Experience

Feries

• Italy
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2020 - Present

  • raggiungere gli obiettivi di performance del business assegnato massimizzando la quota di mercato;• gestire i volumi di vendita e la redditività;• garantire l'implementazione del business assegnato e la pianificazione commerciale in linea con il piano strategico aziendale;• definire il piano strategico per il posizionamento del prodotto (marketing mix e strumenti);• sviluppare i progetti / attività necessarie.

• • Mar 2017 - Jan 2020

  • contattare i potenziali clienti;• costruire proposte commerciali mirate;• pianificare le attività di up-selling e cross-selling;• supportare il cliente nella creazione del minisito;• analizzare i trend di mercato per anticipare la concorrenza;• incrementare fatturato e marginalità.Mi sono occupata inoltre di corsi di formazione ai gestori per la promozione online dell'agriturismo attraverso i principali strumenti digital.



Raima Communication

• Italy

• Marketing Specialist

  • Mar 2016 - Mar 2017

  • creare e distribuire i contenuti per i canali social di clienti e agenzia, del sito web e delle newsletter periodiche analizzandone i risultati e costruendo un'azione costante di lead generation in collaborazione con il Sales Manager. • seguire gli ultimi trend e le novità del settore e declinare l'idea creativa nei diversi canali e formati di comunicazione. • partecipare agli eventi, organizzare e condurre webinar, preparare le presentazioni promuovendo le best practice dell'agenzia e contribuendo ad aumentare la visibilità del brand. Show less



Eclipse Milano

• Italy
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Online Store Specialist

  • Sep 2015 - Mar 2016

  • gestire la piattaforma e-commerce, il catalogo, le promozioni e le campagne atte a massimizzare i ricavi • supportare nella creazione del calendario commerciale e nella sua esecuzione attraverso la piattaforma • analizzare i principali KPI dello store, suggerendo potenziali action per incrementare il conversion rate • gestire le attività di digital marketing e i fornitori • gestire la piattaforma e-commerce, il catalogo, le promozioni e le campagne atte a massimizzare i ricavi • supportare nella creazione del calendario commerciale e nella sua esecuzione attraverso la piattaforma • analizzare i principali KPI dello store, suggerendo potenziali action per incrementare il conversion rate • gestire le attività di digital marketing e i fornitori



Poinx S.p.a

• • Jul 2013 - Sep 2015

  • gestire lo sviluppo commerciale ed operativo dell’attività di e-commerce; • definire strategie e obiettivi commerciali; • ricercare nuovi segmenti e business opportunities;• definire, avviare e gestire le relazioni con i clienti, con l’ottimizzazione di tempi/modalità;• elaborare il business development con relativo follow-up;• curare le relazioni con partners e fornitori; • predisporre periodicamente la reportistica «on progress».

• • Jun 2012 - Jun 2013

  • gestire le attività di ricezione degli ordini;• controllare le linee di credito del cliente;• recepire le eventuali variazioni degli ordini relativamente ai prezzi e alla quantità;• gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;• collaborare con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un servizio di qualità;• gestire le banche dati clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi in sinergia con l’ufficio legale;• supervisionare la corrispondenza commerciale;• prevenire le disfunzioni organizzative all'interno dell’azienda, attraverso gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti e delle loro variazioni. Show less



Tonic Club

• Milan Area, Italy

• Sales Manager

  • Dec 2011 - May 2012

  • definire il piano commerciale dell'azienda • individuare obbiettivi di vendita e stretegie • definire target di riferimento e budget da allocare • predisporre il team di vendita, selezionando e formando ad hoc la sales force aziendale • definire il piano commerciale dell'azienda • individuare obbiettivi di vendita e stretegie • definire target di riferimento e budget da allocare • predisporre il team di vendita, selezionando e formando ad hoc la sales force aziendale



MDM Group Holding

• Italy
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Consulente Commerciale - Settore Medicale

  • May 2011 - Nov 2011

  • promuovere i servizi proposti dalla struttura • presentare il preventivo in base al piano degli interventi elaborato con il dottore specialista di riferimento • valutare il piano di finanziamento • accogliere e fidelizzare il paziente • organizzare, pianificare e gestire il lavoro in autonomia collaborando con il team della struttura. • promuovere i servizi proposti dalla struttura • presentare il preventivo in base al piano degli interventi elaborato con il dottore specialista di riferimento • valutare il piano di finanziamento • accogliere e fidelizzare il paziente • organizzare, pianificare e gestire il lavoro in autonomia collaborando con il team della struttura.



Tax Refund S.p.A.

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Business Developer - Settore Luxury

  • Sep 2009 - Apr 2011

  • individuare i potenziali clienti, contattarli e creare nuove opportunità di business • lavorare con il team per sviluppare proposte volte a soddisfare i bisogni e gli obiettivi dei clienti • partecipare alla generazione di prezzi e servizi • raggiungere un aumento di business • presentare periodicamente relazioni ed analisi sul mercato di riferimento • individuare i potenziali clienti, contattarli e creare nuove opportunità di business • lavorare con il team per sviluppare proposte volte a soddisfare i bisogni e gli obiettivi dei clienti • partecipare alla generazione di prezzi e servizi • raggiungere un aumento di business • presentare periodicamente relazioni ed analisi sul mercato di riferimento



Nolabel

• Italy
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Press Officer

  • Jan 2009 - Jun 2009

  • progettare e redigere i comunicati stampa • diffondere le notizie e le informazione attraverso la media list • in previsione del press day, realizzare un press kit con contenuti e materiale di supporto ai giornalisti • monitorare la visibilità del brand attraverso la rassegna stampa • organizzare le interviste e verificare la correttezza delle notizie riportate • gestire, controllare e aggiornare la mailing list dei contatti del brand • coordinare i contenuti più rilevanti da postare sui social network • partecipare attivamente a eventi di settore • rappresentare in prima persona tutto l’apparato comunicativo del brand Show less