Fatinur Karaman

Müşteri Temsilcisi at GDZ Enerji Yatırımları A.Ş.
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Denizli, Turkey, TR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Etkili Sunum hazırlama
    Bilgeİş
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Müşteri ilişkileri yönetimi
    Bilgeİş
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Etkili iletişim teknikleri
    Boğaziçi Enstitüsü
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Excel tablo oluşturma, raporlama, proje olusturma yöntemleri
    Udemy
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Stres yönetimi
    Boğaziçi Enstitüsü
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Uzaktan çalışma ve verimlilik yöntemleri
    Boğaziçi Enstitüsü
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Dijital pazarlama teknikleri
    GDZ Enerji Yatırımları A.Ş.
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Etkili sunum teknikleri
    GDZ Enerji Yatırımları A.Ş.
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Raporloma stok yönetimi veri analizi
    Boğaziçi Enstitüsü
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Verimliligi tam kapasiteye çıkarmanın yöntemleri
    Boğaziçi Enstitüsü
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Zaman yönetimi
    Boğaziçi Enstitüsü
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Pazarlama stratejisi
    Vodafone
    Oct, 2010
    - Nov, 2024
  • Microsoft Office programları
    Vodafone
    Aug, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • GDZ Enerji Yatırımları A.Ş.
    • Türkiye
    • Oil and Gas
    • 100 - 200 Employee
    • Müşteri Temsilcisi
      • Sep 2016 - Present

    • Customer Service Manager
      • Sep 2016 - Nov 2020

      ADM/GDZ Görevli Dağıtım Şirketi ve Gediz/Aydem Tedarikçi Perakende şirketine ait çağrıları karşılamak,Fatura itiraz, Tarife bazlı birim fiyatı hesaplama, Fatura oluşturma, Tarife değişikliği, Arıza, Açma/Kesme talep ve şikayet çağrılarını karşılamak,Yetkili Çağrılarında aktif rol alarak müşteri memnuniyeti sağlamak,

  • Evliyaoğlu Tekstil Anonim Şirketi
    • Türkiye
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Yönetici asistanı
      • Sep 2013 - Mar 2015

  • Vodafone
    • United Kingdom
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Potansiyel Müşteri Satış Sorumlusu
      • Oct 2009 - Jun 2013

Education

  • Uşak Üniversitesi
    Lisans, Halkla İlişkiler, Reklamcılık ve Uygulamalı İletişim

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now