Rate, fluxo de passagens). Estudo de processo de vendas com base em Livros (Receita Previsível, Spin Seling, Máquina Definitiva de Vendas, etc…), didática vivencial. Show less
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Elefante Verde - Porto Alegre
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Porto Alegre e Região, Brasil
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Coordenador de Marketing e Vendas
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Jul 2013 - Mar 2016
Análise técnica de balanço patrimonial, análise de custo de oportunidade, análise de estudos de mercado, contas à pagar e à receber, controle do fluxo de caixa, pagamento de colaboradores, consolidação do balanço mensal, liderança conceitual de equipe, gestão de franquia e contato com franqueadora. Briefings de projetos de publicidade on-line e off-line, criação de arte conceitual de layouts para site, criação e gestão de campanhas de marketing de vendas de parceiros, elaboração e criação de Facebook e Google Ads, gestão de conteúdo para redes sociais. Elaboração de estratégias de venda de produtos e serviços, realização de pesquisas de mercado e elaboração de projetos que visem agregar para com os resultados, gestão e reporte dos budgets, avaliação de ações de pós-venda, coordenação de equipe de vendas, cumprimento de metas e acompanhamento de resultados de desempenho e responsalvel pela gestão da ferramenta de CRM. Show less
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Co-Founder
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Aug 2010 - Mar 2014
Gerente de negócios e mídia sociais. Gerente de negócios e mídia sociais.
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Education
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FIAP
Graduação, Big Data & Data Science -
Stanford University, California
Master of Business Administration - MBA, Marketing, Customer Experience -
Faculdade Impacta Tecnologia
Marketing - Pós, Administração, Negócios e Marketing -
Udemy Alumni
Marketing de Conteúdo, Vendas, Merchandising e Marketing -
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Graduação, Administração de Empresas