Felicia Aponte
Especialista en Lealtad y Fidelización at Cable & Wireless Panama- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Cable & Wireless Panama
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Panama
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Especialista en Lealtad y Fidelización
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Jan 2020 - Present
Atención vía telefonica, Chat o Video llamadasFidelizar clientes actuales a través de herramientas de retención con el fin de buscar relaciones a largo plazo con el cliente NegociaciónResolución de problemasVentas consultivasHe atendido clientes del rubro Comercial y clientes con servicios de uso residencial. Atención vía telefonica, Chat o Video llamadasFidelizar clientes actuales a través de herramientas de retención con el fin de buscar relaciones a largo plazo con el cliente NegociaciónResolución de problemasVentas consultivasHe atendido clientes del rubro Comercial y clientes con servicios de uso residencial.
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DASH BPO
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Outsourcing/Offshoring
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300 - 400 Employee
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Atención al cliente
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Apr 2017 - Jan 2020
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El Poblado S.A
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Colombia
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Construction
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100 - 200 Employee
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Telephone Sales Representative
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May 2016 - Jul 2016
Telemercadeo de terrenos campestres Proyecto inmobiliario de apartamentos de playa (contrato temporal) Telemercadeo de terrenos campestres Proyecto inmobiliario de apartamentos de playa (contrato temporal)
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Education
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2016 - 2022
Universidad de Panamá
Licenciatura en administración de Empresas turísticas, Facultad de administración de Empresas y Contabilidad
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