Federica Morra
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Inglese Limited working proficiency
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Spagnolo Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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D.L.F.
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Belgium
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1 - 100 Employee
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Barista
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May 2017 - Present
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Arci - Associazione Ricreativa e Culturale Italiana
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Italy
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Civic and Social Organizations
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200 - 300 Employee
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Barista
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Jan 2016 - Present
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Aiuto Cuoco
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Feb 2017 - May 2017
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Commessa
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May 2016 - Oct 2016
Durante lo svolgimento di questa attività lavorativa ho avuto modo di migliorare ulteriormente l’educazione al contatto con il pubblico e di gestire in completa autonomia un turno in negozio, organizzando marketing, esposizione, ordine e pulizia del punto vendita, inventari hardware e mobile e controllo cassa. In questa esperienza lavorativa ho avuto modo di interfacciarmi con la modalità di “crescita del dipendente tramite controllo dei KPI (Key Performance indicator). Durante lo svolgimento di questa attività lavorativa ho avuto modo di migliorare ulteriormente l’educazione al contatto con il pubblico e di gestire in completa autonomia un turno in negozio, organizzando marketing, esposizione, ordine e pulizia del punto vendita, inventari hardware e mobile e controllo cassa. In questa esperienza lavorativa ho avuto modo di interfacciarmi con la modalità di “crescita del dipendente tramite controllo dei KPI (Key Performance indicator).
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Euronics Italia S.p.A.
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Italy
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Retail
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400 - 500 Employee
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Responsabile cliente e P.E.D
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Nov 2014 - Dec 2015
Durante lo svolgimento di questa attività lavorativa ho maturato una buona educazione al contatto con il pubblico e l’orientamento alla soddisfazione del cliente, affrontando in autonomia vendita, post-vendita e svolgimento della cassa.Ho curato con responsabilità la documentazione e l’archivio amministrativo del punto vendita, gestito appuntamenti per le consegne alla clientela, telefonate al punto vendita e accoglienza al box-office. Durante lo svolgimento di questa attività lavorativa ho maturato una buona educazione al contatto con il pubblico e l’orientamento alla soddisfazione del cliente, affrontando in autonomia vendita, post-vendita e svolgimento della cassa.Ho curato con responsabilità la documentazione e l’archivio amministrativo del punto vendita, gestito appuntamenti per le consegne alla clientela, telefonate al punto vendita e accoglienza al box-office.
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Education
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Istituto Statale d'Arte E. Mannucci
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