Experience

CONSULAT GENERAL DU BRESIL

• Belgium
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Agent accueil

  • Aug 2016 - Present



The Chess Hôtel - Paris - France

• Paris e Região, França

• Réceptionniste Concierge Polyvalent

  • May 2014 - Sep 2014

  *Accueil du client – Check in/Check-out – Prise de réservations - Attribution des chambres *Renseignements sur les services de l’hôtel et les points d’intérêt touristique *Facturation *Accueil du client – Check in/Check-out – Prise de réservations - Attribution des chambres *Renseignements sur les services de l’hôtel et les points d’intérêt touristique *Facturation



Tour Operator

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 200 - 300 Employee

• Responsable Marketing

  • Jan 2011 - Feb 2014

  Responsable Marketing *Analyse du marché, veille et benchmark concurrence, définition et mise en oeuvre de la stratégie produits et prix *Définition et mise en place du plan marketing: opérations promotionnelles, réalisation des brochures saisonnières, lancement d’offres, campagnes de communication multi-canal (BtoB et BtoC), merchandising. *Gestion de projets : lancement des programmes CRM, gestion et suivi des campagnes, innovations et tendances Responsable Marketing *Analyse du marché, veille et benchmark concurrence, définition et mise en oeuvre de la stratégie produits et prix *Définition et mise en place du plan marketing: opérations promotionnelles, réalisation des brochures saisonnières, lancement d’offres, campagnes de communication multi-canal (BtoB et BtoC), merchandising. *Gestion de projets : lancement des programmes CRM, gestion et suivi des campagnes, innovations et tendances



CVC CORP

• Brazil
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Guide conférencier

  • Mar 2012 - Oct 2012

  *Accueil et accompagnement en tant que guide des groupes/individuels dans la région de Bariloche, Argentine. *Accueil et accompagnement en tant que guide des groupes/individuels dans la région de Bariloche, Argentine.



Caminos del Sol Tour Operador

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Conseiller spécialiste Pérou (Specialist counsellor Peru)

  • Oct 2008 - Nov 2010

  Counsellor highly tailor made trips in Peru according to needs and taste of clients *advice & sales: package travels & tailor made trips to Peruvian destinations *selling assurances and treating medical cases after sales *taking care of complaints and defending rights of clients *business development: creating tailormade trips for groups & business clients *represent Caminos del Sol Tour Operator on travel fairs & giving presentations *maintain contacts with partners on events & trips



CVC CORP

• Brazil
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Assistant Chef de Produit

  • Feb 2001 - Mar 2003

  Création et vente de voyages sur mesure * construction des programmes * réservation des hébergements, transports et prestations * réalisation des devis et des contrats * préparation et mise en page des carnets de voyages personnalisés et vouchers Création et vente de voyages sur mesure * construction des programmes * réservation des hébergements, transports et prestations * réalisation des devis et des contrats * préparation et mise en page des carnets de voyages personnalisés et vouchers