Experience

ManoMano

• France
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Customer Support Officer Specialist Italy

  • Jan 2021 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Gestion et suivi des cas les plus complexes, gestion des problèmes liés aux paiements, gestion des fraudes, gestion des litiges PayPal, analyse des résultats et des performances, soutien et aide aux partenaires pour les cas les plus difficiles

• Customer Support Officer

  • Jun 2018 - Present

  Parigi, Ile-de-France, Francia Gestion et suive des commandes, gestion des problèmes liés aux paiements, gestion des litiges PayPal.



CECILOR, 40 ans dans la valorisation des déchets précieux

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle-Conseillère commerciale

  • Sep 2015 - Jun 2018

  Région de Paris, France Gestion portefeuille clients, prospection téléphonique et prise de rendez-vous, tâches administratives.



Marina Rinaldi

• Italy
• Apparel & Fashion
• 100 - 200 Employee

• Vendeuse

  • Apr 2015 - May 2015

  Région de Paris, France Accueil, vente, inventaire, gestion des cabines, réception des colis, gestion des stocks.



Versace

• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Jul 2014 - Jan 2015

  Rome, Italie Accueil, vente, inventaire, gestion des cabines, réception des colis, gestion des stocks.



Hotel "Auditorium di Mecenate"

• Réceptionniste

  • Mar 2014 - Jul 2014

  Rome et alentours, Italie Accueil de la clientèle étrangère, gestion des contacts téléphoniques, conseils en séjours et promotion du territoire.



Préfecture de Rome

• Stagiaire

  • Apr 2013 - Oct 2013

  Rome, Italie Récupération des impayés. Service des feuilles d'impôts auprès des Services des Redevances. Envoi des avis d'imposition, vérification et monitorage des sommes dues, sollicitations téléphoniques et contrôle du paiement des redevances, activation des procédures judiciaires et extrajudiciaires pour la récupération des impayés, gestion du contact avec le client.